Question 1

Waarom staat mijn woningadvertentie nog niet online?

Huurstunt · Accepted Answer

Nieuwe woningadvertenties worden eerst door een medewerker van Huurstunt gecontroleerd. Na goedkeuring verschijnt je woning online en kunnen woningzoekenden reageren. Is je advertentie goedgekeurd, maar zie je deze niet op de website? Neem dan contact met ons op.

Question 2

Hoe wijzig ik mijn woningadvertentie?

Huurstunt · Accepted Answer

Ga naar Mijn advertenties en open de woning die je wilt aanpassen. Kies voor bewerken en pas de woninggegevens, omschrijving of foto's aan. Sla je wijzigingen daarna op. Het kan even duren voordat de aanpassingen zijn verwerkt.

Question 3

Hoe pauzeer ik mijn woningadvertentie?

Huurstunt · Accepted Answer

Ga naar Mijn advertenties en klik op de betreffende woning. Kies voor pauzeren als je tijdelijk geen nieuwe reacties wilt ontvangen en op verhuurd wanneer de woning verhuurd is. Zo voorkom je dat woningzoekenden reageren op een woning die niet meer beschikbaar is.

Question 4

Hoe ontvang ik reacties op mijn woningadvertentie?

Huurstunt · Accepted Answer

Je ontvangt reacties van woningzoekenden op het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld. Je bepaalt zelf met wie je contact opneemt en wie je uitnodigt voor een bezichtiging. Verwacht je een reactie, maar zie je geen e-mail? Controleer dan ook je spammap.

Question 5

Wat kost het plaatsen van een woningadvertentie?

Huurstunt · Accepted Answer

Het plaatsen van een woningadvertentie op Huurstunt is gratis. Je kunt woninggegevens, een omschrijving en foto's toevoegen om woningzoekenden een duidelijk beeld van je woning te geven.

Question 6

Welke informatie zet ik in mijn woningadvertentie?

Huurstunt · Accepted Answer

Vermeld de huurprijs, beschikbaarheid, woonoppervlakte en het aantal kamers. Beschrijf ook de belangrijkste kenmerken en eventuele voorwaarden voor de verhuur. Voeg duidelijke foto's toe, zodat woningzoekenden goed kunnen beoordelen of de woning bij hen past.

Question 7

Wat is Huurstunt en hoe werkt het?

Huurstunt · Accepted Answer

Je kunt zoeken op onder andere locatie, huurprijs en woningtype. Huurstunt is onderdeel van Adivare.

Gratis zoeken naar huurwoningen

Met een gratis account kun je het woningaanbod bekijken, woningen opslaan en je woonwensen instellen. Zo kun je gericht zoeken naar woningen die passen bij jouw budget en voorkeuren.

Je kunt gratis een account aanmaken en daarna je zoekopdracht verder verfijnen.

Stel woningalerts in

Wil je niet steeds zelf controleren of er nieuw aanbod is? Stel dan woningalerts in op basis van je woonwensen. Je kunt bijvoorbeeld aangeven in welke plaats je wilt wonen, welk woningtype je zoekt en wat je maximale huurprijs is. Wanneer er nieuw aanbod verschijnt dat bij je zoekopdracht past, ontvang je daarvan een melding.

Bekijk ook: Ik woon in het buitenland, kan ik me registreren bij Huurstunt?

Reageren op woningen met Premium

Wil je rechtstreeks reageren op een woning? Dan heb je een Premium Account nodig.

Met Premium krijg je toegang tot het reactieformulier op woningpagina&rsquo;s en kun je onbeperkt contact opnemen met verhuurders. Een Premium Account kost &euro;29,95 per maand. Nieuwe leden kunnen Premium de eerste 14 dagen gratis gebruiken.

Hoe werkt reageren op een woning?

Open de woning waarop je wilt reageren en gebruik het reactieformulier. Daar kun je je gegevens invullen en een persoonlijk bericht meesturen naar de verhuurder.

De verhuurder bepaalt vervolgens zelf met welke kandidaten contact wordt opgenomen en wie eventueel wordt uitgenodigd voor een bezichtiging.

Je woning verhuren via Huurstunt

Ook verhuurders kunnen Huurstunt gebruiken. Particuliere verhuurders en makelaars kunnen een woningadvertentie aanmaken met informatie zoals de huurprijs, beschikbaarheid, woonoppervlakte, omschrijving en foto&rsquo;s.

Na controle wordt de advertentie gepubliceerd en kunnen woningzoekenden erop reageren.

Huis verhuren? Verhuur je woning via Huurstunt.

Huurstunt in het kort

Met Huurstunt kun je gratis zoeken naar huurwoningen, je woonwensen instellen en woningalerts ontvangen. Wil je reageren op woningen en rechtstreeks contact opnemen met verhuurders, dan heb je een Premium Account nodig.

Question 8

Hoe kan ik met Huurstunt in contact komen?

Huurstunt · Accepted Answer

Huurstunt biedt verschillende contactmogelijkheden voor vragen over betalingen, profielen, woningplaatsingen en overige zaken. Afhankelijk van je vraag kun je het beste een van de onderstaande opties gebruiken.

Vragen over betalingen en profielen

Voor vragen die gevoelige of persoonlijke informatie bevatten, zoals betalingsgegevens of profielinstellingen, is het raadzaam om geen gebruik te maken van chat of sociale media.
Stuur in plaats daarvan een e-mail naar support@huurstunt.nl of gebruik het contactformulier. Op die manier worden jouw gegevens vertrouwelijk behandeld. Berichten worden vaak dezelfde dag beantwoord en uiterlijk binnen 48 uur.

Vragen over woningen

Huurstunt kan geen inhoudelijke vragen beantwoorden over specifieke huurwoningen, zoals of huisdieren zijn toegestaan.
Voor dergelijke vragen neem je rechtstreeks contact op met de verhuurder. Met een Premium Account kun je dit doen via het contactformulier op de woningpagina.

Voor vragen over het plaatsen van een woning op Huurstunt, gebruik je de reguliere contactmogelijkheden hieronder.

Bekijk ook: Wat kan ik zelf doen als ik problemen ervaar met de werking van de website?

Overige vragen

Voor alle overige vragen kun je via alle kanalen contact met ons opnemen:

per mail (support@huurstunt.nl);
	via het contactformulier;
	via de chat op onze website;
	via Facebook Messenger.

Afhankelijk van je vraagtype kies je de meest geschikte contactmethode. Voor privacygevoelige zaken is e-mail of het contactformulier de beste optie. Voor woningvragen neem je contact op met de verhuurder via het woningcontactformulier, beschikbaar voor Premium-leden. Voor meer veelgestelde vragen kun je naar onze FAQ pagina.

Question 9

Wanneer krijg ik antwoord van Huurstunt?

Huurstunt · Accepted Answer

Huurstunt beantwoordt vragen op werkdagen meestal binnen 24 uur; voor een snellere afhandeling kun je je account ID vermelden en contact opnemen via e-mail of het contactformulier. Deze tijd wordt gebruikt om het antwoord zo volledig mogelijk te maken, zodat je direct duidelijkheid hebt.

Wat kun je zelf doen om sneller antwoord te krijgen

Om het opzoeken van gegevens eenvoudiger te maken voor de klantenservice, is het handig om je account ID te vermelden bij je vraag. Met deze code kan de klantenservice direct alle bijbehorende accountgegevens bekijken.

Je persoonlijke account ID vind je door bovenin het scherm naar &lsquo;account&rsquo; te gaan. Onder het kopje &lsquo;Mijn Account&rsquo; staat het Account ID vermeld.

Waar moet ik mijn vraag naartoe sturen

Het is belangrijk om je vraag via het juiste kanaal te sturen. Sommige vragen, zoals over betalingen of andere privacygevoelige informatie, kunnen om privacyredenen niet via sociale media worden beantwoord.

Voor dit soort vragen kun je het beste een e-mail sturen naar support@huurstunt.nl of het contactformulier gebruiken.

Bekijk ook: Hoe kan ik met Huurstunt in contact komen?

Question 10

Hoe stel ik een vraag over de betaling van mijn Premium Account?

Huurstunt · Accepted Answer

Voor betaalvragen kun je het beste het contactformulier gebruiken.

Gebruik het contactformulier

Vanwege privacy worden vragen over betalingen niet via chat of sociale media behandeld. Stuur je vraag daarom via het contactformulier.

Huurstunt probeert vragen zo snel mogelijk te beantwoorden, meestal dezelfde dag en uiterlijk binnen 48 uur.

Contact opnemen per post

Wil je je vraag liever per post stellen? Stuur dan je brief naar:

Huurstunt
Postbus 9513
9703 LM Groningen

Houd er rekening mee dat een reactie per post langer kan duren dan via het contactformulier.

Lees ook: Op welke manier betaal ik voor een Premium Account?

Question 11

Wat kan ik doen als Huurstunt niet werkt?

Huurstunt · Accepted Answer

Als Huurstunt niet goed werkt, kun je een andere browser proberen, cookies en cache verwijderen of je apparaat updaten; blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met de klantenservice. Er zijn enkele stappen die je zelf kunt proberen om het probleem op te lossen. Lukt het niet, dan helpt de klantenservice bij het vinden van een oplossing.

Wat kun je zelf doen

Bij problemen met het gebruik van Huurstunt zijn er vaak eenvoudige oplossingen. Door onderstaande stappen te proberen, kan het probleem soms snel verholpen worden.

Probeer een andere browser

Soms werkt een browser niet optimaal samen met een website. Probeer daarom eens een andere browser te gebruiken. Huurstunt werkt het beste met Google Chrome en Mozilla Firefox.

Cookies en cache verwijderen

Cookies en cache kunnen ervoor zorgen dat de website niet goed functioneert. Verwijder deze via de browsergeschiedenis in de instellingen van je browser.

Update je smartphone

Op smartphones kan het nodig zijn om het besturingssysteem te updaten. Huurstunt is gebouwd voor de nieuwste versies. Raadpleeg de handleiding van je toestel of zoek online hoe je een update uitvoert.

Nog steeds problemen? Neem contact op

Heb je bovenstaande stappen geprobeerd en werkt Huurstunt nog steeds niet goed? Neem contact op met de klantenservice. Een foutmelding doorgeven wordt gewaardeerd, omdat dit helpt om de woningzoekmachine te verbeteren.

Wanneer krijg ik antwoord op mijn vraag aan Huurstunt

Question 12

In welke landen kan ik een Premium Account aanmaken bij Huurstunt?

Huurstunt · Accepted Answer

Welke SEPA-landen

In totaal horen 36 lidstaten tot de SEPA in 2026. Welke dat zijn, hebben we verzameld in een handige tabel, zodat jij gelijk kunt zien of je kunt upgraden naar een Premium Account.

Andorra
			Itali&euml;
			Portugal

Belgi&euml;
			Kroati&euml;
			Roemeni&euml;

Bulgarije
			Letland
			San Marino

Cyprus
			Liechtenstein
			Sloveni&euml;

Denemarken
			Litouwen
			Slowakije

Duitsland
			Luxemburg
			Spanje

Estland
			Malta
			Tsjechi&euml;

Finland
			Monaco
			Vaticaanstad

Frankrijk
			Nederland
			Verenigd Koninkrijk

Griekenland
			Noorwegen
			IJsland

Hongarije
			Oostenrijk
			Zweden

Ierland
			Polen
			Zwitserland

BIC/SWIFT-code voor overboekingen buitenlands rekeningnummer

Heb je een openstaand bedrag dat je via bankoverschrijving wilt betalen? Dan heb je een BIC/SWIFT-code nodig. Voor Huurstunt is deze:

ABNANL2A

Let op: deze code gebruik je alleen bij betalingen vanaf een bank buiten het SEPA-gebied, waar automatische incasso niet beschikbaar is.

Question 13

Welke documenten heb ik nodig om een woning te huren

Huurstunt · Accepted Answer

Meestal wordt gevraagd om een geldig identiteitsbewijs, bewijs van inkomen en soms aanvullende documenten over je werk- of woonsituatie.

Geldig identiteitsbewijs

Een verhuurder wil controleren met wie het huurcontract wordt afgesloten. Daarom wordt meestal gevraagd om een geldig paspoort, identiteitskaart of ander geldig identiteitsdocument.

De verhuurder hoeft niet automatisch alle gegevens op je identiteitsbewijs te bewaren. Wees daarom voorzichtig met het zomaar versturen van een volledige kopie, vooral als daarop gegevens staan die voor de verhuur niet nodig zijn.

Bewijs van inkomen

Verhuurders vragen vaak om inkomensgegevens om te beoordelen of je de maandelijkse huur kunt betalen.

Denk bijvoorbeeld aan:

recente loonstroken;
	een arbeidsovereenkomst;
	een werkgeversverklaring;
	recente bankafschriften waarop salarisbijschrijvingen zichtbaar zijn.

Welke documenten precies nodig zijn, hangt af van de verhuurder en de inkomenseisen die voor de woning gelden.

Documenten voor zelfstandig ondernemers

Ben je zelfstandig ondernemer? Dan kan een verhuurder om andere inkomensgegevens vragen.

Bijvoorbeeld:

een recente jaarrekening;
	een inkomensverklaring;
	recente belastinggegevens;
	een verklaring van een boekhouder of accountant.

Ook hier verschilt per verhuurder hoeveel financi&euml;le informatie nodig is.

Verhuurdersverklaring

Sommige verhuurders vragen om een verhuurdersverklaring van je huidige of vorige verhuurder.

Hierin kan bijvoorbeeld staan of je de huur op tijd hebt betaald en of er problemen zijn geweest tijdens de huurperiode. Niet iedere verhuurder vraagt om zo'n verklaring.

Uittreksel uit de BRP

In sommige situaties kan om een uittreksel uit de Basisregistratie Personen (BRP) worden gevraagd. Daarmee kun je bijvoorbeeld aantonen waar je staat ingeschreven.

Vraag zo'n document pas aan als de verhuurder daadwerkelijk aangeeft dat het nodig is.

Motivatie of korte introductie

Bij woningen met veel belangstelling kan een verhuurder vragen om jezelf kort voor te stellen.

Een motivatiebrief is geen wettelijk verplicht document, maar kan wel onderdeel zijn van de selectieprocedure.

Bekijk ook onze tips voor het schrijven van een goede motivatie voor een huurwoning.

Heb je een verblijfsdocument nodig?

Dat hangt af van je situatie. Een verhuurder mag vragen om gegevens die nodig zijn om je identiteit en verblijfsstatus te controleren wanneer dat relevant is.

Een verblijfsvergunning is dus niet standaard een document dat iedere huurder moet aanleveren.

Moet je een kredietrapport aanleveren?

Een kredietrapport is geen standaarddocument bij het huren van een woning in Nederland. Sommige verhuurders of bemiddelaars kunnen aanvullende financi&euml;le controles uitvoeren, maar meestal worden loonstroken, arbeidsgegevens en andere inkomensbewijzen gebruikt.

Let op welke persoonsgegevens je deelt

Deel alleen gegevens die nodig zijn voor de woningaanvraag. Maak gevoelige informatie onleesbaar wanneer die niet relevant is voor de verhuurder.

Stuur persoonlijke documenten bovendien bij voorkeur pas wanneer je weet met welke verhuurder of verhuurbemiddelaar je te maken hebt. Zo verklein je het risico op misbruik van persoonsgegevens.

Hoe zit het met de borg?

Na toewijzing van de woning kan de verhuurder een waarborgsom vragen.

Voor huurcontracten die vanaf 1 juli 2023 zijn afgesloten, mag de borg maximaal twee maanden kale huur bedragen.

De borg is geen document dat je moet aanleveren, maar een bedrag dat je bij aanvang van de huur kunt moeten betalen. Zorg dat je altijd kunt aantonen hoeveel borg je hebt betaald.

Welke documenten moet je dus klaarzetten?

In de praktijk is het handig om in ieder geval je identiteitsbewijs, recente inkomensbewijzen en gegevens over je werk- of woonsituatie bij de hand te hebben.

Vraag vervolgens bij de verhuurder welke documenten voor die specifieke woning nodig zijn. Zo voorkom je dat je onnodig gevoelige informatie deelt.

Question 14

Hoe controleer je of je Huurstunt account is opgezegd

Huurstunt · Accepted Answer

Status van een opzegging controleren

De status van een opzegging kan eenvoudig gecontroleerd worden via de persoonlijke pagina.

Premium Account

Log in op het Premium-account.

Ga naar &lsquo;Mijn account&rsquo;.

Staat hier nog de optie Premium account opzeggen, dan is het account nog actief.

Ontbreekt deze optie, dan is het Premium-account succesvol opgezegd.

Gratis account

Log in op het gratis account.

Ga naar &lsquo;Mijn account&rsquo;.

Staat hier nog de optie Gratis account verwijderen, dan is het account nog actief.

Ontbreekt deze optie, dan is het gratis account succesvol verwijderd.

Contact bij twijfel

Als er onzekerheid is over de opzegging, kan er contact worden opgenomen met de klantenservice via support@huurstunt.nl.

Question 15

Waar kan ik zien of ik openstaande facturen heb bij Huurstunt

Huurstunt · Accepted Answer

Openstaande facturen bekijken in je Huurstunt-account

Je kunt eenvoudig zien of je nog openstaande facturen hebt via je persoonlijke account. In het overzicht onder Facturen zie je per factuur:

het bedrag dat je moet betalen

de status van de betaling

de factuurdatum

Betaling bij Premium Accounts

Heb je een Premium Account? Dan wordt het bedrag meestal via automatische incasso ge&iuml;nd. Hierdoor kan de afschrijving achteraf plaatsvinden, zodat je factuur automatisch wordt verwerkt.

Vragen over een factuur

Heb je vragen over een specifieke factuur? Neem dan contact op via het contactformulier of stuur een e-mail naar de klantenservice van Huurstunt.

Question 16

Hoe kan ik contact opnemen met de verhuurder

Huurstunt · Accepted Answer

Contact opnemen met de verhuurder

Wil je reageren op een woning of meer informatie krijgen van de verhuurder? Dit doe je rechtstreeks via de woningpagina in je Huurstunt account.

Contact met Premium Account

Met een Premium Account kun je direct de contactgegevens van de verhuurder bekijken. Daarnaast kun je eenvoudig berichten sturen via Huurstunt zelf.

Contact via externe aanbieder

Soms staat een woningadvertentie op Huurstunt namens een externe aanbieder. In dat geval word je doorgestuurd naar het platform van die aanbieder en verloopt het verdere contact daar.

Question 17

Waarom kan ik niet reageren als ik een Premium Account heb

Huurstunt · Accepted Answer

Niet kunnen reageren met een Premium Account

Het kan gebeuren dat je met een Premium Account niet kunt reageren op een woningadvertentie. Dit ligt niet aan je account, maar aan de manier waarop de advertentie geplaatst is.

Woning van een externe aanbieder

Sommige woningen worden geplaatst door externe aanbieders. Bij deze advertenties verloopt het reactieproces niet via Huurstunt.

Reageren buiten Huurstunt

Als een woning via een externe aanbieder loopt, word je doorgestuurd naar het platform van die aanbieder. Daar moet je mogelijk een apart account aanmaken of een ander reactieproces doorlopen.

Zie je ook geen gegevens van de verhuurder? Zorg er dan voor dat je een Premium Account hebt.

Question 18

Waarom is er afgeschreven als ik Huurstunt binnen 14 dagen heb opgezegd

Huurstunt · Accepted Answer

Afschrijving bij opzegging binnen 14 dagen

Het kan voorkomen dat er een bedrag is afgeschreven, ook al heb je je Huurstunt-account binnen 14 dagen opgezegd. Dit heeft te maken met de voorwaarden van de gratis proefperiode.

Hoe zit het precies

De 14 dagen gratis proefperiode geldt alleen voor nieuwe leden.

Heb je in de afgelopen 12 maanden al een Premium-proef gebruikt, dan kom je niet opnieuw in aanmerking.

Bij een herinschrijving wordt je account direct omgezet in een betaald Premium Account.

Wat kun je nu doen

Controleer je recht op proef
	Heb je eerder een Premium-proef gehad, bijvoorbeeld in de afgelopen 12 maanden? Dan was de gratis proef deze keer niet van toepassing. Daarom is er een bedrag afgeschreven.

Question 19

Waarom is mijn account geblokkeerd?

Huurstunt · Accepted Answer

Waarom je account geblokkeerd kan zijn

Een blokkade van je Huurstunt-account ontstaat meestal door een overtreding van de gebruiksvoorwaarden. Dit kan verschillende oorzaken hebben.

Mogelijke redenen voor een blokkade

Misbruik van het platform

Het plaatsen van onjuiste of misleidende gegevens

Een betalingsachterstand bij een Premium Account

Question 20

Welke betaalmethodes zijn beschikbaar op Huurstunt

Huurstunt · Accepted Answer

Beschikbare betaalmethodes op Huurstunt

Voor een Premium Account kun je alleen betalen via automatische incasso met je IBAN. Dit is de standaard en veilige betaalwijze bij Huurstunt.

Alternatieve betaling bij mislukte incasso

Mocht de automatische incasso niet slagen, dan kun je het bedrag alsnog voldoen via:

Bankoverschrijving

iDeal | WERO

Andere betaalmethodes, zoals creditcard of PayPal, worden niet ondersteund

Question 21

Ik heb geen IBAN, hoe kan ik een Premium Account aanmaken?

Huurstunt · Accepted Answer

Premium Account aanmaken zonder IBAN

Voor het aanmaken van een Premium Account bij Huurstunt is een geldig IBAN verplicht. Dit komt doordat betalingen uitsluitend via automatische incasso worden verwerkt.

Waarom een IBAN verplicht is

Een IBAN is noodzakelijk om gebruik te maken van betaalservices zoals automatische incasso via CM Payments. Zonder IBAN kan er geen Premium Account worden gestart.

Question 22

Hoe kan ik mijn e-mailadres of bankrekeningnummer aanpassen

Huurstunt · Accepted Answer

Wil je je e-mailadres of bankrekeningnummer aanpassen? Deze gegevens kun je niet op dezelfde manier wijzigen als bijvoorbeeld je naam of telefoonnummer. Neem hiervoor contact op met de klantenservice van Huurstunt. Zij kunnen met je meekijken en aangeven wat er nodig is om je gegevens aan te passen.

Andere gegevens pas je zelf aan

Je naam en telefoonnummer kun je wel eenvoudig zelf wijzigen. Log in op Huurstunt en ga naar Persoonlijk profiel of Mijn gegevens. Daar kun je je gegevens bekijken en aanpassen.

Houd je gegevens actueel

Een juist e-mailadres is belangrijk om inloglinks en andere berichten van Huurstunt te ontvangen. Ook is het verstandig om je betaalgegevens actueel te houden, zodat je niet voor verrassingen komt te staan bij een volgende betaling.

Question 23

Waarom is Huurstunt niet gratis?

Huurstunt · Accepted Answer

Kosten van techniek

Om dat goed te kunnen blijven doen, maken we gebruik van techniek, servers en systemen die ervoor zorgen dat alles stabiel en snel werkt. Dat brengt kosten met zich mee. Een bijdrage maakt het mogelijk om Huurstunt betrouwbaar te houden en verder te blijven doorontwikkelen.

Jouw voordeel

Daarnaast heeft het nog een praktisch voordeel voor jou. Als iedereen zonder drempel toegang zou hebben, raakt het platform overvol en neemt de concurrentie enorm toe. Door een bijdrage te vragen, blijft Huurstunt gericht op mensen die echt actief zoeken. Dat vergroot jouw kans om op tijd te reageren op een woning.

Kort gezegd: niet gratis, zodat het werkt zoals het bedoeld is en jij er daadwerkelijk voordeel van hebt. Heb je nog geen account?

Dan kun je je gratis aanmelden bij Huurstunt.

Question 24

Waarom zie ik nog een afschrijving na mijn opzegging?

Huurstunt · Accepted Answer

Een afschrijving na je opzegging betreft meestal de laatste periode waarin je Premium Account nog actief was. Huurstunt werkt namelijk met betaling achteraf.

Betaling vindt achteraf plaats

Omdat de abonnementskosten over de verstreken periode worden ge&iuml;ncasseerd, kan de daadwerkelijke afschrijving plaatsvinden nadat je jouw Premium Account al hebt opgezegd. Het gaat dan om kosten voor de periode v&oacute;&oacute;r de einddatum van je lidmaatschap.

Heb je je opnieuw aangemeld? Houd er dan rekening mee dat de gratis proefperiode alleen geldt voor nieuwe leden. Heb je in de afgelopen 12 maanden al eerder een Premium Account gehad, dan wordt je abonnement bij herinschrijving direct omgezet in een betaald lidmaatschap.

Question 25

Hoe werkt 14 dagen gratis Premium?

Huurstunt · Accepted Answer

Als nieuw lid kun je Huurstunt Premium 14 dagen gratis uitproberen. Tijdens deze proefperiode kun je direct reageren op het woningaanbod. Je activeert de proefperiode door bij je registratie je persoonlijke gegevens en IBAN-rekeningnummer op te geven en je account te bevestigen via de link in de verificatie-e-mail.

Wat gebeurt er na de 14 dagen?

Na de gratis proefperiode wordt je Premium Account automatisch omgezet in een betaald maandelijks abonnement. Wil je dit niet, dan moet je binnen de proefperiode opzeggen via je instellingen. Zeg je op tijd op, dan wordt je Premium Account na afloop van de 14 dagen niet voortgezet als betaald abonnement.

Question 26

Wanneer wordt het bedrag voor mijn Premium Account afgeschreven?

Huurstunt · Accepted Answer

Bij Huurstunt wordt het abonnementsgeld &eacute;&eacute;n keer per maand, rond de 25e, automatisch afgeschreven. Je betaalt achteraf. Dat betekent dat de incasso betrekking heeft op de periode waarin je Premium Account in de voorafgaande weken actief is geweest.

Wanneer zie je de afschrijving op je rekening?

De automatische incasso wordt uitgevoerd door onze betaalpartner CM Payments. Daarom kan deze naam op je bankafschrift staan. Zeg je jouw account op, dan kan er nog &eacute;&eacute;n laatste afschrijving volgen voor de periode tot aan de einddatum van je Premium Account.

Question 27

Hoe log ik in bij Huurstunt?

Huurstunt · Accepted Answer

Je hebt geen wachtwoord nodig om in te loggen bij Huurstunt.

Inloggen met een inloglink

Vul op de inlogpagina je e-mailadres in en je ontvangt direct een inloglink in je mailbox. Klik op de link en je bent automatisch ingelogd.

Question 28

Ik heb geen inloglink ontvangen, wat nu?

Huurstunt · Accepted Answer

Vul je e-mailadres opnieuw in op de inlogpagina en controleer of het adres juist is.

Controleer je inbox en spammap

Kijk daarna in je spammap of bij ongewenste e-mail. Het kan enkele minuten duren voordat de inloglink binnenkomt. Heb je nog steeds niets ontvangen? Vraag dan via de inlogpagina een nieuwe inloglink aan.

Question 29

Hoe maak ik een nieuw account aan?

Huurstunt · Accepted Answer

Ga naar de aanmeldpagina van Huurstunt en vul je e-mailadres in. Je kunt je ook aanmelden met Facebook of Google. Volg daarna de stappen op het scherm om je account aan te maken.

Wat kun je met een gratis account?

Met een gratis account kun je woningen bewaren als favoriet, je woonwensen instellen en woningalerts ontvangen. Om op woningen te reageren heb je Premium nodig.

Question 30

Welke woonruimtes worden er op Huurstunt aangeboden?

Huurstunt · Accepted Answer

Woningtypes op Huurstunt

In onze woningzoekmachine kun je eenvoudig filteren op woningtype, zodat je snel de woonruimte vindt die bij jou past. Of je nu zoekt naar een compacte studio, een ruim appartement, een gezellige studentenkamer of een eengezinswoning, je vindt het allemaal op &eacute;&eacute;n plek.

Appartementen
	Eengezinswoningen
	Kamers
	Studio&rsquo;s

Question 31

Hoe vind ik snel een huurwoning via Huurstunt?

Huurstunt · Accepted Answer

Kies je woonplaats, budget, zoekstraal en woningtype, zodat je vooral aanbod ziet dat aansluit op jouw wensen.

Begin met je gewenste woonplaats

Vul eerst in waar je wilt wonen. Dat kan bovenaan deze pagina, via de homepage of op de overzichtspagina.

Weet je nog niet precies welke plaats het moet worden? Kies dan een centrale plaats in het gebied waar je zoekt en vergroot daarna de zoekstraal.

Stel je huurprijs in

Vul een minimale en maximale huurprijs in om woningen buiten je budget uit de resultaten te halen.

Houd er rekening mee dat je maximale huurprijs als grens wordt gebruikt. Wil je ook woningen zien die net boven je voorkeur vallen, stel je maximum dan iets ruimer in.

Meer weten? Zo wordt de huurprijs van een woning bepaald.

Vergroot je zoekgebied

Ben je niet gebonden aan &eacute;&eacute;n specifieke plaats? Vergroot dan de straal rondom je gekozen woonplaats. Zo krijg je ook woningen in omliggende plaatsen te zien.

Dat kan handig zijn als er in je eerste zoekgebied weinig passend aanbod beschikbaar is.

Filter op het type woning dat je zoekt

Gebruik de filters om je resultaten verder te verfijnen. Je kunt bijvoorbeeld zoeken op:

woningtype, zoals appartement, studio of kamer;
	aantal kamers;
	woonoppervlakte;
	opleveringsniveau;
	andere eigenschappen die voor jou belangrijk zijn.

Gebruik niet meer filters dan nodig. Hoe specifieker je zoekt, hoe kleiner het aantal woningen dat aan alle voorwaarden voldoet.

Zet woningalerts aan

Heb je nog geen geschikte woning gevonden? Maak dan gratis een account aan en stel je woonwensen in voor woningalerts.

Wanneer er nieuw aanbod wordt geplaatst dat bij je zoekopdracht past, ontvang je automatisch een melding per e-mail. Zo hoef je niet steeds zelf opnieuw te zoeken.

Controleer regelmatig nieuw aanbod

Het woningaanbod verandert voortdurend. Kijk daarom regelmatig of er nieuwe woningen zijn toegevoegd en pas je zoekopdracht aan als je weinig resultaten krijgt.

Je kunt bijvoorbeeld je zoekstraal vergroten, je maximale huurprijs iets aanpassen of meerdere woningtypen meenemen.

Question 32

Hoe neem ik contact op met de verhuurder via Huurstunt?

Huurstunt · Accepted Answer

Heb je jouw perfecte huurwoning gevonden op Huurstunt? Met een Premium Account kun je direct contact opnemen met de verhuurder via ons platform.

Premium Account activeren

Om te reageren op een woning heb je een Premium Account nodig. Je kunt je gratis account eenvoudig upgraden via de instellingenpagina in je profiel of via het de pagina van Huurstunt premium.

Zodra de upgrade is afgerond, wordt het contactformulier op de woningpagina ontgrendeld. Hiermee kun je direct een bericht sturen naar de verhuurder. Een Premium Account heeft een vast maandbedrag, maar is de eerste 14 dagen gratis te gebruiken wanneer je niet eerder lid bent geweest.

Bericht versturen naar de verhuurder

Het contactformulier stuurt jouw bericht rechtstreeks naar de mailbox van de verhuurder. Je kunt het bericht niet achteraf aanpassen, dus zorg voor een duidelijke en complete introductie. Beschrijf jezelf kort, vermeld je woonsituatie en leg uit waarom je een geschikte huurder bent.

Vervolgstappen en bezichtiging

Ziet de verhuurder jou als een geschikte kandidaat, dan neemt hij of zij contact met je op voor de vervolgstappen. Dit kan betekenen dat je wordt uitgenodigd voor een bezichtiging. Zo kom je snel dichter bij het huren van jouw nieuwe woning.

Question 33

Werkt Huurstunt met wachtlijsten voor huurwoningen?

Huurstunt · Accepted Answer

Nee, Huurstunt werkt niet met wachtlijsten. Omdat wij zelf geen verhuurder zijn, hoeven woningzoekenden zich niet jarenlang in te schrijven of punten te sparen om kans te maken op een woning. Het is altijd aan de verhuurder om te bepalen vanaf welke datum de woning wordt verhuurd.

Contact met de verhuurder

Huurstunt is een verhuurplatform waarmee je eenvoudig kunt zoeken naar huurwoningen in heel Nederland. Met een Premium Account kun je direct contact opnemen met verhuurders via het contactformulier op de woningpagina. Als de verhuurder jou als geschikte huurder ziet, volgt vaak een uitnodiging voor een bezichtiging.

Vragen over de woning of het verhuurproces

Huurstunt heeft geen invloed op het verhuurproces en verhuurt zelf geen woningen. Voor specifieke vragen over een woning, de eigenschappen of het verhuurproces, moet je rechtstreeks contact opnemen met de verhuurder.

Verder lezen: Hoe kan ik contact opnemen met een verhuurder?

Question 34

Hoe kan ik mijn woning verhuren via Huurstunt?

Huurstunt · Accepted Answer

Daarna wordt je advertentie gecontroleerd voordat deze online verschijnt.

Vul de woninggegevens in

Ga naar de pagina &lsquo;Huis verhuren&rsquo; op Huurstunt en vul eerst de postcode en het huisnummer in. De overige adresgegevens worden daarna automatisch aangevuld.

Vervolgens voeg je de belangrijkste kenmerken van de woning toe, zoals:

woningtype;
	huurprijs;
	beschikbaarheid;
	aantal kamers;
	woonoppervlakte;
	omschrijving van de woning;
	foto&rsquo;s.

Hoe vollediger je advertentie is, hoe beter woningzoekenden kunnen beoordelen of de woning bij hen past.

Wil je je woning of een kamer verhuren? Lees dan ook hoe je jouw woning verhuurt via Huurstunt.

Vul je gegevens als verhuurder in

Om je account aan te maken en contact met woningzoekenden mogelijk te maken, vul je ook je eigen gegevens in.

Denk aan:

voornaam en achternaam;
	e-mailadres;
	wachtwoord;
	telefoonnummer.

Je kunt zelf bepalen of je telefoonnummer zichtbaar is bij de advertentie. Laat je het nummer niet zien, dan kunnen reacties via je geregistreerde e-mailadres bij je binnenkomen.

Je advertentie wordt gecontroleerd

Nieuwe woningadvertenties worden door Huurstunt gecontroleerd voordat ze online worden geplaatst. Daarbij wordt onder andere gekeken of de advertentie voldoende informatie bevat en geschikt is voor publicatie.

Zodra de woning is goedgekeurd, wordt de advertentie gepubliceerd en kunnen woningzoekenden erop reageren.

Reacties ontvang je per e-mail

Wanneer een woningzoekende op je advertentie reageert, ontvang je de reactie op het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld. Je bepaalt daarna zelf met wie je contact opneemt en wie je eventueel uitnodigt voor een bezichtiging.

Verder lezen: Wat zijn de kosten voor het plaatsen van een woning?

Question 35

Wat kost het om een woning te plaatsen op Huurstunt?

Huurstunt · Accepted Answer

Het plaatsen van een woning op Huurstunt is gratis en geeft je advertentie extra zichtbaarheid via het grote bereik van Huurstunt en gratis doorplaatsing op Marktplaats. Je profiteert van een groot bereik en een hoge zichtbaarheid, waardoor je sneller een geschikte huurder vindt.

Voordelen van verhuren via Huurstunt

1. Groot bereik

Huurstunt wordt jaarlijks bezocht door ruim 2,4 miljoen unieke gebruikers. Dankzij onze hoge ranking in Google en andere zoekmachines wordt jouw woningadvertentie goed gevonden.

2. Volledig aanpasbare advertentie

Bij het plaatsen van een woning kun je alle kenmerken, foto&rsquo;s en een uitgebreide omschrijving toevoegen. Hierdoor weten potenti&euml;le huurders direct of de woning bij hen past. Zo trek je vooral ge&iuml;nteresseerden die daadwerkelijk in aanmerking komen.

3. Gratis extra promotie

Naast plaatsing op Huurstunt wordt je woning gratis doorgeplaatst op Marktplaats. Dit vergroot het bereik nog verder en verhoogt de kans op een snelle verhuur.

Je woning of een kamer verhuren? Verhuur via Huurstunt!

Question 36

Hoe kom ik in contact met een huurder via Huurstunt?

Huurstunt · Accepted Answer

Zodra je een woning op Huurstunt hebt geplaatst, ontvang je reacties van ge&iuml;nteresseerde huurders op het e-mailadres dat aan je account is gekoppeld. Zo kun je rechtstreeks contact opnemen met kandidaten en zelf bepalen met wie je verder wilt.

Waar vind je je woningadvertenties?

Log in op je Huurstunt-account en ga naar &lsquo;Mijn woning verhuren&rsquo;. Daar vind je een overzicht van de woningen die je hebt geplaatst.

Waar zie je reacties op je woning?

Reacties van woningzoekenden worden doorgestuurd naar je geregistreerde e-mailadres. In de e-mail vind je de contactgegevens van de kandidaat en het bericht waarmee diegene op je woning heeft gereageerd.

Controleer daarom regelmatig je inbox en spammap, zodat je geen reactie mist.

Leestip: Huiseigenaar? Verhuur je woning via Huurstunt!

Je kiest zelf met wie je contact opneemt

Huurstunt stuurt reacties van woningzoekenden door, maar bepaalt niet welke kandidaat geschikt is. Jij kiest zelf met wie je verder in gesprek gaat, wie je uitnodigt voor een bezichtiging en aan wie je de woning uiteindelijk verhuurt.

Reageer ook als iemand niet wordt gekozen

Het is netjes om kandidaten ook te laten weten als je niet met hen verdergaat. Zo weet de woningzoekende waar hij of zij aan toe is en kan diegene verder zoeken naar een andere woning.

Question 37

Waarom staat mijn woningadvertentie nog niet online op Huurstunt?

Huurstunt · Accepted Answer

Daardoor kan er wat tijd zitten tussen het plaatsen van je advertentie en de publicatie.

Je advertentie is net geplaatst

Heb je de woningadvertentie net toegevoegd? Dan is het normaal dat deze nog niet direct zichtbaar is. Nieuwe advertenties worden eerst gecontroleerd op onder andere volledigheid en geschiktheid voor publicatie.

Op werkdagen wordt een advertentie vaak dezelfde dag beoordeeld. Plaats je een woning in het weekend, dan kan de controle op de eerstvolgende werkdag plaatsvinden.

Wel goedgekeurd, maar nog niet zichtbaar

Heb je al bericht gekregen dat je advertentie is goedgekeurd, maar zie je de woning nog niet terug op Huurstunt? Neem dan contact op met de klantenservice. Zij kunnen controleren wat er aan de hand is.

Neem contact op met Huurstunt

Je kunt de klantenservice bereiken:

per e-mail via support@huurstunt.nl;
	via het contactformulier;
	via de chat;
	via Facebook Messenger.

Question 38

Wat kan ik doen met een gratis account op Huurstunt?

Huurstunt · Accepted Answer

Zo houd je interessante woningen makkelijk bij en krijg je een melding wanneer er nieuw aanbod verschijnt dat bij je woonwensen past.

Dit kun je met een gratis account

woningen bekijken;
	interessante woningen opslaan als favoriet;
	je woonwensen instellen;
	woningalerts ontvangen bij passend nieuw aanbod.

Wanneer heb je Premium nodig?

Met een gratis account kun je nog niet rechtstreeks reageren op woningen. Daarvoor heb je een Premium Account nodig.

Met Premium krijg je toegang tot het reactieformulier op woningpagina&rsquo;s en kun je direct contact opnemen met verhuurders.

Question 39

Hoe kan ik mij gratis inschrijven bij Huurstunt?

Huurstunt · Accepted Answer

Na het activeren van je account kun je het woningaanbod bekijken, woningen opslaan en woningalerts instellen op basis van je woonwensen.

Wanneer heb je Premium nodig?

Wil je reageren op een woning en rechtstreeks contact opnemen met een verhuurder? Dan heb je een Premium Account nodig.

Met Premium krijg je toegang tot het reactieformulier op woningpagina&rsquo;s. Daar kun je je gegevens en een persoonlijk bericht naar de verhuurder sturen. Als de verhuurder interesse heeft, kan diegene vervolgens contact met je opnemen voor bijvoorbeeld een bezichtiging.

Question 40

Hoe kan ik mijn gratis account opzeggen?

Huurstunt · Accepted Answer

Let op! Dit gaat over het verwijderen van je gratis account. Meer informatie over je Premium Account opzeggen, vind je hier.

Log in op je profiel en zeg je gratis account op

Om je gratis account bij Huurstunt op te zeggen ga je naar je accountpagina. Je ziet daar het kopje ''Mijn account'' staan. Onder de knop Probeer Premium 14 dagen gratis staat ''account verwijderen''. Klik daarop en volg de aanwijzingen op het scherm. Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de klantenservice van Huurstunt.

Geen e-mail meer ontvangen

Soms wil je je gratis account niet kwijt, maar wil je liever geen e-mail meer ontvangen van Huurstunt. Je kunt je afmelden voor de nieuwsbrief door naar je accountpagina te gaan. Klik op het kopje ''Mijn nieuwsbrief'' en vink aan dat je de nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen. Je zult nu geen woningnieuwsbrief meer ontvangen.

Je nieuwsbrief opnieuw activeren

Je kunt de nieuwsbrief met gepersonaliseerd woningaanbod altijd opnieuw activeren als je hier behoefte aan hebt. Dit doe je op dezelfde pagina, door aan te vinken dat je de nieuwsbrief w&eacute;l wil ontvangen.

Question 41

Kan ik met een gratis Huurstunt account contact opnemen met verhuurders?

Huurstunt · Accepted Answer

Je kunt wel het woningaanbod bekijken, woningen opslaan als favoriet en je woonwensen instellen voor persoonlijke woningalerts.

Wanneer heb je Premium nodig?

Wil je reageren op een woning of contact opnemen met een verhuurder? Dan heb je een Premium Account nodig.

Nieuwe leden kunnen Premium de eerste 14 dagen gratis gebruiken. Tijdens deze proefperiode kun je onbeperkt reageren op woningen en volledige woningomschrijvingen bekijken.

Question 42

Zijn er kosten verbonden aan het upgraden naar een Premium Account bij Huurstunt?

Huurstunt · Accepted Answer

Eerste 14 dagen gratis

Wanneer je je account upgrade naar Premium, profiteer je van een gratis proefperiode van 14 dagen. In deze periode kun je onbeperkt reageren op woningen en alle uitgebreide woningomschrijvingen bekijken.

Kosten na de proefperiode

Na de gratis periode betaal je &euro;29,95 per maand. Hiermee behoud je volledige toegang tot alle Premium-voordelen:

Onbeperkt reageren op woningen

Direct contact opnemen met verhuurders

Toegang tot volledige woningomschrijvingen

Meer kans om snel jouw ideale woning te vinden

Met een Premium Account ben je altijd een stap voor op de huurmarkt. Wil je meteen reageren op een woning, upgrade dan naar Huurstunt premium.

Question 43

Hoeveel kost een Premium Account bij Huurstunt en wat zijn de voordelen?

Huurstunt · Accepted Answer

Nieuwe leden kunnen Premium de eerste 14 dagen gratis gebruiken.

De eerste 14 dagen gratis

Als nieuw lid krijg je 14 dagen gratis toegang tot alle Premium-functies. Tijdens deze proefperiode kun je onbeperkt reageren op woningen en gebruikmaken van alle extra informatie op woningpagina&rsquo;s.

Na de proefperiode wordt Premium automatisch voortgezet voor &euro;29,95 per maand, tenzij je tijdens de proefperiode opzegt.

Wat zijn de voordelen van Premium?

Met een Premium Account kun je actiever reageren op het woningaanbod van Huurstunt. Je krijgt onder andere:

Onbeperkt reageren op woningen: stuur zoveel reacties als je wilt naar verhuurders.
	Direct contact met verhuurders: gebruik het reactieformulier op de woningpagina om je interesse door te geven.
	Volledige woninginformatie: bekijk uitgebreide omschrijvingen, extra foto&rsquo;s, specificaties en andere details.
	Snel reageren op nieuw aanbod: zie je een passende woning, dan kun je direct contact opnemen met de verhuurder.

Je kunt Premium zelf opzeggen

Je kunt je Premium Account op ieder moment via je profiel opzeggen. Na afloop van je lopende Premium-periode wordt je account automatisch omgezet naar een gratis account.

De betaling verloopt via automatische incasso.

Bekijk de tarieven en upgrade naar een Premium Account.

Lees ook:

Wat moet ik doen bij scammers of twijfels over verhuurders?

Question 56

Hoe kan ik mijn verzonden berichten aan verhuurders bekijken?

Huurstunt · Accepted Answer

Je verzonden berichten aan verhuurders bekijk je in je profiel onder Mijn verzonden reacties, waar je een overzicht ziet van alle reacties die je via Huurstunt hebt verstuurd. Wanneer je via Huurstunt een bericht naar een verhuurder hebt gestuurd, wordt dit daar opgeslagen.

Hoe controleer je de verzonden berichten

Log in op je profiel en ga naar het kopje Mijn verzonden reacties.
	Hier zie je alle berichten die je eerder naar verhuurders hebt gestuurd.
	Let op: het is niet mogelijk om verzonden berichten aan te passen, omdat ze al direct naar de verhuurder zijn verzonden.

Mijn reactie staat er niet bij

Staat je bericht niet in het overzicht? Dan is er waarschijnlijk iets misgegaan bij het verzenden.

Probeer je reactie nogmaals te versturen.
	Werkt dit niet, neem dan contact op met de klantenservice van Huurstunt. Zij helpen je graag verder.

Reactie verzonden via mailadres

Zie jij je reactie niet onder ''Mijn verzonden reacties'' staan? Check dan of je de verhuurder niet per mail benadert hebt. Dat doe je in je Verzonden berichten van je e-mail.

Hoe lang duurt het tot de verhuurder contact opneemt

Het is lastig om een termijn te binden aan de reactiesnelheid van de verhuurders. Huurstunt heeft geen controle op de reactietijd van de verhuurders. Zij zullen op hun eigen tempo reageren. Sommige verhuurders reageren alleen op huurders die zij uitnodigden voor een bezichtiging, omdat ze te veel reacties ontvangen om persoonlijk op te reageren.

Spreid je kansen

Wij raden daarom aan om niet te wachten tot een specifieke verhuurder reageert, maar vooral te reageren op meerdere huurwoningen. De kans dat je dan sneller een huurwoning vindt, is dan groter. Succes met het vinden van een nieuwe huurwoning!

Gerelateerd: Hoe kan ik contact opnemen met een verhuurder?

Question 57

Waar kan Huurstunt je wel en niet bij kan helpen?

Huurstunt · Accepted Answer

Huurstunt brengt huurders en verhuurders samen, maar bemiddelt niet en beheert geen woningen. Voor vragen over een specifieke woning of het contact met de verhuurder neem je rechtstreeks contact op met de verhuurder.

Waarmee Huurstunt je wel en niet kan helpen

Het contact met de verhuurder verschilt per advertentie. Omdat Huurstunt niet bemiddelt en geen woningen in beheer heeft, kunnen we geen inhoudelijke informatie geven over huurwoningen of het contact met verhuurders.

Hier kan Huurstunt je wel bij helpen

Je kunt bij ons terecht voor vragen over:

Het aanmaken van een account
	Het uitschrijven of verwijderen van een account
	Het gebruik van je account
	De functionaliteiten van een gratis of Premium Account

Leestip: 9 Onmisbare tips om een huurwoning te vinden

Hier kan Huurstunt je niet bij helpen

Voor de volgende onderwerpen kun je het beste contact opnemen met de verhuurder zelf:

De indeling van een huurwoning
	Praktische gegevens zoals huurprijs, huurperiode of aantal huurders
	Een verstuurd bericht
	Het maken van een afspraak voor een bezichtiging
	Gestelde huureisen, zoals inkomenseisen
	Overige zaken die direct met de huurwoning of het huren te maken hebben

Question 58

Kan ik hulp krijgen bij het reageren op een huurwoning?

Huurstunt · Accepted Answer

Een goede reactie helpt een verhuurder om snel een beeld van je te krijgen. Houd je bericht daarom kort, duidelijk en persoonlijk en controleer vooraf of je aan de voorwaarden van de woning voldoet.

Lees de advertentie eerst goed

Controleer voordat je reageert of belangrijke informatie al in de woningomschrijving staat. Denk aan de huurprijs, oppervlakte, beschikbaarheid en eventuele voorwaarden.

Kijk ook of je aan de gestelde eisen voldoet. Zo voorkom je dat je reageert op een woning waarvoor je uiteindelijk niet in aanmerking komt.

Stel jezelf kort voor

Vertel in een paar zinnen wie je bent en waarom je interesse hebt in de woning. Je kunt bijvoorbeeld iets zeggen over je werk of opleiding, inkomen, huishouden en eventuele huisdieren.

Maak er geen lange motivatiebrief van. De verhuurder wil vooral snel kunnen beoordelen of jij bij de woning en de gestelde voorwaarden past.

Houd je reactie duidelijk en netjes

Schrijf vriendelijk en voorkom een bericht dat vooral uit eisen bestaat. Formuleer liever waarom de woning bij je past en waarom je graag zou willen kennismaken.

Lees je reactie voor het versturen nog &eacute;&eacute;n keer na op type- en spelfouten. Je kunt het bericht na verzending niet meer aanpassen.

Controleer je contactgegevens

Zorg dat je e-mailadres en telefoonnummer kloppen. Als een verhuurder interesse heeft of je wil uitnodigen voor een bezichtiging, moet diegene je gemakkelijk kunnen bereiken.

Houd daarom ook je inbox en spammap in de gaten nadat je hebt gereageerd.

Blijf vriendelijk en realistisch

Een verhuurder krijgt vaak meerdere reacties op dezelfde woning. Het kan dus gebeuren dat je niet wordt gekozen, ook als je reactie goed is.

Blijf in dat geval netjes in je communicatie. Een verhuurder kan meerdere woningen aanbieden en later opnieuw contact met je opnemen.

Kun je nog meer tips gebruiken om een huurwoning te vinden? Bekijk dan ook deze blog.

Question 59

Welke vragen kan ik stellen bij het bezichtigen van een huurwoning

Huurstunt · Accepted Answer

1. Huurprijs en inbegrepen kosten

Vraag altijd naar de maandelijkse huurprijs en wat er precies bij inbegrepen is.

Zijn gas, water, elektriciteit en internet inbegrepen of moet je deze zelf afsluiten?

Zijn er bijkomende kosten, zoals servicekosten, onderhoudskosten of gemeentelijke belastingen?

2. Borg en teruggavevoorwaarden

De hoogte van de borg en de voorwaarden voor terugbetaling kunnen per verhuurder verschillen.

Hoeveel bedraagt de borg?

Onder welke voorwaarden krijg je deze terug en binnen welke termijn?

3. Huurperiode en opzegtermijn

De looptijd van het contract heeft invloed op je flexibiliteit.

Is het contract voor bepaalde of onbepaalde tijd?

Wat is de opzegtermijn voor jou en de verhuurder?

4. Onderhoud en staat van de woning

Voorkom verrassingen door te vragen naar de onderhoudshistorie.

Hoe oud zijn de keuken, badkamer en verwarmingsinstallatie?

Is er een onderhoudscontract aanwezig voor bijvoorbeeld de cv-installatie?

5. Aanpassingen in de woning

Sommige verhuurders staan kleine aanpassingen toe, anderen niet.

Mag je schilderen of boren in de muren?

Moet de woning in originele staat teruggebracht worden bij vertrek?

6. Isolatie en energiekosten

Met de huidige energieprijzen is dit een belangrijk punt.

Hoe goed is de woning ge&iuml;soleerd (muren, dak, ramen)?

Wat is het energielabel en wat betekent dit voor de kosten?

7. Huisdieren

Als je huisdieren hebt of wilt nemen, vraag of deze toegestaan zijn.

Meer weten? Huurwoningen en huisdieren: tips en adviezen.

8. Parkeermogelijkheden

Als je een auto hebt, wil je weten waar je deze kunt parkeren. In sommige gebieden zijn er beperkte parkeermogelijkheden of heb je een vergunning nodig.

Is er een eigen parkeerplaats of voldoende openbare parkeerplek?

Heb je een parkeervergunning nodig en wat zijn de kosten?

9. De buurt

De omgeving bepaalt vaak net zo veel als de woning zelf.

Hoe is de veiligheid in de buurt?

Zijn er supermarkten, scholen en openbaar vervoer in de omgeving?

10. Onderhoudsverantwoordelijkheid

Wie is verantwoordelijk voor kleine reparaties en wie voor groot onderhoud?

Hoe meld je problemen en wat is de gemiddelde reactietijd?

11. Huisregels en afspraken

Zijn er regels over geluid, bezoekers of het gebruik van gemeenschappelijke ruimtes?

Hoe wordt er omgegaan met buren en medebewoners?

Question 60

Hoe kan ik mij inschrijven voor e-mailalerts van Huurstunt?

Huurstunt · Accepted Answer

Je kunt e-mailalerts instellen via &lsquo;Mijn zoekopdrachten&rsquo; in je Huurstunt-account. Log hiervoor in of maak gratis een account aan.

Zo stel je e-mailalerts in

Klik rechtsboven op je accountnaam en ga naar &lsquo;Mijn zoekopdrachten&rsquo;. Voeg daar via het plusicoon een nieuwe zoekopdracht toe en vul je woonwensen in, zoals plaats, huurprijs en woningtype.

Zet vervolgens de optie aan om passende woningen per e-mail te ontvangen. Zodra er nieuw aanbod verschijnt dat bij je zoekopdracht past, krijg je automatisch een melding.

Hoe zet je e-mailalerts weer uit?

Wil je geen meldingen meer ontvangen? Open dan de betreffende zoekopdracht via &lsquo;Mijn zoekopdrachten&rsquo; en zet de optie om woningen per e-mail te ontvangen op &lsquo;Nee&rsquo;.

Je zoekopdracht blijft dan bewaard, maar je ontvangt geen e-mailalerts meer.

Question 61

Hoe voorkom ik oplichting bij het zoeken van een woning via Huurstunt

Huurstunt · Accepted Answer

Controleer met wie je contact hebt, betaal niet zomaar vooraf en deel persoonlijke gegevens alleen als daar een duidelijke reden voor is. Lijkt iets niet te kloppen? Stop dan met het contact en controleer de situatie eerst.

Hoe herken je een verdachte woningadvertentie?

Oplichters kunnen zich voordoen als verhuurder van een woning die niet van hen is of zelfs helemaal niet bestaat. Vaak proberen ze snel vertrouwen te winnen en daarna geld of persoonlijke gegevens te krijgen.

Wees extra voorzichtig als:

de huurprijs opvallend laag is voor de locatie en het type woning;
	je de woning niet kunt bezichtigen;
	de verhuurder zegt langdurig in het buitenland te zijn;
	je onder druk wordt gezet om snel geld over te maken;
	communicatie alleen via een moeilijk te controleren kanaal verloopt;
	gegevens in de advertentie en berichten elkaar tegenspreken.

Controleer de woning en verhuurder

Bekijk de advertentie kritisch en vergelijk de huurprijs, foto's en omschrijving met vergelijkbare woningen in de omgeving. Zoek eventueel op het adres en controleer of dezelfde foto's ergens anders met andere gegevens worden gebruikt.

Stel ook vragen over de woning, de verhuurder en de huurovereenkomst. Een echte verhuurder moet normale vragen over bijvoorbeeld de huurprijs, borg, beschikbaarheid en voorwaarden kunnen beantwoorden.

Betaal niet zomaar vooraf

Maak geen borg, huur of andere bedragen over alleen omdat iemand belooft dat de woning daarna voor jou wordt gereserveerd.

Zorg dat duidelijk is met wie je zaken doet, wat je precies betaalt en welke afspraken daar tegenover staan. Lees de huurovereenkomst goed voordat je geld overmaakt en controleer of de betaalgegevens logisch overeenkomen met de verhuurder of beheerder.

Let op de betaalmethode

Wees voorzichtig wanneer iemand vraagt om geld over te maken via betaalmethoden die lastig te herleiden of terug te draaien zijn.

Gebruik bij voorkeur een normale bankoverschrijving naar een controleerbare rekening en bewaar altijd betaalbewijzen en correspondentie.

Bescherm je identiteitsgegevens

Een verhuurder kan in een later stadium documenten nodig hebben om bijvoorbeeld je identiteit of inkomen te controleren. Deel zulke gegevens niet eerder dan nodig.

Stuur je een kopie van je identiteitsbewijs? Maak gegevens die niet nodig zijn onleesbaar en voeg een watermerk toe met het doel en de datum waarvoor je de kopie verstrekt.

Bekijk de woning voordat je definitief akkoord gaat

Probeer de woning eerst zelf te bezichtigen of laat iemand die je vertrouwt dit doen. Kun je de woning alleen via foto's of video's zien en weigert de verhuurder iedere vorm van bezichtiging, wees dan extra voorzichtig.

Bij woningen waar veel belangstelling voor is, kan er tijdsdruk zijn. Dat is op zichzelf niet verdacht, maar laat je daardoor niet dwingen om stappen over te slaan die nodig zijn om de verhuurder en woning te controleren.

Meer weten over fraude bij het huren?

Hoe herken ik een scammer die te werk gaat via TripAdvisor?

Blijf kritisch tijdens het contact

Let niet alleen op de advertentie, maar ook op hoe iemand communiceert. Vage antwoorden, steeds wisselende verhalen of druk om snel te betalen zijn goede redenen om extra onderzoek te doen.

Bewaar berichten, e-mails, telefoonnummers en betaalgegevens zolang je met een verhuurder in contact bent. Die informatie kan belangrijk zijn als er later iets mis blijkt te zijn.

Twijfel je over een advertentie of verhuurder?

Heb je via Huurstunt contact met iemand en vermoed je dat er sprake is van fraude? Neem dan contact op met Huurstunt en stuur zoveel mogelijk informatie mee over de advertentie en het contact.

Je kunt Huurstunt bereiken:

per e-mail via support@huurstunt.nl;
	via het contactformulier;
	via de chat op de contactpagina;
	via Facebook Messenger.

Maak geen verdere betalingen zolang je twijfelt over de betrouwbaarheid van de verhuurder.

Question 62

Hoe herken ik een scammer die via TripAdvisor een woning wil verhuren

Huurstunt · Accepted Answer

Scammers via TripAdvisor doen zich vaak voor als huiseigenaren met een geloofwaardig verhaal. Trap er niet in en betaal nooit geld voordat je hebt getekend en de sleutel hebt ontvangen.

Geen samenwerking tussen Huurstunt en TripAdvisor

Huurstunt werkt niet samen met TripAdvisor. Krijg je een e-mail van iemand die beweert via TripAdvisor te verhuren? Ga hier niet op in en reageer niet.

Hoe deze oplichting werkt

Oplichters doen alsof ze een woning verhuren via TripAdvisor. Ze vragen je zogenaamd om een huurverzoek in te dienen, waarna je via TripAdvisor zou betalen. Ze zeggen dat zij het geld pas krijgen na jouw inspectie van de woning, maar in werkelijkheid verdwijnt je geld direct naar de oplichter.

Waarom dit gevaarlijk is

Hoewel Huurstunt alle advertenties screent, zijn scammers creatief en vinden zij soms toch een weg naar het platform. Daarom is het belangrijk om zelf alert te blijven op verdachte signalen.

Signalen van een scammer

De huurprijs is opvallend laag voor de locatie.

Er wordt geen fysieke bezichtiging aangeboden.

De verhuurder verblijft zogenaamd in het buitenland.

Er wordt vooraf om borg of garantie gevraagd.

Tips van Huurstunt

Betaal nooit vooraf: Geen geld overmaken voor bezichtiging en contract.

Controleer de advertentie: Vergelijk prijzen in de regio.

Vraag altijd naar een huurovereenkomst.

Bescherm je legitimatie: Gebruik de KopieID-app voor een veilige kopie met watermerk.

Meer info over veilig huren? Lees ook:

Wat moet ik doen bij scammers of twijfels over verhuurders?

Twijfel? Neem contact op

Twijfel je of een verhuurder echt is? Neem dan contact op met de klantenservice van Huurstunt via support@huurstunt.nl. Je kunt Huurstunt op de volgende manieren bereiken:

Per mail of via het contactformulier;
	Bellen naar 085 &ndash; 130 53 31;
	Via de chat;
	Via Facebook Messenger.

Question 63

Wanneer ben je inwonend?

Huurstunt · Accepted Answer

Denk bijvoorbeeld aan iemand die bij zijn ouders, partner, familielid of vriend woont. Of je juridisch ook huurder, onderhuurder of medehuurder bent, hangt af van de afspraken en je woonsituatie.

Inwonend is geen aparte wettelijke woonstatus

De term &lsquo;inwonend&rsquo; wordt veel gebruikt, maar kent niet &eacute;&eacute;n vaste wettelijke definitie voor alle situaties.

Je bent dus niet automatisch inwonend omdat je geen eigen voordeur, keuken of badkamer hebt. Dat soort kenmerken zijn bijvoorbeeld wel relevant om te bepalen of sprake is van een zelfstandige of onzelfstandige woonruimte.

Bij inwoning gaat het vooral om de situatie waarin je je hoofdverblijf bij iemand anders hebt en niet zelf de hoofdhuurder of eigenaar bent.

Voorbeelden van inwoning

Inwoning kan bijvoorbeeld voorkomen wanneer je:

bij je ouders woont;
	bij je partner intrekt zonder dat het huurcontract op jouw naam staat;
	bij familie of vrienden woont;
	als huisgenoot bij een hoofdhuurder woont zonder zelf op het hoofdhuurcontract te staan.

Of daarnaast sprake is van huur, onderhuur of medehuur hangt af van de afspraken die zijn gemaakt.

Moet je je als inwonende inschrijven bij de gemeente?

Woon je daadwerkelijk op het adres? Dan moet dat adres in principe ook je woonadres in de Basisregistratie Personen (BRP) zijn. Een BRP-inschrijving laat zien waar je volgens de gemeente woont. De inschrijving maakt je echter niet automatisch huurder of medehuurder van de woning.

Voor bijvoorbeeld huurtoeslag telt iemand die op hetzelfde woonadres staat ingeschreven meestal mee als medebewoner. Het inkomen en vermogen van die persoon kunnen daardoor meetellen bij de berekening van de huurtoeslag.

Lees ook: Samenwonen: wat komt erbij kijken?

Heb je als inwonende huurrechten?

Dat hangt af van je situatie. Alleen ergens wonen betekent niet automatisch dat je zelfstandig huurder bent. Heb je bijvoorbeeld een huurovereenkomst met de hoofdbewoner en betaal je huur voor een kamer? Dan kan sprake zijn van onderhuur of kamerverhuur.

Daarbij kunnen wel degelijk huurrechten gelden. Een huurafspraak hoeft bovendien niet altijd schriftelijk te zijn. Ook mondelinge huurafspraken kunnen geldig zijn, al zijn die vaak moeilijker te bewijzen.

Ben je automatisch medehuurder?

Nee. Iemand die bij de hoofdhuurder intrekt, wordt niet automatisch medehuurder.

Voor echtgenoten en geregistreerde partners gelden bijzondere regels. Andere bewoners kunnen onder voorwaarden medehuurder worden, bijvoorbeeld wanneer sprake is van een duurzame gemeenschappelijke huishouding.

Alleen inschrijving op hetzelfde adres of het delen van woonlasten is daarvoor niet altijd voldoende.

Gerelateerd:

Hoe lang mag je iemand in huis nemen?
	Wat zijn mijn rechten om in de woning te blijven na een relatiebreuk?

Moet de verhuurder toestemming geven?

Dat hangt af van het huurcontract en de manier waarop iemand bij je woont.

Voor normaal logeren is doorgaans geen aparte toestemming nodig. Trekt iemand structureel bij je in, dan kunnen bepalingen in het huurcontract, gemeentelijke regels of regels over overbewoning wel een rol spelen.

Controleer daarom het huurcontract en bespreek de situatie met de hoofdhuurder of verhuurder als daar afspraken over in staan.

Inwoning kan gevolgen hebben voor huurtoeslag

Voor de huurtoeslag geldt iemand die op hetzelfde woonadres staat ingeschreven meestal als medebewoner. Het inkomen en vermogen van een medebewoner kunnen meetellen voor de huurtoeslag van de huurder. Een onderhuurder met een geldige onderhuursituatie kan onder voorwaarden buiten deze berekening vallen.

De inwonende persoon kan niet automatisch zelf huurtoeslag aanvragen voor dezelfde woning. Voor huurtoeslag moet je onder andere zelf een zelfstandige woonruimte huren en aan de overige voorwaarden voldoen.

Inwonend of onderhuurder?

Betaal je huur aan de hoofdhuurder voor een kamer of deel van de woning? Dan kan juridisch sprake zijn van onderverhuur in plaats van alleen inwoning.

Dat verschil is belangrijk, omdat een onderhuurder bepaalde huurrechten kan hebben. Welke bescherming geldt, hangt onder andere af van het soort woonruimte en van wie je huurt.

Wanneer ben je dus inwonend?

Je bent in de praktijk inwonend wanneer je je hoofdverblijf hebt in de woning van iemand anders en zelf niet de hoofdhuurder of eigenaar bent. Dat zegt op zichzelf nog niet welke huurrechten je hebt.

Daarvoor moet je kijken naar je huurafspraken, eventuele betalingen, je relatie tot de hoofdhuurder, je BRP-inschrijving en de vraag of sprake is van medehuur of onderhuur.

Question 64

Hoe lang mag je iemand in huis nemen?

Huurstunt · Accepted Answer

Een vriend, familielid of partner kan in principe tijdelijk bij je verblijven. Gaat iemand daadwerkelijk bij je wonen, dan kunnen andere regels gelden, bijvoorbeeld uit je huurcontract, van de gemeente of voor inschrijving in de Basisregistratie Personen (BRP).

Logeren is iets anders dan inwonen

Een gast die tijdelijk bij je verblijft, wordt niet automatisch medebewoner omdat diegene bijvoorbeeld een paar weken blijft.

Er bestaat ook geen algemene regel dat verblijf na 30 dagen automatisch als inwoning geldt. Of iemand bij je woont, hangt vooral af van de feitelijke situatie: is jouw woning het echte woonadres van die persoon?

Controleer daarnaast je huurcontract. Daarin kunnen afspraken staan over bezoek, logeren en het gebruik van de woning.

Bekijk ook: Wanneer ben je inwonend?

Wanneer moet iemand zich op jouw adres inschrijven?

Trekt iemand daadwerkelijk bij je in en wordt jouw woning het nieuwe woonadres? Dan moet een verhuizing binnen Nederland worden doorgegeven aan de gemeente.

Dat moet uiterlijk vijf dagen na de verhuizing gebeuren. De gemeente verwerkt het nieuwe woonadres vervolgens in de BRP.

De bekende termijn van vier maanden geldt vooral voor iemand die vanuit het buitenland naar Nederland komt. Wie in een periode van zes maanden minimaal vier maanden in Nederland woont, moet zich als ingezetene inschrijven.

Moet je toestemming vragen aan de verhuurder?

Voor normaal bezoek of tijdelijk logeren hoef je niet automatisch toestemming te vragen aan je verhuurder.

Wil iemand daadwerkelijk bij je intrekken? Controleer dan wel het huurcontract en eventuele voorwaarden van de verhuurder. Bij sommige woningen gelden bijvoorbeeld regels over het aantal bewoners, kamerverhuur of het toevoegen van een huisgenoot.

Het is verstandig om langdurige inwoning vooraf te bespreken wanneer je huurcontract daar voorwaarden aan stelt.

Let op overbewoning

Je mag een woning niet met zoveel mensen bewonen dat sprake is van overbewoning of een onveilige woonsituatie.

Daarnaast kunnen gemeenten regels stellen aan woningdelen en kamerverhuur. Vooral wanneer meerdere volwassenen zelfstandig kamers bewonen, kan een vergunning of andere toestemming nodig zijn.

Een huisgenoot is geen gewone log&eacute;

Komt iemand structureel bij je wonen, bijvoorbeeld je partner of een huisgenoot? Dan is de situatie anders dan wanneer iemand alleen tijdelijk blijft slapen.

De nieuwe bewoner krijgt door inwoning overigens niet automatisch dezelfde rechten als de hoofdhuurder. Of iemand medehuurder kan worden, hangt af van de relatie, woonsituatie en wettelijke voorwaarden.

Inwoning kan gevolgen hebben voor huurtoeslag

Staat iemand bij de gemeente op jouw woonadres ingeschreven? Dan geldt die persoon voor de huurtoeslag meestal als medebewoner.

Het inkomen en vermogen van een medebewoner kunnen daardoor meetellen bij de berekening van je huurtoeslag. Een offici&euml;le onderhuurder vormt hier onder voorwaarden een uitzondering.

Controleer daarom vooraf wat de gevolgen zijn als iemand bij je intrekt en zich op jouw adres inschrijft.

Ook gemeentelijke belastingen kunnen veranderen

De samenstelling van je huishouden kan invloed hebben op sommige lokale belastingen. Zo maken gemeenten bij de afvalstoffenheffing soms onderscheid tussen een eenpersoons- en meerpersoonshuishouden.

Welke gevolgen er precies zijn, verschilt per gemeente.

Bijstand en andere uitkeringen

Ontvang je een uitkering? Dan kan samenwonen of inwoning gevolgen hebben voor het bedrag dat je ontvangt.

Welke regels gelden, hangt af van de soort uitkering en de relatie met de persoon die bij je komt wonen. Geef wijzigingen in je woonsituatie daarom altijd door aan de instantie die je uitkering verstrekt.

Let op het verschil met onderverhuur

Logeren of iemand zonder betaling bij je laten wonen is niet hetzelfde als onderverhuur.

Bij onderverhuur betaalde iemand huur voor het gebruik van een deel of de hele woning. Voor het onderverhuren van een volledige zelfstandige huurwoning gelden strenge regels. Als hoofdhuurder mag je de hele woning niet zomaar aan iemand anders onderverhuren.

Ook voor het verhuren van een kamer kunnen je huurcontract en gemeentelijke regels beperkingen bevatten.

Kan de huurprijs stijgen doordat iemand bij je intrekt?

Het enkele feit dat iemand bij je komt wonen, geeft de verhuurder niet automatisch het recht om de kale huur te verhogen.

Een extra bewoner kan wel gevolgen hebben voor bepaalde kosten die afhangen van daadwerkelijk verbruik of het aantal bewoners, afhankelijk van wat hierover in het huurcontract is afgesproken.

Hoe lang mag iemand dus bij je blijven?

Er is geen vaste landelijke termijn van bijvoorbeeld 30 dagen. Tijdelijk logeren is normaal gesproken toegestaan. Wordt jouw woning het daadwerkelijke woonadres van de ander, dan is sprake van een andere situatie en moet je kijken naar BRP-inschrijving, je huurcontract, gemeentelijke regels en eventuele gevolgen voor toeslagen. Twijfel je of iemand nog log&eacute; is of feitelijk bij je woont? Kijk dan vooral naar de werkelijke woonsituatie en niet alleen naar het aantal dagen dat diegene bij je verblijft.

Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet tussen?

Verhuur

Algemeen

Mijn profiel

Premium Account

Aanbod

Gratis account

Reageren op een woning

Fraude en scammers

Huurrecht en contracten

Onderhoud en reparaties

Financieel en administratief

Woonomstandigheden en wijzigingen

Zoekopdracht