Question 1

Wat is Huurstunt?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Wat is Huurstunt?

In 2007 ontwikkelde een team van creatievelingen en techneuten hét platform voor woningzoekenden: Huurstunt. Ons doel? Het gemak terugbrengen in het vinden van een nieuw thuis. In de jaren die daarop volgden is Huurstunt uitgegroeid tot een geavanceerde woningzoekmachine, met handige functies die het zoeken naar én vinden van een kamer, studio, appartement of huis een stuk makkelijker maken.

Gratis registreren

Op de huidige woningmarkt kan het lastig zijn om succes te boeken. Met een beetje pech is een woning zo verdwenen. Het is dus belangrijk dat je er snel bij bent. Bij Huurstunt vind je een enorm aanbod huurwoningen op één centrale plek. Je kunt bij ons direct contact opnemen met verhuurders, zonder daarvoor in een wachtlijst aan te hoeven sluiten. Meld je gratis bij ons aan om meteen het volledige aanbod te bekijken. Je krijgt direct toegang tot alle foto’s en kenmerken van woningen. Maar dat zijn niet de enige gratis mogelijkheden die je hebt bij Huurstunt!

Lees ook: Ik woon in het buitenland, kan ik me registreren bij Huurstunt?

Woningnieuwsbrief

Om snel te kunnen reageren, moet je up-to-date blijven van het laatste woningaanbod. Je kunt behoorlijk wat concurrentie verwachten, dus bestaat er altijd een kans dat je achter het net vist. Meld je daarom gratis aan voor onze woningnieuwsbrief. Deze mailing kun je naar je eigen woonwensen invullen. Zo krijg je alleen woningen in je inbox die voor jou interessant zijn. Zoek je bijvoorbeeld een appartement van minimaal 70 vierkante meter? Dan komen er geen studentenkamers binnen. Op die manier ben je direct op de hoogte van nieuw beschikbare woningen en kun je snel actie ondernemen. Reageren op deze woningen doe je via het contactformulier op de woningpagina. Zo’n formulier wordt beschikbaar als je Huurstunt Premium neemt. Dit is een upgrade van het gratis account en kost maandelijks een vast bedrag van € 19,95.

Oproep plaatsen

We geloven erin dat bij huren en verhuren sprake moet zijn van tweerichtingsverkeer. Een verhuurder kan bij Huurstunt ook het voortouw nemen en op zoek gaan naar een nieuwe huurder. Als je verwacht een hoop reacties te krijgen op je woning, kan het een hoop tijd schelen om zelf een handvol mensen aan te spreken. Speciaal daarvoor hebben wij ons oproepensysteem ontwikkeld. Woningzoekenden kunnen op ons prikbord een oproep plaatsen en zo kenbaar maken dat een huurwoning zoeken. Als verhuurders kun je met een druk op de knop je woning aanbieden. Dat maakt het (ver)huren van een woning pas écht tweerichtingsverkeer.

Huis verhuren

Bij Huurstunt vind je woningen van grote en kleine makelaars. Maar ook particuliere verhuurders zijn bij ons welkom. Wil jij je huis (tijdelijk) verhuren? Dan kun je die snel en handig bij Huurstunt plaatsen. Na een controle door één van onze medewerkers zal jouw huurwoning online worden geplaatst en kun je direct in contact komen met woningzoekenden. Onze woningzoekmachine krijgt maandelijks 300.000 bezoekers. Dat beetje aandacht kan geen kwaad, toch?

Bekijk ook: Hoe werkt een woning verhuren via Huurstunt?

Question 2

Hoe kan ik met Huurstunt in contact komen?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Hoe kan ik met Huurstunt in contact komen?

Heb je een vraag over betalingen, een huurwoning, je account of de website? Misschien vind je het antwoord in de veelgestelde vragen. Toch liever met een medewerker in gesprek? Dan staan we graag voor je klaar. Ook willen we ons blijven verbeteren. Niemand is perfect, dus voor feedback in de vorm van opmerkingen of klachten staan we altijd open, zodat we samen een oplossing kunnen vinden. Je kunt ons op verschillende manieren bereiken, afhankelijk van het soort vraag dat je hebt. Hieronder lees je hoe het beste contact op kunt nemen.

Vragen over betalingen en profielen

Heb je een vraag over privacygevoelige informatie, zoals je account, betalingen of andere persoonlijke zaken? Dan kun je deze beter niet stellen via de chat of social media. Stuur liever een mailtje naar support@huurstunt.nl, of maak gebruik van het contactformulier. Dan kunnen we jouw gegevens vertrouwelijk behandelen. Jouw bericht wordt vaak nog op dezelfde dag beantwoord, maar in ieder geval binnen 48 uur.

Bekijk ook: Wat kan ik zelf doen als ik problemen ervaar met de werking van de website?

Vragen over woningen

Heb je een vraag over een specifieke woning (bijvoorbeeld of er huisdieren geaccepteerd worden)? Daarmee kunnen wij je helaas niet helpen. Voor vragen over een huurwoning kun je terecht bij de verhuurder in kwestie. Die kun je met een Premium-account bereiken via het contactformulier op de woningpagina. Voor vragen over het plaatsen van een woning op Huurstunt kun je gebruikmaken van de onderstaande contactmogelijkheden.

Overige vragen

Voor alle overige vragen kun je via alle kanalen contact met ons opnemen:

per mail
via het contactformulier
via de chat
via Facebook Messenger

Lees ook: Wanneer krijg ik antwoord op mijn vraag aan Huurstunt?

Question 3

Wanneer krijg ik antwoord op mijn vraag aan Huurstunt?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Wanneer krijg ik antwoord op mijn vraag aan Huurstunt?

Als je een vraag hebt voor onze klantenservice, wil je daar natuurlijk snel antwoord op. We streven ernaar om je vraag op werkdagen binnen 24 uur te beantwoorden. We gebruiken deze tijd om je vraag zo volledig mogelijk te kunnen beantwoorden, zodat je gelijk weet waar je aan toe bent.

Wat kun je zelf doen om sneller antwoord te krijgen?

Om het opzoeken van jouw gegevens makkelijker te maken voor de klantenservice, is het handig als je je account ID vermeldt bij je vraag. Aan de hand van die code kunnen wij gelijk alle gegevens van je account erbij pakken. Je persoonlijke account ID vind je door bovenin het scherm naar ‘account’ te gaan. Onder het kopje ‘Mijn Account’ vind je dan het Account ID.

Waar moet ik mijn vraag naartoe sturen?

Ook is het belangrijk dat je je vraag naar het juiste kanaal stuurt. Sommige vragen kunnen we omwille van de privacywetgeving niet beantwoorden via sociale media. Het gaat hierbij om vragen over betalingen of andere privacygevoelige informatie. Om antwoord te krijgen op die vragen kun je ons het beste een e-mail sturen of contact met ons opnemen via het contactformulier.

Bekijk ook: Hoe kan ik met Huurstunt in contact komen?

Question 4

Bij wie kan ik terecht met vragen over betalingen?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Bij wie kan ik terecht met vragen over betalingen?

Als je een vraag hebt over de betaling van je Huurstunt Premium-account, willen we je daar zo snel en goed mogelijk mee helpen. Zit jij met een vraag over een incasso’s, herinneringen of andere zaken die te maken hebben met betalingen? Dan kun je deze het beste mailen naar onze klantenservice. Vanwege privacy redenen bespreken wij dergelijke zaken niet via de chat of via onze sociale media kanalen. Stuur daarom een bericht via het contactformulier. We doen ons best om dezelfde dag nog antwoord te geven op je vraag, maar reageren in ieder geval binnen 48 uur.

Lees ook: Op welke manier betaal ik voor een Premium Account?

Liever per post?

Wil je dit soort zaken liever per post aan ons vragen? Dan is dat natuurlijk ook mogelijk. Stuur je brief in dat geval naar:

Huurstunt
Postbus 9513
9703 LM Groningen

Question 5

Ik heb problemen met het gebruik van de website van Huurstunt. Wat kan ik doen?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Ik heb problemen met het gebruik van de website van Huurstunt. Wat kan ik doen?

Werkt er iets niet op onze site? Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze ontwikkelaars werken er hard aan om jouw ervaring zo vlekkeloos mogelijk te laten verlopen. We vinden het vervelend als je problemen ervaart met het gebruik van onze website. Er zijn een aantal dingen die je eerst zelf kunt proberen. Kom je er toch nog niet uit? Dan helpen we je bij het vinden van een oplossing.

Wat kun je zelf doen?

Bij problemen met het gebruik van Huurstunt, helpen we je graag uit de brand. Er zijn een paar voor de hand liggende oorzaken die eenvoudig op te lossen zijn. We raden je aan eerst de stappen hieronder uit te proberen.

Probeer een andere browser

Soms werkt een internetbrowser net niet lekker samen met een website. De browser die jij gebruikt zou dus roet in het eten kunnen gooien. Probeer dus eens een andere uit. Huurstunt werkt het beste met Google Chrome en Mozilla Firefox.

Cookies verwijderen

Ook kun je proberen om de cookies te verwijderen en de cache te legen van je computer of laptop. Deze kunnen er soms voor zorgen dat de website niet helemaal goed functioneert. De cookies en cache verwijder je via de browsergeschiedenis. Dit vind je in de instellingen van je browser.

Update je smartphone

Bij smartphones kan het nodig zijn om een update uit te voeren. Huurstunt is altijd gebouwd voor de nieuwste besturingssystemen en het kan dus zijn dat een update de werking van onze site in de weg zit. Hoe het updaten van je telefoon werkt, lees je in de bijbehorende handleiding of kun je online vinden.

Bekijk ook: Ik weet het wachtwoord van mijn account niet meer. Wat kan ik doen?

Nog steeds problemen? Neem contact op!

Heb je bovenstaande stappen geprobeerd, maar werkt Huurstunt nog steeds niet helemaal naar behoren? Neem contact op met onze klantenservice, dan gaan wij op zoek naar een oplossing. Een fout melden? Dat waarderen we ontzettend. Dankzij jou kunnen we onze woningzoekmachine blijven verbeteren.

Verder lezen: Wanneer krijg ik antwoord op mijn vraag aan Huurstunt?

Question 6

Ik woon in het buitenland. Kan ik me registreren bij Huurstunt?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Ik woon in het buitenland. Kan ik me registreren bij Huurstunt?

Wat leuk dat je interesse hebt in Huurstunt! Huurstunt is er voor iedereen die op zoek is naar een huurwoning in Nederland. Waar je ook woont; je kunt altijd gebruikmaken van onze woningzoekmachine. Maak een gratis account aan en bekijk wat het aanbod is de regio van jouw keuze. Voor Huurstunt Premium ligt dit iets anders. We leggen hieronder uit wie kan upgraden naar een Premium-account.

Waarom Huurstunt Premium?

Wil je alleen profiteren van onderstaande voordelen? Dan heb je genoeg aan een gratis Huurstunt-account. Wil je ook reageren op de woningen die je tegenkomt op onze website? Dan heb je een Premium-account nodig. Je kunt je account upgraden binnen de instellingen van je account. Daarmee ontgrendel je het contactformulier op de verschillende woningpagina’s en kun je direct reageren op die huurwoning.

Met een gratis account heb je al een hoop voordelen:

inschrijven voor de woningnieuwsbrief
een oproep plaatsen
gebruikmaken van onze woningzoekmachine

Wie kan Huurstunt Premium aanmaken?

Bij Huurstunt kun je een Premium-account aanmaken als je woont in één van de landen die behoren tot de Single European Payments Area (ook wel SEPA-landen genoemd). In totaal horen 34 landen tot de SEPA. Welke dat zijn, hebben we verzameld in een handige tabel, zodat jij gelijk kunt zien of je kunt upgraden naar Huurstunt Premium.

EU-landen	Italië	Slowakije
België	Kroatië	Spanje
Bulgarije	Letland	Tsjechië
Cyprus	Litouwen	Zweden
Denemarken	Luxemburg	Niet EU-landen
Duitsland	Malta	IJsland
Estland	Nederland	Liechtenstein
Finland	Oostenrijk	Monaco
Frankrijk	Polen	Noorwegen
Griekenland	Portugal	San Marino
Hongarije	Roemenië	Verenigd Koninkrijk
Ierland	Slovenië	Zwitserland

Wil je een openstaand bedrag overboeken met een buitenlands rekeningnummer,dan heb je een BIC/SWIFT code nodig. Bij Huurstunt is dit: ABNANL2A.

Question 7

Hoe kan ik snel een huurwoning vinden?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Hoe kan ik snel een huurwoning vinden?

Snel een huurwoning nodig? Bij Huurstunt ben je op de goede plek. Wij verzamelen een groot deel van het Nederlandse huuraanbod, van makelaars en particuliere verhuurders. Tussen de duizenden beschikbaar huurwoningen zit vast iets interessants voor jou! Zoeken naar een leuke huurwoning is bij ons eenvoudig. Op deze pagina leggen we uit hoe Huurstunt werkt én hoe je het meeste haalt uit ons woningplatform.

Maak een Huurstunt-account aan

Begin je Huurstunt-ervaring goed en maak gratis een account aan. Zo heb je meteen toegang tot een paar handige functies, zoals het plaatsen van een oproep. Ook dat kost helemaal niets. Je kunt ermee verhuurders laten weten dat je op zoek bent naar een nieuwe huurwoning in jouw gewenste woonplaats. Wil iemand een huurwoning verhuren die past bij in jouw plaatje? Dan kan deze met één druk op de knop aan jou worden aangeboden. Je hoeft dus niet per se te zoeken, maar kunt ook gevonden worden door verhuurders uit jouw omgeving.

Gratis de nieuwste woningen in je inbox

Maak ook vrijblijvend gebruik van onze gepersonaliseerde nieuwsbrief. Die kun je helemaal naar wens invullen. Je kunt zelf aangeven naar wat voor huurwoning je zoekt. In de nieuwsbrief vind je vervolgens alleen woningen die voldoen aan jouw woonwensen. Je blijft zo handig op de hoogte van nieuw aanbod bij jou in de buurt. Als je een woning tegenkomt die voldoet aan jouw wensen, kun je ‘m eenvoudig opslaan bij jouw favorieten door op het hartje te klikken. Je kunt de woning dan in de gaten houden, zodat je weet of ie nog te huur wordt aangeboden.

Bekijk ook: Hoe kan ik op Huurstunt naar een huurwoning zoeken?

Upgrade naar Huurstunt Premium

Als je wilt reageren op een huurwoning kan dat met een Huurstunt Premium-account. Dankzij Premium kun je direct contact opnemen met de verhuurder, via een contactformulier en soms ook een telefoonnummer. Zo heb je een rechtstreekse verbinding met de verhuurder van die woning. Ziet hij in jou een geschikte kandidaat? Dan mag je langskomen voor een bezichtiging. Premium kost een vast bedrag per maand, maar is de eerste 14 dagen gratis! Niet helemaal wat je zocht? Een Premium-account kun je op ieder moment aanmaken en opzeggen via je persoonlijke accountpagina.

Reageren op een huurwoning

Mooie woning gevonden? Tijd om een enthousiaste reactie te versturen. Vertel in een paar woorden iets over jezelf en waarom je reageert op de woning. Zorg dat jouw bericht er altijd verzorgd uitziet. Fouten wil je zo veel mogelijk voorkomen, en het is ook niet handig als je onnodige vragen stelt. Neem de advertentie dus nog eens goed onder de loep. Wacht na het versturen van jouw reactie ook niet af tot je een bericht terugkrijgt. Wat beter werkt is je kansen spreiden. Reageren op meerdere woningen, zodat je sneller kans van slagen hebt.

Lees ook: Reageren op een huurwoning + voorbeeldbrief

Question 8

Ik weet het wachtwoord van mijn account niet meer. Wat kan ik doen?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Ik weet het wachtwoord van mijn account niet meer. Wat kan ik doen?

Wat vervelend dat je je wachtwoord vergeten bent. Om weer toegang te krijgen tot je Huurstunt-account, leggen we hieronder uit hoe je een nieuw wachtwoord aanmaakt. Uit veiligheidsoverwegingen is het niet mogelijk om je oude wachtwoord per e-mail te ontvangen.

Nieuw wachtwoord aanvragen

Volg de stappen hieronder om een nieuw wachtwoord aan te vragen:

Klik bovenaan de pagina op ‘Inloggen’. Onder het vakje waar je je wachtwoord moet invullen, zie je de tekst ‘Wachtwoord vergeten’. Klik op deze tekst om een nieuw wachtwoord aan te vragen.
Vul op de volgende pagina je e-mailadres in en klik op de knop ‘Versturen’. Er wordt een nieuw wachtwoord naar het door jouw ingevulde e-mailadres gestuurd. Let op: mogelijk komt het wachtwoord terecht in de map met ongewenste e-mails (spam).
Je kunt nu inloggen op Huurstunt met het wachtwoord uit het e-mailbericht. Zorg dat je na inloggen dit wachtwoord meteen weer verandert!

Question 9

Hoe wijzig ik mijn telefoonnummer?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Hoe wijzig ik mijn telefoonnummer?

Als je een woning wilt huren, is het van belang dat de gegevens in je profiel up-to-date zijn. Verandert er iets in jouw situatie? Dan zul je dit moeten aanpassen. Gelukkig kun je dit bij Huurstunt handig zelf regelen. Als je een nieuw telefoonnummer krijgt, kun je dit eenvoudig aanpassen in je persoonlijke profiel.

Gegevens in je profiel

In je persoonlijke profiel kun je zaken aanpassen, zoals:

je naam
je geboortedatum
je telefoonnummer

Ook kun je hier aanvullende informatie invullen voor de verhuurder. Die kan dan op zijn beurt eenvoudig zien wat jouw situatie is. Dit zijn zaken, zoals:

burgerlijke staat
kinderen
roken
huisdieren
opleiding
arbeidsovereenkomst
inkomen

Wees eerlijk

Deze zaken zijn belangrijk om te zien of je voldoet aan de gestelde huurvoorwaarden. Zorg er dus altijd voor dat je deze dingen naar waarheid invult. Als je op bezichtiging bent geweest en vervolgens blijkt dat je niet aan de voorwaarden voldoet, is de teleurstelling natuurlijk nog groter.

Lukt het je niet om je gegevens aan te passen? Neem dan contact op met de klantenservice van Huurstunt.

Question 10

Hoe schrijf ik me in voor de nieuwsbrief?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Hoe kan ik me inschrijven voor de nieuwsbrief?

Wat leuk dat je overweegt om je in te schrijven voor de woningnieuwsbrief van Huurstunt. Deze nieuwsbrief is heel handig als je op de hoogte wil blijven van aanbod wat voor jou interessant is. Je kunt bij het inschrijven namelijk precies aangeven wat voor woning je zoekt. In de nieuwsbrief zul je dan alleen woningen te zien krijgen die aan jouw woonwensen voldoen. Zo blijf je altijd op de hoogte van interessant woningaanbod en kun je snel actie ondernemen.

Nieuwsbrief inschrijven

Om gebruik te kunnen maken van de woningnieuwsbrief van Huurstunt, heb je een gratis account nodig. Na je registratie ga je binnen je profiel naar ‘mijn nieuwsbrief’. Hier kun je nu de eigenschappen van de woning die jij graag wilt huren invullen. Na het invullen ben je aangemeld voor de nieuwsbrief en ontvang je dagelijks e-mail als er een woning online geplaatst wordt die voldoet aan jouw woonwensen.

Reageren op woningen

Als je een woning in de nieuwsbrief gezien hebt die voldoet aan jouw woonwensen, dan wil je natuurlijk zo snel mogelijk reageren en het huis huren. Reageren doe je gelukkig heel makkelijk met een Premium Account op Huurstunt. Na activatie worden de contactformulieren ontgrendeld en kun je berichten versturen naar verhuurders.

Lees meer: zo activeer je een Premium Account bij Huurstunt

Question 11

Welke huurwoningen worden er op Huurstunt aangeboden?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Welke huurwoningen worden er op Huurstunt aangeboden?

Als je op zoek bent naar een nieuwe huurwoning zit je goed bij Huurstunt. Bij ons vind je huurwoningen verspreid over heel Nederland. Van bescheiden studentenkamers, aangeboden door makelaars, tot aan massale villa’s die particulier verhuurd worden. Wat jouw woonwensen ook zijn, er is altijd een aanbod dat past. Vraag je je af welke woningen allemaal op Huurstunt te vinden zijn? Hieronder vind je alle woningtypes op een rij.

Woningtypes Huurstunt

In de onze woningzoekmachine kun je filteren op woningtype. Dat maakt het zoeken naar een specifieke huurwoning een stuk makkelijker. Daarnaast kun je ook bij Huurstunt terecht als je op zoek bent naar een nieuwe bedrijfsruimte of garage. Iedere ruimte heeft bij Huurstunt een plek. Een huis vinden én huren was nog nooit zo makkelijk!

De volgende huurwoningen kun je terugvinden in ons huuraanbod:

Question 12

Hoe kan ik op Huurstunt naar een huurwoning zoeken?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Hoe kan ik op Huurstunt naar een huurwoning zoeken?

Huurstunt is de perfecte tool om je te helpen bij het zoeken naar een nieuwe huurwoning. Je kunt eenvoudig filters toepassen in de zoekmachine, zodat je woningen te zien krijgt die voldoen aan jouw woonwensen. Als je precies wilt weten hoe dit werkt, kun je de onderstaande stappen volgen.

1. Vul je gewenste woonplaats

De eerste stap is het invullen van de plaats waar je graag wilt wonen. Dat kun je bovenaan deze pagina, op de homepage of op de overzichtspagina doen. Weet je nog niet precies welke plaats je leuk vindt, maar wel in welke omgeving je wilt wonen? Vul dan eerst een plaats in die zich midden in die omgeving bevindt. Daarna kun je de straal rondom die plaats groter maken. In stap 3 leggen we uit hoe je je zoekgebied uitbreidt.

2. Kies een huurprijs

Je hebt waarschijnlijk wel een idee van hoeveel je maandelijks te besteden hebt aan huur. Om alleen woningen te zien die passen binnen jouw budget, kun je een minimale en een maximale huurprijs invullen. Houd er rekening mee dat dit een harde grens is. Als je 700 euro invult, krijg je dus geen woningen van 710 euro meer te zien. Wil je een marge aanhouden in die huurprijs? Dan kun je er beter iets boven gaan zitten.

3. Kies een straal

Als je niet vast wilt houden aan een bepaalde stad of gemeente, kun je het zoekgebied uitbreiden. Vind je het bijvoorbeeld niet erg om iets buiten Amsterdam te wonen? Zet de straal dan op 10 kilometer rondom de stad. Je krijgt dan ook woningen in Zaandam, Loosdrecht en Haarlem te zien. Zo is het aanbod uiteindelijk groter en kun heb je dus ruimere keuze.

4. Kies woningeigenschappen

Is het aanbod je toch iets te groot? Je kunt het nog verder filteren door te kiezen voor een bepaald woningtype. Of je nu het liefst een studio, kamer of appartement wilt huren, dit kun je simpel aangeven. Ook de manier waarop de woning wordt opgeleverd, kun je bepalen. Dit kan kaal, gestoffeerd of gemeubileerd zijn. Andere filters die je kunt toepassen, zijn het aantal kamer en de totale woonoppervlakte van de woning.

5. Meld je gratis aan voor onze nieuwsbrief

Na de stappen hierboven te volgen, moet je bij de ideale huurwoning uitkomen. Mocht je nu niets vinden dat aan al je wensen voldoet; meld je dan vrijblijvend aan voor onze woningnieuwsbrief. Je woonwensen kun je erin aangeven, zodat je een e-mail krijgt zodra er wel een woning beschikbaar is die past bij jou. Zo kun je snel actie ondernemen en een reactie achterlaten.

Question 13

Wat te doen als ik een huurwoning heb gevonden op Huurstunt?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Wat te doen als ik een huurwoning heb gevonden op Huurstunt?

Ben je een mooie huurwoning tegengekomen op Huurstunt? Super! Dan wil je natuurlijk nu zo snel mogelijk in contact komen met de verhuurder. Een enthousiaste reactie achterlaten en hopelijk een uitnodiging krijgen voor een bezichtiging. Op deze oververhitte huurmarkt is een huurwoning op de kop tikken alleen niet eenvoudig. Je moet er snel bij zijn. Hoe je kunt reageren op een huuradvertentie lees je hieronder.

Upgrade je account naar Huurstunt Premium

Om via Huurstunt in contact te komen met een verhuurder heb je een Huurstunt Premium-account nodig. Je gratis account kun je heel eenvoudig upgraden op je persoonlijke instellingenpagina. Zodra je de upgrade voltooid hebt, wordt het contactformulier op de woningpagina ontgrendeld. Daarmee kun je direct een bericht sturen naar de verhuurder. Premium kost standaard een vast bedrag per maand, maar is de eerste 14 dagen helemaal gratis te gebruiken.

Bekijk ook: Werkt Huurstunt met wachtlijsten?

Contact met de verhuurder

Dankzij het contactformulier heb je een direct lijntje met de mailbox van de verhuurder. Je kunt jouw reactie niet op een later moment aanpassen. Denk dus goed na over de inhoud van dit bericht. Probeer jezelf zo goed mogelijk te beschrijven, zodat de verhuurder begrijpt dat jij een geschikte huurder zou kunnen zijn. Als de verhuurder in jou inderdaad een goede kandidaat ziet, zal hij of zij contact met je opnemen om het verdere verloop van het verhuurproces te bespreken. Gefeliciteerd! Je mag dan waarschijnlijk langskomen voor een bezichtiging.

Meer lezen: Reageren op een huurwoning + voorbeeldbrief

Question 14

Werkt Huurstunt met wachtlijsten?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Werkt Huurstunt met wachtlijsten?

Bij Huurstunt hoef je niet bang te zijn dat je op een wachtlijst komt te staan. Omdat wij zelf geen verhuurder zijn, werken we niet met wachtlijsten. Het is aan de verhuurder om te bepalen per welke datum een woning wordt verhuurd. Je hoeft dus niet jarenlang ingeschreven te staan om punten te verzamelen. Als Premium-lid maak je evenveel kans als iedereen op die huurwoning.

Contact met de verhuurder

Huurstunt is een platform waarop je eenvoudig kunt zoeken naar een geschikte huurwoning. Dankzij een Premium-account kun je snel in contact komen met verhuurders. Dit doe je door het contactformulier op de pagina van de woning in te vullen. Als de verhuurder na het zien van het bericht in jou een geschikte huurder ziet, word je hoogstwaarschijnlijk uitgenodigd voor een bezichtiging.

Vragen over woning of verhuur?

Als woningzoekmachine hebben we geen invloed op het verhuurproces. Voor vragen hierover, of over de eigenschappen van een woning, zul je contact op moeten nemen met de verhuurder van de woning. Huurstunt verhuurt zelf geen woningen. Wij bieden enkel de service die het voor jou makkelijker en overzichtelijker maakt om snel een woning te vinden op de oververhitte huurmarkt in Nederland.

Verder lezen: Hoe kan ik contact opnemen met een verhuurder?

Question 15

Wat kan ik met een gratis account?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Wat kan ik met een gratis account?

Wat leuk dat je overweegt om een gratis account aan te maken bij Huurstunt. Je kunt je eigen woningzoektocht enorm vergemakkelijken als je gebruikmaakt van de gratis functies die Huurstunt te bieden heeft. Lees hieronder meer over de verschillende gratis functies.

Favoriete woningen

Als je tijdens het zoeken naar jouw droomhuis een woning tegenkomt die in de smaak valt, wil je die woning natuurlijk niet meer kwijtraken. Om daarvan verzekerd te zijn, kun je de woning toevoegen aan je favorieten. Dit doe je door op het hartje te klikken op de woningpagina. Je kunt de woning dan eenvoudig terugvinden onder het kopje ‘mijn favoriete woningen’ in je profiel. Zo weet je precies of de woning nog te huur wordt aangeboden en kun je het gelijk zien als de woning verhuurd is.

Gepersonaliseerde nieuwsbrief

Een andere functie waar je gebruik van kunt maken met een gratis Huurstunt account is de gepersonaliseerde nieuwsbrief. Je kunt bij deze nieuwsbrief je woonwensen invullen en zodra er een woning online geplaatst wordt die daaraan voldoet, krijg jij een e-mail. Zo ben je altijd als eerste op de hoogte van nieuw woningaanbod op Huurstunt en kun je snel actie ondernemen als het inderdaad een woning is die jij interessant vindt.

Oproepen

Daarnaast kun je er ook voor kiezen om een oproep op Huurstunt te plaatsen. In die oproep kun je vertellen wie jij bent en wat voor woning je zoekt. De oproepen worden dagelijks bekeken door verhuurders uit de omgeving en wellicht ben jij de huurder die zij zoeken. De verhuurder kan in dat geval contact met jou opnemen, waardoor jij snel een woning vindt.

Als je naast deze functies ook graag wilt reageren op de beschikbare woningen, heb je een Huurstunt Premium account nodig.

Question 16

Hoe vraag ik een gratis account aan?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Schrijf je in voor Huurstunt Gratis

Wat leuk dat je interesse hebt in een gratis Huurstunt account. Inschrijven is heel eenvoudig via het registratieformulier en gaat als volgt:

Vul je e-mailadres en een wachtwoord in of meld je aan met Google of Facebook.
Klik op de link in de mail van Huurstunt en bevestig je account.

Je kunt met dit gratis account een oproep plaatsen, lid worden van onze gepersonaliseerde nieuwsbrief en het aanbod bekijken.

Huurstunt Premium

Als je naast de bovenstaande functies ook graag wilt reageren op de zichtbare woningen, kun je je account upgraden naar Huurstunt Premium. Dit doe je heel handig via de instellingen van je account. Klik op de grote groene knop en zodra je de benodigde gegevens hebt ingevuld, zullen de contactformulieren ontgrendeld worden. Je vindt die formulieren op de pagina’s van de woningen. Vul het formulier in en wacht tot de verhuurder contact met jou opneemt om een bezichtiging in te plannen.

Wachtwoord vergeten? Zo vraag je een nieuwe aan.

Question 17

Hoe kan ik mijn gratis account opzeggen?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Hoe kan ik mijn gratis account opzeggen?

Wat jammer dat je je gratis account wilt opzeggen bij Huurstunt! Dit account kan juist handig zijn om op de hoogte te blijven van het actuele woningaanbod. Wil je je gratis account toch opzeggen? Geen probleem, we leggen je uit hoe dat werkt.

Huurstunt opzeggen

Let op! Hierbij gaat het om het opzeggen van je gratis account. Wil je je Premium account opzeggen? Volg dan de stappen op de onderstaande pagina.

Huurstunt Premium opzeggen

Om je gratis account op te zeggen ga je naar je accountpagina. Je ziet daar het kopje ‘mijn account’ staan en onderaan de pagina ‘gratis account verwijderen’ staan. Klik daarop en volg de aanwijzingen op het scherm. Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de klantenservice van Huurstunt.

Geen e-mail meer ontvangen?

Soms wil je je gratis account niet kwijt, maar wil je liever geen e-mail meer ontvangen van Huurstunt. Je kunt je afmelden voor de nieuwsbrief door naar je accountpagina te gaan. Klik op het kopje ‘mijn nieuwsbrief’ en vink aan dat je de nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen. Je zult nu geen woningnieuwsbrief meer ontvangen. Je kunt de nieuwsbrief altijd opnieuw activeren als je hier behoefte aan hebt. Dit doe je door aan te vinken dat je de nieuwsbrief wel wil ontvangen.

Question 18

Hoeveel betaal ik voor een account op Huurstunt?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Hoeveel betaal ik voor een account op Huurstunt?

Wat leuk dat je overweegt een account aan te maken bij Huurstunt. Het is verstandig om te weten welk account geschikt is voor jouw situatie. Wil je je vooral oriënteren op de huurwoningmarkt en zien wat het huidige aanbod is? Dan volstaat een gratis account. Wil je ook graag reageren op woningen, dan kun je beter kiezen voor een Huurstunt Premium account. Hoe dit precies werkt en hoeveel Huurstunt Premium kost, vertellen we je hieronder.

Kiezen tussen accounts

Zoals hierboven al genoemd werd, kun je bij Huurstunt kiezen tussen twee soorten accounts. Met een Huurstunt gratis account betaal je uiteraard niets en kun je gebruikmaken van:

De woningnieuwsbrief
Het oproepensysteem
De woningzoekmachine

Als je ook graag wilt reageren op de gevonden woningen, dan kun je het beste kiezen voor Huurstunt Premium. Voor een Premium account betaal je maandelijks een vast bedrag van €19,95 euro. Je kunt dit abonnement op ieder gewenst moment stopzetten. Hoe je dat doet lees je op de onderstaande pagina:

Huurstunt Premium opzeggen

Question 19

Op welke manier betaal ik voor een Premium Account?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Op welke manier betaal ik voor een Premium Account?

Een Huurstunt Premium account biedt je net dat beetje extra, waardoor je snel een nieuwe huurwoning kunt huren. Een huis huren in Nederland is vaak al moeilijk genoeg en dan hebben we het nog niet eens over het zoekwerk dat erbij komt kijken. Dankzij Huurstunt Premium kun je naar een woning zoeken en op een woning reageren op één en dezelfde plek. Voor dit Premium account betaal je een vast bedrag per maand en hoe dat precies werkt, leggen we je uit.

Betaling Huurstunt Premium

Als je je aanmeldt voor Huurstunt Premium, vul je je IBAN-gegevens in en geef je ons toestemming voor een automatische incasso. Deze incasso vindt iedere maand rond de 25e van de maand plaats. Het bedrag dat afgeschreven wordt is €19,95 euro per maand en op het afschrift zie je CM Payments staan. Dat is de betaalpartner van Huurstunt en zij incasseren het bedrag.

Al opgezegd en toch een afschrijving?

Het kan zijn dat je nog een incasso krijgt, nadat je al hebt opgezegd. De reden hiervoor is dat je achteraf betaalt bij Huurstunt. Als je bijvoorbeeld opzegt op 13 november en je betaalperiode loopt tot 28 november, dan betaal je nog voor de maand november. Dat zal dan ook gelijk de laatste incasso zijn. Per 29 november kun je geen gebruik meer maken van je Huurstunt Premium account. Je account zal dan omgezet worden naar Huurstunt Gratis. Heb je nog vragen over de betaling van Huurstunt Premium? Neem contact op met de klantenservice van Huurstunt.

Bekijk ook: Bij wie kan ik terecht met vragen over betalingen?

Question 20

Wat kan ik met een Premium Account?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Wat kan ik met een Premium Account?

Wat leuk dat je interesse toont in een Huurstunt Premium account! Dankzij Huurstunt Premium vind je sneller een leuke, nieuwe huurwoning. Er hangen veel voordelen aan deze upgrade en hieronder gaan we ze allemaal bij langs.

Huurstunt gratis vs. Huurstunt Premium

Met een gratis account van Huurstunt kun je gebruikmaken van enkele functies van de website. Zo kun je kijken naar het woningaanbod. Sommige details zullen alleen niet helemaal zichtbaar zijn. Met een Huurstunt Premium account kun je alle details van de woning bekeken. De volledige beschrijving is te lezen en je ziet daarbij ook de gegevens van de verhuurder staan. Als je dus vragen hebt over de woning, kun je dan contact opnemen met de verhuurder. In veruit de meeste gevallen staat er dan namelijk een telefoonnummer bij.

Een ander groot voordeel van Huurstunt Premium is het gebruik van de reactieformulieren. Deze formulieren staan rechtstreeks in contact met de mailbox van de verhuurder. Je kunt op die manier dus snel en makkelijk kenbaar maken dat je interesse hebt in de te huur aangeboden huurwoning. Huurstunt heeft geen invloed op de berichten, dus zorg ervoor dat je bericht een goed beeld geeft van je als persoon. Je kunt het bericht later niet meer aanpassen. Als je wordt uitgenodigd door de verhuurder voor een bezichtiging, zal de verhuurder contact zoeken via je e-mailadres. Hou het ingevulde adres dus goed in de gaten!

Kosten Huurstunt Premium

Voor het gebruik van Huurstunt Premium betaal je een vast bedrag van 19,95 euro per maand. Dit bedrag wordt iedere maand geïnd door een automatische incasso. Wil je niet langer gebruikmaken van je Premium account, dan kun je je account eenvoudig opzeggen. Dit doe je eenvoudig zelf via je profiel. Lukt dit niet of heb je andere vragen, dan kun je contact opnemen met de klantenservice van Huurstunt.

Question 21

Hoelang is mijn Premium Account geldig?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Hoelang is mijn Premium Account geldig?

Wat goed dat je een Huurstunt Premium account hebt of overweegt dit te nemen. Je gaat veel voordeel ondervinden van het gebruik van Huurstunt Premium. De kans dat je een woning bemachtigt binnen korte tijd is groter dan wanneer je zelf alle websites van makelaars en verhuurders af moet. Je vraagt je nu af hoe lang je gebruik kunt maken van Huurstunt Premium en wanneer je abonnement afloopt. Hieronder zullen we je dat uitleggen.

Looptijd Huurstunt Premium

Met Huurstunt Premium ga je een maandabonnement aan. Dit houdt in dat je betaalt per maand en dat het Huurstunt Premium account na die maand automatisch verlengd wordt. Die verlenging stopt op het moment dat jij kiest om je Huurstunt Premium account op te zeggen.

Verlenging voorkomen

Als je niet wil dat je Huurstunt Premium Account verlengd wordt, is het belangrijk dat je je uitschrijft voordat de nieuwe betaalperiode van start gaat. Als voorbeeld: je meld je aan op 2 maart. Je zult dan uiterlijk 1 april je opzegging door moeten geven om een verlenging te voorkomen. Je Premium Account zal dan nog actief zijn tot het einde van de betaalperiode. Hoe je je kunt opzeggen lees je hier:

Huurstunt Premium opzeggen

Question 22

Hoe kan ik een Premium Account aanvragen?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Hoe maak ik een Premium Account aan zonder gratis account?

Wat leuk dat je interesse hebt in een Huurstunt Premium account. Dankzij het Premium Account kun je rechtstreeks contact opnemen met verhuurders die hun woning op Huurstunt hebben staan. Zo kun je snel en makkelijk een huurwoning vinden. Om een Huurstunt Premium account aan te maken, kun je de volgende stappen volgen:

Aanmelden zonder gratis account

Vul je e-mailadres en wachtwoord in de velden van het registratieformulier in of meld je aan met Google of Facebook.
Klik op gratis registreren.
Vul nu het tweede formulier in met je voornaam, achternaam en je IBAN-nummer.
Klik op controleren en controleer de gegevens op je scherm nogmaals.
Als alles klopt kun je op akkoord klikken en word je Premium account aangemaakt.

Vergeet niet je account te verifiëren door op de link in de e-mail van Huurstunt te klikken. Alleen dan wordt je account geactiveerd en kun je gebruikmaken van alle handige functies van Huurstunt Premium.

Gratis account upgraden naar Premium

Ga naar je persoonlijke profiel en klik je op ‘Upgrade je account’.
Vul je gegevens in het formulier in.
Klik op 'controleren' en verzend het formulier.

Zodra je aanvraag gecontroleerd is kun je gelijk gebruikmaken van je Premium account.

Lukt het niet?

Lukt het je niet om een Huurstunt Premium account aan te vragen en kun je wel wat hulp gebruiken? Neem dan contact op met de klantenservice van Huurstunt, zodat zij jou kunnen helpen bij het aanmaken van Huurstunt Premium. Contact opnemen met Huurstunt kan op de volgende manieren:

Per mail via het contactformulier
Via de chat
Via Facebook Messenger

Wachtwoord vergeten? Zo vraag je een nieuwe aan.

Question 23

Hoe kan ik mijn Premium Account opzeggen?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Huurstunt Premium opzeggen

Wat jammer dat je je Premium account bij Huurstunt wilt opzeggen. We hopen dat je een huis gevonden hebt en Huurstunt je daarbij geholpen heeft. Huurstunt Premium opzeggen doe je heel eenvoudig zelf via je accountpagina. Hoe dat precies werkt, lees je hieronder. Je kunt er ook voor kiezen om ons een brief te sturen met je opzeggen. Ook die manier van opzeggen staat hieronder beschreven.

Opzeggen via je account

Wanneer je bent uitgeschreven van het Premium Account is de machtiging die je heeft afgegeven aan Huurstunt ontkracht. Na de datum van de uitschrijving heb je niet meer te maken met nieuwe betalingen. De onderstaande stappen helpen je op weg om zeker te zijn van een succesvolle uitschrijving van het Premium Account.

Log in op je Premium Account. Gebruik hiervoor het e-mailadres waarop je je hebt geregistreerd voor een Premium Account.
Ga naar de pagina 'Mijn account' en scroll naar beneden.
Klik vervolgens op de knop 'Premium account opzeggen'. Volg de aanwijzingen op het scherm.

Opzeggen per brief

Heb je geen toegang tot het internet of ervaar je moeilijkheden met het opzeggen via de website van Huurstunt? Je kunt je opzegging ook per brief aan ons doorgeven. Stuur een (aangetekende) brief naar:

Huurstunt.nl
Postbus 9513
9703 LM Groningen

Vergeet hierbij niet om de klantgegevens door te geven, zoals het debiteurennummer (te vinden op de afschrijving van je bankrekening), je naam en adres.

Question 24

Ik heb geschikte woonruimte gevonden. Wat nu?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Ik heb een woning gevonden, wat nu?

Wat fijn dat je een huurwoning gevonden hebt. We hopen dat je weer voor Huurstunt zal kiezen als je een nieuwe huurwoning zoekt. Nu je een huurwoning gevonden hebt, kun je je Premium Account opzeggen. Dit regel je gelukkig heel makkelijk in je account.

Premium Account opzeggen

Het is belangrijk dat je je account opzegt, omdat je op die manier ook de incasso stopzet. Volg de volgende stappen om je Premium Account op te zeggen:

Log in op je Premium Account. Gebruik hiervoor het e-mailadres waarop je je hebt geregistreerd voor een Premium Account.
Ga naar de pagina 'Mijn account' en scroll naar beneden.
Klik vervolgens op de knop 'Premium Account opzeggen'. Volg de aanwijzingen op het scherm.

Lukt het niet?

Lukt het niet om je Premium Account stop te zetten, aarzel dan niet om contact op te nemen met de klantenservice van Huurstunt. Zij staan elke werkdag voor je klaar om je vragen te beantwoorden en je problemen op te lossen. Je kunt ze bereiken op de volgende manieren:

Per mail via het contactformulier
Via de chat
Via Facebook Messenger

We streven ernaar om alle vragen binnen 24 uur te beantwoorden.

Question 25

Hoe kan ik gebruik maken van het herroepingsrecht?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Hoe kan ik gebruik maken van het herroepingsrecht?

Is een Premium Account op Huurstunt niet wat je ervan verwacht had? Herroep dan binnen 14 dagen je betaling aan Huurstunt, zodat je niet langer aan het abonnement vast zit en je je eerste betaling terugkrijgt.

Wat is een herroeping?

Volgens de Europese wetgeving heb je na een aankoop een bedenktijd. Zo geldt dit ook voor een Premium Account op Huurstunt. Na de registratie van een Premium Account heb je 14 dagen bedenktijd. Zo kun je zelf kijken of een Premium Account iets voor je is.

Hoe kan ik een herroeping doorgeven?

Je kunt je herroeping op twee manieren aan ons doorgeven:

Wat gebeurt er als ik mijn herroeping doorgeef?

Als we het formulier ontvangen hebben nemen we deze zo snel mogelijk in behandeling op werkdagen. Zodra we je herroeping verwerkt hebben, ontvang je hiervan een bevestiging. Hierin staat ook wanneer je het geld terug kunt verwachten op je rekening.

Wat gebeurt er met mijn Premium Account bij een herroeping?

We zeggen het Premium Account voor je op. Als dit gedaan is ontvang je een e-mail ter bevestiging van de opzegging. Wil je in de toekomst toch gebruik maken van een Premium Account nadat je een herroeping hebt gedaan, neem dan contact met ons op.

Waar kan ik terecht met vragen?
Je kunt op verschillende manieren contact met ons opnemen:

Per mail via het contactformulier
Via de chat
Via Facebook Messenger

Question 26

Ik heb geen recht op 14 dagen gratis, hoe kan dit?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Ik heb geen recht op 14 dagen gratis, hoe kan dit?

Als je de afgelopen twaalf maanden nog geen Premium Account hebt gehad dan kun je gebruik maken van de 14-daagse proefperiode. In deze periode kunnen klanten kennis maken met de service en kijken of het platform voor hen van meerwaarde is bij het zoeken naar een passende huurwoning.

Heb je in de afgelopen twaalf maanden wel gebruik gemaakt van de veertiendaagse proefperiode, dan is de proefperiode helaas niet meer beschikbaar. Je kunt dan alleen betaald gebruik maken van je Premium Account. Kies je hiervoor, dan start de betaalde periode direct.

Question 27

Hoe kan ik contact opnemen met een verhuurder?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Hoe kan ik contact opnemen met een verhuurder?

Als je een woning gevonden hebt die voldoet aan al jouw woonwensen, snappen we bij Huurstunt maar al te goed dat je snel wilt reageren. Huurstunt wil het je als woningzoekende zo makkelijk mogelijk maken om in contact te komen met verhuurders. Een woning huren is al lastig genoeg zonder die eindeloze zoektocht naar contactgegevens Om die reden kun je met een Premium Account onbeperkt reageren op woningen die op Huurstunt staan. Hoe je dat precies doet, leggen we je graag even uit.

Reageren met een Premium Account

Reageren doe je door gebruik te maken van het contactformulier op de pagina van woning. Je vult je gegevens in en vertelt wie jij bent en waarom jij de juiste huurder bent voor die woning. Het contactformulier zal vervolgens rechtstreeks naar de mailbox van de verhuurder verzonden worden, waarna de verhuurder contact met jou zal opnemen om een bezichtiging in te plannen als jij voldoet aan de huureisen.

Wat doe je als de verhuurder niet reageert?

Uiteraard is het altijd de bedoeling dat de verhuurder reageert op berichten van potentiële huurders. Toch kan het voorkomen dat een verhuurder niks laat horen. Hier heeft Huurstunt helaas geen invloed op. Veel verhuurders hebben inmiddels ook een telefoonnummer bij de advertentie staan, dus als je graag wilt weten of ze je wellicht vergeten zijn kun je de verhuurder bellen. Vaak hebben verhuurders het heel druk doordat ze heel veel reacties krijgen, waardoor niet iedereen van persoonlijk antwoord kan worden voorzien.

Lees ook:

Question 28

Kan ik een Premium Account aanmaken zonder IBAN rekeningnummer?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Kan ik een Premium Account aanmaken zonder IBAN rekeningnummer?

Als je op Huurstunt een Premium Account aanmaakt, dan kun je onbeperkt reageren op huurwoningen die aan je wensen voldoen. Is er een match met de verhuurder, dan kun je bijvoorbeeld contact opnemen om een afspraak te maken voor een bezichtiging. Zo komt het vinden van een geschikte huurwoning al een stap dichterbij. Ook als je uit het buitenland komt en in Nederland een woning zoekt, kan het nemen van een abonnement op Huurstunt verstandig zijn.

Proefperiode

Een Premium Account kun je eerst veertien dagen gratis uitproberen. In deze proefperiode kun je dus gratis reageren op advertenties van verhuurders. Na deze periode brengt Huurstunt maandelijks kosten in rekening voor het gebruik van een Premium Account.

IBAN-rekeningnummer

Zonder IBAN-rekeningnummer kun je helaas geen Premium Account aanmaken. Huurstunt heeft je rekeningnummer nodig om de maandelijkse kosten voor het Premium account in rekening te brengen. Alle banken in Europa gebruiken het IBAN-systeem, behalve de banken in Oekraïne, Wit-Rusland en Rusland.

Lut het niet om een Premium Account aan te maken? Neem dan contact op met je bank.

Question 29

Kan ik reageren op advertenties zonder contactformulier?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Kan ik reageren op advertenties zonder contactformulier?

Reageren op een woning via Huurstunt doe je via een contactformulier. Veel verhuurders vinden dit prettig, omdat ze alle reacties dan kunnen verzamelen en hierdoor makkelijk kunnen reageren op de geïnteresseerde huurders. In sommige gevallen kiezen verhuurders er ook voor om hun telefoonnummer bij de advertentie te vermelden. Je kunt dan ook telefonisch in contact komen met de verhuurders, maar dit telefoonnummer is over het algemeen alleen bedoeld voor algemene vragen over de te huur aangeboden huurwoning.

Hoe maak je gebruik van het contactformulier?

Als je graag gebruik wilt maken van het contactformulier, heb je een Huurstunt Premium account nodig. Dit account krijg je door binnen je profiel je account te upgraden. Voor Huurstunt betaal je iedere maand 19,95 euro, maar is op ieder gewenst moment op te zeggen. Zodra je je Premium account hebt geactiveerd, kun je gebruikmaken van het contactformulier op de woningpagina’s.

Waarom zie ik geen telefoonnummer?

Een telefoonnummer van de verhuurder is alleen zichtbaar als je een Huurstunt Premium account hebt. In sommige gevallen zie je ook dan geen telefoonnummer. De verhuurder heeft dan zelf aangegeven dat er geen telefoonnummer getoond mag worden. Je kunt dan dus alleen in contact komen met de verhuurder via het contactformulier. Heb je hier vragen over? Neem dan contact op met de klantenservice van Huurstunt.

Question 30

Wat houdt de gratis proefperiode in?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Wat houdt de gratis proefperiode in?

Met een gratis account op Huurstunt kun je zoeken naar huurwoningen. Wil je meer, dan kun je kiezen voor een Premium Account. Met de gratis proefperiode kun je veertien dagen van de voordelen van een Premium Account genieten.

Gratis account

Met een gratis account kun je de juiste zoekfilters aan zetten en zo op zoek gaan naar een geschikte huurwoning. Ook kun je een e-mailalert aanmaken, zodat de woningen die aan jouw wensen voldoen dagelijks in je mailbox verschijnen. Ben je op zoek naar een woning, dan kun je met een gratis account ook een oproepje plaatsen waarin je uitlegt wie je bent en waar je naar op zoek bent.

Premium Account

Met een Premium Account zie je bij de woningen in de zoekmachine ook alle details. Je ziet bijvoorbeeld de volledige beschrijving en de gegevens van de verhuurder. Ook kun je contact opnemen met de verhuurder als je een woning zoekt die bij je past, en zo bijvoorbeeld een afspraak maken voor een bezichtiging. Dit is handig, want zo kun je er snel bij zijn als je op zoek bent naar een woning.

Gratis proefperiode

Met de gratis proefperiode van Huurstunt kun je de voordelen van een Premium Account veertien dagen uitproberen. In deze periode zie je dus alle details bij woningen in de zoekmachine. Daarnaast kun je ook contact opnemen met de verhuurders.

Aanmelden voor de proefperiode

Meld je je aan voor deze gratis proefperiode, dan kun je het registratieformulier invullen. Daarin wordt in eerste instantie gevraagd naar je e-mailadres en wachtwoord. Daarna vul je een tweede formulier in. Hierin wordt gevraagd naar je persoonlijke gegevens.

Omzetting naar Premium Account

Na de proefperiode wordt je abonnement automatisch omgezet in een Premium Account, zodat je kunt blijven genieten van de voordelen. Hiervoor worden maandelijks kosten in rekening gebracht. Het is dan ook nodig om in het tweede formulier ook je IBAN-rekeningnummer in te vullen.

Premium Account opzeggen

Het abonnement is doorlopend en stopt zodra je het opzegt. Opzeggen kan eenvoudig via de accountpagina op Huurstunt.

Question 31

Wat zijn de voorwaarden voor het huren van een woning via Huurstunt?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Wat zijn de voorwaarden voor het huren van een woning via Huurstunt?

Je wil natuurlijk graag vooraf weten of je kans maakt op een woning. Verhuurders hebben vaak voorwaarden verbonden aan het huren van een woning, maar dit is per verhuurder verschillend. We zullen je vertellen wat de meest voorkomende eisen zijn en hoe je aan informatie over een woning kunt komen.

Eisen van verhuurders

Verhuurders zijn zelf verantwoordelijk voor de verhuur van hun woning en ze kiezen daarom zelf ook de voorwaarden die gelden voor de verhuur. Meestal zijn dit voorwaarden die te maken hebben met de volgende zaken:

Inkomen: meestal drie keer de huurprijs per maand;
Gezinssamenstelling: sommige woningen mag je alleen als alleenstaande huren;
Huisdieren: in veel huurwoningen zijn huisdieren niet welkom;
Huurperiode: de meeste verhuurders willen dat de huurder minimaal 12 maanden blijft.

Welke eisen de verhuurder van de woning die jij op het oog hebt heeft, is vaak terug te vinden in de woningkenmerken van de woning. Wil je meer informatie, dan kun je altijd contact opnemen met de verhuurder via het contactformulier. Deze contactformulieren worden ontgrendeld als je een Premium Account activeert.

Lees meer: Zo vraag je een Premium Account aan bij Huurstunt

Question 32

Ik heb betaald, maar ik kan geen gebruik maken van mijn Premium Account. Wat nu?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Ik heb betaald, maar ik kan geen gebruik maken van mijn Premium Account. Wat nu?

Wat vervelend dat je geen gebruik kunt maken van je Premium Account. Wanneer je betaald hebt, hoor je natuurlijk wel gebruik te kunnen maken van de upgrade. Je zou via het contactformulier in contact moeten kunnen komen met de verhuurder van de woning. Is dat niet het geval, dan zijn er nog een paar dingen die je kunt proberen. Mocht ook dit niet helpen, dan helpen we je natuurlijk graag verder.

Ben je ingelogd op het goede profiel?

Het komt voor dat gebruikers twee verschillende profielen aanmaken: een gratis account én een Premium Account. Om te controleren of je ingelogd bent op het juiste account, kun je naar ‘Account’ gaan. Daar zie je of het ingelogde account gratis of Premium is. Staat hier dat je een Premium account hebt, dan kun je nog kijken bij de tips die we hebben opgesteld voor het niet werken van de website. Soms ligt dit aan de instellingen van je eigen browser en kun je het eenvoudig zelf verhelpen.

Lees verder: Tips voor het verhelpen van problemen met Huurstunt

Contact met Huurstunt

Lukt het je niet om de problemen te verhelpen? Neem dan contact op met de klantenservice van Huurstunt. Zij staan altijd voor je klaar om vragen te beantwoorden en problemen te verhelpen. Je kunt contact met Huurstunt opnemen op de volgende manieren:

Per mail via het contactformulier
Via de chat
Via Facebook Messenger

Question 33

Is mijn reactie verstuurd?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Is mijn reactie verstuurd?

Wat leuk dat je gereageerd hebt op een huurwoning via Huurstunt. We begrijpen dat je graag zekerheid hebt dat je reactie inderdaad verstuurd is naar de verhuurder en niet ergens blijft hangen. Gelukkig kun je dit eenvoudig zelf controleren en we leggen je graag uit hoe.

Hoe werkt reageren via Huurstunt?

Reageren op een huurwoning via Huurstunt, gaat heel eenvoudig met een Huurstunt Premium account. Nadat je je Premium account hebt geactiveerd, kun je gebruikmaken van de contactformulieren op de woningpagina’s. Die contactformulieren staan in direct contact met de verhuurder van de woning. Zodra jij dit formulier hebt ingevuld, zal de verhuurder een mailtje ontvangen met het door jou geschreven bericht. Huurstunt zit hier niet tussen en maakt geen aanpassingen op de door jou geschreven woorden. Wat je typt zal dus rechtstreeks bij de verhuurder terechtkomen. Het is dus erg belangrijk dat je goed nadenkt over de eerste indruk die je wil maken op de verhuurder, zodat je hopelijk snel een mooie nieuwe huurwoning vindt.

Hoe controleer je de verzonden berichten?

Als je eenmaal een bericht verstuurd hebt, kun je de verzonden berichten controleren door in je profiel te kijken bij het kopje ‘mijn verzonden reacties’. Daar vind je alle reacties die je naar verhuurders verzonden hebt. Het is niet mogelijk om deze reacties nog aan te passen, omdat ze al verzonden zijn naar de verhuurders.

Mijn reactie staat niet bij de verzonden reacties

Als je reactie niet op de verzonden reacties-pagina staat, is er waarschijnlijk iets misgegaan. Probeer je reactie nogmaals te versturen. Lukt dit nog niet, dan kun je contact opnemen met de Klantenservice van Huurstunt. Zij helpen je graag verder.

Hoe lang duurt het tot de verhuurder contact opneemt?

Het is lastig om een termijn te binden aan de reactiesnelheid van de verhuurders. Huurstunt heeft geen controle op de reactie van de verhuurders. Zij zullen op hun eigen tempo reageren. Sommige verhuurders reageren alleen op huurders die zij uitnodigden voor een bezichtiging, omdat ze te veel reacties ontvangen om iedereen persoonlijk van antwoord te voorzien. Wij raden daarom aan om niet te wachten tot een specifieke verhuurder reageert, maar vooral te reageren op meerdere huurwoningen. De kans dat je dan sneller een huurwoning vindt, is dan groter. Succes met het vinden van een nieuwe huurwoning!

Question 34

Verschilt het contact tussen Huurstunt en met verhuurders?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Waar kan Huurstunt je bij helpen?

Soms kom je zelf ergens niet uit, of mis je belangrijke informatie. Huurstunt wil altijd graag helpen, maar sommige vragen kunnen wij niet beantwoorden. Huurstunt is namelijk een woningplatform en verhuurt zelf geen woningen. Voor vragen over de woningen, zul je daarom ook contact op moeten nemen met de verhuurder. Om je te helpen, hebben we een overzichtje gemaakt welke vragen wij wel voor je kunnen beantwoorden en welke niet.

Hier kan Huurstunt je niet bij helpen

Vragen over:

De indeling van een getoonde huurwoning.
Praktische gegevens over de huur van de woning (zoals huurprijs, huurperiode, aantal huurders).
Een gestuurd bericht.
Het maken van een afspraak voor een bezichtiging.
Gestelde huureisen (zoals de inkomenseis).
Overige zaken die te maken hebben met de huurwoning of het huren daarvan.

Hier kan Huurstunt je wel bij helpen

Vragen over:

Het aanmaken van een account
Het uitschrijven/verwijderen van een account
Het gebruik van een account
De functionaliteiten van een gratis of Premium account

Question 35

Kan ik hulp krijgen bij het versturen van een reactie op een huurwoning?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Kan ik hulp krijgen bij het versturen van een reactie op een huurwoning?

Het kan best spannend zijn om een reactie te versturen naar een verhuurder, want wat zet je in zo’n bericht en hoe zorg je ervoor dat je een goede eerste indruk achterlaat? Het kan fijn zijn om wat op weg geholpen te worden en daarom maakte Huurstunt een lijst met tips. Zo schrijf je voortaan de leukste reacties en word je hopelijk vaak uitgenodigd voor een bezichtiging.

Aandacht verdelen

De reden dat het voor velen zo lang duurt om een huurwoning te vinden, is dat ze hun pijlen richten op één huurwoning. Ze gaan dan zitten afwachten tot de verhuurder reageert, maar laat zo’n reactie lang op zich wachten. In de tussentijd kunnen er al veel leuke huurwoningen verhuurd zijn en die heb je dan allemaal gemist. Zorg er dus voor dat je je ogen goed openhoudt, zodat je leuke huurwoningen niet mist en schrijf vooral berichten naar verschillende verhuurders. Op die manier vind je hopelijk snel een leuke huurwoning.

Goed lezen

Vaak worden vragen al beantwoord in de omschrijving van de huurwoning. Zaken als huurprijs, oppervlakte en huurvoorwaarden worden dan vaak al genoemd. Lees de advertenties dus goed door om zo te voorkomen dat je onnodig vragen gaat stellen. Reageer bovendien alleen op woningen waarbij jij voldoet aan de gestelde eisen. Verhuurders wijken hier bijna nooit vanaf en de kans dat je een huurwoning mag huren waarvoor jij niet voldoet, is klein.

Controle is belangrijk

Een goede eindcontrole kan het verschil maken. Reacties met spelfouten worden vaak in verband gebracht met slordige mensen. Verhuurders willen liever geen sloddervossen in hun huurwoningen, dus de kans dat je afvalt is groot. Zorg er dus voor dat je reactie foutloos is. Laat de reactie desnoods lezen door iemand die goed is in taal.

Ook is het van belang dat je jezelf goed beschrijft in je reacties. Vertel de huurbaas altijd wat over jezelf. Denk hierbij aan dingen, zoals:

Motivatie
Leeftijd
Karaktereigenschappen
Werk/opleiding
Huisdieren
Inkomen

Dit zijn allemaal dingen die doorslaggevend kunnen zijn bij het kiezen van een huurder. Zorg er dus voor dat je reactie al deze zaken bevat. Let er bovendien op dat je altijd een juist e-mailadres en/of telefoonnummer noemt in je reactie. De verhuurder zal deze gebruiken om je uit te nodigen. Controleer deze gegevens dus goed en let goed op of je mailtjes binnenkrijgt.

Eisen is afwijzen

In veel gevallen vinden verhuurders het niet leuk als huurders veeleisend zijn. Probeer daarom zinnen met ‘ik wil’ en ‘ik moet’ te vermijden. Verhuurders kiezen dan vaak voor iemand anders en dat is natuurlijk zonde. Ook is het van belang dat je beleefd blijft tegen verhuurders. Als een verhuurder besluit om iemand anders te kiezen voor een woning, is dat natuurlijk teleurstellend. Toch kun je beter vriendelijk dan boos reageren, want in veruit de meeste gevallen bezit een verhuurder meerdere woningen. Het kan dus ook maar zo zijn dat een verhuurder je nog mailt met een ander aanbod als jij laat zien dat je altijd vriendelijk en beleeft blijft.

Bekijk ook: Is mijn reactie verstuurd?

Question 36

Wat is belangrijk om te weten bij contact met een verhuurder?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Wat is belangrijk om te weten bij contact met een verhuurder?

Huurstunt doet er alles aan om scammers van de website te weren. Zo verifiëren wij altijd elke verhuurder en controleren wij ook iedere dag de woningadvertenties. De kans dat je een scammer tegenkomt op Huurstunt is hierdoor gelukkig klein. Toch is het nooit onverstandig om op de hoogte te zijn van eventuele werkwijzen van deze scammers, zodat je er nooit in zult trappen.

Betaal nooit vooraf

Wat belangrijk is om te weten is dat betrouwbare verhuurders je nooit om een voorschot zullen vragen als je de woning nog niet bezichtigd hebt. Stuur dus nooit geld naar verhuurders die je vragen een betaling te doen via Western Union, MoneyGram of Airbnb. Vaak zijn deze mensen niet te vertrouwen en hebben ze geen huis te huur.

Geef geen kopie van ID

Een andere werkwijze is het stelen van identiteit. Stuur daarom nooit voor de bezichtiging aan een kopie van je identiteitsbewijs, loonstrook of bankrekeningnummer. De scammer is waarschijnlijk uit op je identiteit om hier strafbare feiten mee te plegen.

Ook interessant: Wat is identiteitsfraude en wat kan ik doen?

Twijfel? Vraag Huurstunt

Heb je een e-mail ontvangen van iemand die om verdachte zaken vraagt? Stuur dan zo snel mogelijk een e-mail naar support@huurstunt.nl met de woning waarop je gereageerd hebt en de mail die je vervolgens ontving. Wij zullen snel voor je uitzoeken of het hier gaat om een scammer en wanneer nodig zullen wij actie ondernemen.

Question 37

Hoe kan ik een woning verhuren via Huurstunt?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Hoe kan ik een woning verhuren via Huurstunt?

Wat leuk dat je een huurwoning wil aanbieden op Huurstunt. Een woning verhuren via Huurstunt is heel eenvoudig en je houdt de verhuur helemaal zelf in de hand. Hoe je precies een woning aanbiedt via Huurstunt leggen we je graag even uit.

Woningkenmerken invullen

Allereerst is het belangrijk dat je ons vertelt om welke woning het gaat. Dit kun je doen door de gegevens van de woning in te vullen op de pagina ‘huis verhuren’ van Huurstunt. Je hoeft alleen maar de postcode en het huisnummer in te vullen. De rest van de gegevens zoeken wij hier zelf bij. Daarna kun je alle bekende kenmerken invullen om woningzoekenden te laten zien wat voor woning het is. Deze gegevens zijn:

Woningtype
Huurprijs
Beschikbaarheid
Aantal kamers
Woonoppervlakte
Omschrijving van de woning
Foto’s

Ook hebben we nog een aantal gegevens van jou als verhuurder nodig, zodat de woningzoekenden contact met je kunnen opnemen. De gegevens die wij nodig hebben, zijn:

Voornaam
Achternaam
Telefoonnummer
E-mailadres
Wachtwoord

Je kunt zelf kiezen of je wil dat je telefoonnummer bij de woning vermeldt wordt. Als je dit liever niet hebt, dan kun je dit uitvinken onderaan het formulier. Reacties van woningzoekenden worden dan verzonden naar het vermelde e-mailadres. Het telefoonnummer hebben wij wel nodig om contact met jou op te kunnen nemen als we vragen hebben. Je zult dus wel een geldig telefoonnummer moeten opgeven als je een woning wilt verhuren via Huurstunt.

Verder lezen: Wat zijn de kosten voor het plaatsen van een woning?

Controle door Huurstunt

Woningen worden niet zomaar online gezet bij Huurstunt. We willen zeker weten dat de advertentie correct is en dat er geen oplichters woningen bij ons plaatsen. Op die manier blijft Huurstunt een veilige site voor woningzoekenden die een woning willen verhuren. Om dit te kunnen garanderen zal een medewerker van Huurstunt de advertenties bekijken en een controle uitvoeren. Als alles goedgekeurd wordt, dan zal de woning online geplaatst worden. Op werkdagen is dit vaak dezelfde dag nog en in het weekend op de eerstvolgende werkdag.

Bekijk ook: Hoe kan het dat mijn woningadvertentie niet op Huurstunt staat?

Question 38

Wat zijn de kosten voor het plaatsen van een woning?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Wat zijn de kosten voor het plaatsen van een woning?

Wat fijn dat je overweegt om een woning op Huurstunt te plaatsen. Een woning verhuren via Huurstunt kent voor de verhuurder vele voordelen en het mooie van dit alles is: het is helemaal gratis! Benieuwd wat Huurstunt voor jou kan betekenen? Blijf dan vooral doorlezen.

Voordelen woning verhuren via Huurstunt

Als je een woning plaatst op Huurstunt kun je gebruikmaken van het grote bereik van Huurstunt. Ruim 200.000 mensen bezoeken de website iedere maand, waardoor de kans dat je een geschikte huurder vindt groot is. Huurstunt heeft dan ook een hoge ranking in Google en andere zoekmachines.

Volledig aanpasbare advertentie

Je kunt bij het maken van je advertentie alle kenmerken van de woning eenvoudig vermelden. Hierdoor wordt het voor eventuele huurders makkelijk om te bepalen of jouw woning bij hen past. Daarbij kun je in de omschrijving precies vermelden wat voor huurder je zoekt. Doordat je de huurder zo compleet mogelijk kunt informeren, krijg je bijna reacties van mensen die ook echt in aanmerking komen voor de huurwoning.

Gratis extra advertenties

Naast het plaatsen van de woning op Huurstunt, zal de woning ook volledig gratis doorgeplaatst worden op websites zoals Marktplaats, Speurders en Marktplaatsen. Hierdoor wordt het bereik van je woning nog groter en vind je bovendien sneller een nieuwe huurder. Plaats dus vandaag nog je woning Huurstunt en profiteer van alle voordelen.

Question 39

Hoe kom ik in contact met een huurder?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Hoe kom ik in contact met een huurder?

Een huis verhuren via Huurstunt is makkelijk. Als je je advertentie eenmaal geplaatst hebt, is het een kwestie van wachten tot de eerste potentiële huurder zich meldt. Dankzij ons bereik van ruim 200.000 unieke bezoekers per maand duurt dit normaal niet lang. Nu vraag jij je misschien af waar je deze reacties krijgt en hoe je ze beantwoordt. Huurstunt legt het je allemaal uit.

Waar vind ik mijn advertenties?

Als je eenmaal een advertentie geplaatst hebt, kun je deze terugvinden door in te loggen in je gratis account bij Huurstunt. Bij het kopje ‘mijn woning verhuren’ kun je dan je geplaatste woningadvertenties terugvinden.

Waar zie ik de reactie op mijn huurhuis?

De reacties die je op je woning, krijg je binnen op het bij ons geregistreerde e-mailadres. Zorg er dus voor dat je dat e-mailadres goed in de gaten houdt, zodat je geen reacties mist. In die reactie staan de gegevens van de huurder en een begeleidend bericht, waarin de potentiële huurder zijn of haar interesse voor de woning uitspreekt. Huurstunt stuurt de berichten rechtstreeks door en bemoeit zich niet met de inhoud van de berichten. Het is volledig aan jou als verhuurder om de nieuwe huurder van je huurwoning te kiezen.

Hoe stuur ik een reactie terug?

Het is belangrijk dat je op elke reactie reageert. Vaak wachten huurders op een reactie en het zou jammer zijn als dit vergeefs is. Ook als het gaat om een afwijzing is het verstandig dit wel te melden, zodat de huurder verder kan gaan met het zoeken naar een huurwoning. Het reageren op een reactie kun je doen door gebruik te maken van de gegevens in de mail. Hier vind je een e-mailadres en telefoonnummer van de huurder, waarmee je in contact kan komen. Succes met het woning verhuren!

Question 40

Wat moet ik doen bij scammers of twijfels over verhuurders?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Wat moet ik doen bij scammers of twijfels over verhuurders?

Huurstunt probeert er alles aan te doen om oplichting te voorkomen. Nieuwe verhuurders worden altijd gebeld om te controleren of het een juiste advertentie betreft. Toch kan het eens voorkomen dat iemand met kwaad in de zin door de controles komt. Huurstunt wil je om die reden waarschuwen voor zogeheten ‘scammers’, zodat jij niet misleid wordt.

Hoe herken je een scammer?

Een scammer is iemand die je geld afhandig probeert te maken door te doen alsof diegene een woning verhuurt. Deze woningadvertentie lijkt vaak te kloppen, omdat de woning wordt gekopieerd van een betrouwbare verhuurder. Zodra de huurder vraagt om een bezichtiging, zal er door de scammer gevraagd worden om een geldbedrag of om een kopie van je identiteitsbewijs. De scammer laat daarna nooit meer wat van zich horen en de huurder blijft zonder woning en lege zakken achter.

Tips van Huurstunt

Om ervoor te zorgen dat jij niet in de trucks van een scammer trapt, willen we je de volgende tips meegeven:

Soms stuurt een scammer jou een kopie van zijn of haar identiteitsbewijs om te bewijzen dat het niet om een scam gaat. In veruit de meeste gevallen is dit identiteitsbewijs al eerder van een andere nietsvermoedende huurder gestolen. Zie dit dus niet als bewijs en vraag altijd om eerst de woning te bekijken en een huurcontract te tekenen.

Twijfels?

Twijfel je erover of een verhuurder echt is? Neem bij twijfel altijd contact op met de klantenservice van Huurstunt. Wij zullen dan op onderzoek gaan en indien het inderdaad om een scammer gaat zal er actie ondernomen worden. Je kunt Huurstunt op de volgende manieren bereiken:

Per mail via het contactformulier
Via de chat
Via Facebook Messenger

Question 41

Wat is identiteitsfraude en wat kan ik doen?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Wat is identiteitsfraude en wat kan ik doen?

Wat vervelend dat je vermoed dat je het slachtoffer bent geworden van identiteitsfraude. In 2017 werden 56.000 mensen het slachtoffer van deze vorm van criminaliteit. Om er zeker van te zijn dat dit met zorg afgehandeld wordt, is het van belang dat je snel en adequaat handelt. Om je op weg te helpen zet Huurstunt de handelingen voor je op een rij.

Wat is identiteitsfraude?

Bij identiteitsfraude misbruikt iemand je gegevens. Het kan zijn dat iemand spullen koopt in jouw naam of dat iemand je geld afhandig maakt doordat inloggegevens van bijvoorbeeld de bank op straat liggen. Het is van belang dat je niet afwacht als je vermoed dat iemand je gegevens misbruikt.

Wat doe je bij identiteitsfraude?

De eerste stap bij identiteitsfraude is altijd aangifte. Dankzij die aangifte kan de politie proberen de dader op te sporen, zodat je de schade kunt verhalen. Daarbij is het van belang dat je een aangifte in handen hebt als bewijsmateriaal. Je kunt rekeningen en aanmaningen krijgen die je door de identiteitsfraude bij jou terechtkomen. Als je dan een aangifte kunt overleggen, is de kans groter dat ze stoppen met het sturen van deze vervelende brieven

Ook is het van belang dat je de fraude meldt bij de bank en bij de overheid. Zij zullen de nodige acties ondernemen om verdere schade te voorkomen. Dit kan zijn door je rekening te blokkeren en door een bericht te sturen naar schuldeisers, zodat ze op de hoogte zijn van de situatie. Op die manier blijf je wat meer buiten schot en kun je het politieonderzoek in alle rust afwachten.

Identiteitsfraude melden bij Huurstunt

Heb je het vermoeden dat iemand met je gegevens een Premium account heeft aangemaakt? Het is van belang dat je hier aangifte van doet. Dankzij die aangifte kunnen wij zelf ook een onderzoek starten, waardoor we de schade voor jou kunnen beperken. Wacht dus vooral niet te lang met het melden van de fraude. Je kunt een kopie van de aangifte en een beschrijving van de feiten sturen naar de klantenservice van Huurstunt.

Question 42

Hoe herken ik een scammer die te werk gaat via TripAdvisor?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Hoe herken ik een scammer die te werk gaat via TripAdvisor?

Scammers proberen steeds nieuwe manieren te vinden om onrechtmatig aan geld te komen. Eén van deze manier is om te doen alsof zij een woning verhuren via TripAdvisor. Deze scammers doen zich voor als huiseigenaren en verzoeken via TripAdvisor om geld over te maken voor een huur- en borgsom. Wees hierop bedacht en ga hier in geen geval op in.

E-mails van TripAdvisor

De scammers doen zich voor als huiseigenaren die een woning willen verhuren. In dit specifieke geval geven ze aan de woning via TripAdvisor te verhuren. Daar kun je zogenaamd een verzoek tot huren indienen waarna je een betaling denkt te doen aan TripAdvisor. Hierbij zegt de scammer dit geld pas te krijgen nadat jij de woning geïnspecteerd hebt. Scammers hebben vaak een duidelijk verhaal dat geloofwaardig overkomt. Huurstunt heeft geen samenwerking met TripAdvisor. Ga dan ook niet in op deze berichten.

Controles Huurstunt

Ons platform op een veilige manier gebruiken staat bij ons altijd voorop. Wij screenen daarom alle aangeboden woningen voordat deze online aangeboden worden. Ondanks dat Huurstunt er alles aan doet om het voor haar gebruikers zo veilig mogelijk te maken om te reageren op woningadvertenties, is het belangrijk dat gebruikers zelf ook alert zijn op eventuele vreemde verzoeken. Scammers zijn erg inventief komen soms ongemerkt en op slinkse wijze alsnog door de screening heen.

Hoe herken je een scammer?

Een scammer doet zich voor als een huiseigenaar die een woning wil verhuren. Deze woningadvertentie lijkt vaak helemaal te kloppen. Soms zelfs te mooi om waar te zijn. De betreffende woning staat vaak in een populaire stad of plaats en heeft een aantrekkelijke huurprijs. Omdat scammers graag anoniem willen blijven, verloopt het contact vaak alleen via e-mail. Er is meestal geen mogelijkheid tot bezichtigen. De verhuurder is te druk of verblijft zogenaamd in het buitenland. Wel vragen ze je een geldbedrag in de vorm van borg of garantie vooraf over te maken.

Tips van Huurstunt

Om ervoor te zorgen dat jij niet in de trucs van een scammer trapt, willen we je de volgende tips meegeven:

Kijk op de pagina met veelgestelde vragen voor meer informatie over veilig huren via Huurstunt.

Twijfels?

Twijfel je of een verhuurder echt is? Neem dan contact op met de klantenservice van Huurstunt via support@huurstunt.nl. Wij zullen dan een onderzoek starten. Je kunt Huurstunt op de volgende manieren bereiken:

Per mail of via het contactformulier;
Bellen naar 085 – 130 53 31;
Via de chat;
Via Facebook Messenger.

Question 43

Wat is een oproep?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Wat is een oproep?

Als jij graag een huis wilt huren in Nederland, is het van belang dat je niet in je eentje hoeft te zoeken. Het is fijn als verhuurders ook weten dat jij op zoek bent, zodat ze je misschien wel kunnen helpen bij die zoektocht. Je moet een oproep zien als een soort persoonlijke advertentie. Je kunt precies vertellen wie jij bent en naar wat voor woning je op zoek bent. Ook kun je daarbij je budget noemen, zodat mensen met je mee kunnen zoeken. Een huis huren in Nederland wordt op die manier een stuk makkelijker, omdat mensen jou ook kunnen vinden.

Hoe werkt een oproep?

Zodra jij je oproep op Huurstunt zet, kunnen verhuurders contact met je opnemen. Huurstunt stuurt die reactie rechtstreeks naar je mailbox, zodat jij altijd op de hoogte bent van eventuele reacties op je oproep. Je bent daarbij niet gelimiteerd tot een bepaalde stad. Huurstunt is een landelijk platform, waardoor je oproepen kunt plaatsen voor steden, dorpen en gemeentes door heel het land. Als jij geen voorkeur hebt voor een bepaalde stad, kun je je oproep zelfs voor heel Nederland laten gelden.

Wat kost een oproep?

Een oproep op Huurstunt plaatsen is volledig gratis. Je hebt hiervoor wel een account nodig, maar een gratis account volstaat. Verhuurders nemen contact met je opnemen via het mailadres waarmee je het gratis account op Huurstunt hebt aangemaakt.

Verder lezen: Voor welke plaatsen kan ik een oproep maken?

Question 44

Hoe kan ik een oproep maken?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Hoe kan ik een oproep maken?

Wat goed dat je overweegt om een oproep op Huurstunt te plaatsen. Het kan je woningzoektocht enorm vergemakkelijken, omdat verhuurder nu ook contact met jou op kunnen nemen als er een woning beschikbaar komt. Je hoeft nu niet alleen zelf te zoeken, maar kunt ook zelf gevonden worden.

Maak een Huurstunt account aan

Allereerst is het van belang dat je een Huurstunt account aanmaakt. Met zo'n account kun je niet alleen een oproep plaatsen, maar ook gebruikmaken van onze gepersonaliseerde nieuwsbrief. Bij die nieuwsbrief kun je aangeven wat je woonwensen zijn, waarna je een email ontvangt als er een woning online gezet wordt die voldoet aan de door jou gestelde eisen. Daarbij kun je woningen die bij jou in de smaak vallen ook toevoegen aan je favorieten door op het hartje te klikken bij de woning. Je vindt de woningen vervolgens terug in de lijst met favoriete woningen op je accountpagina. Als je naast deze functies ook wilt reageren op de getoonde woningen, heb je een Huurstunt Premium account nodig. Een dergelijk account kost een vast bedrag per maand en kun je zelf eenvoudig aanmaken via je persoonlijke accountpagina.

Een oproep maken

Nu je weet wat je allemaal kunt doen met een gratis Huurstunt account, kun je een oproep aanmaken. Dit doe je heel eenvoudig als volgt: rechtsboven op de homepage staat de button ‘oproepen’. Als je daarop klikt kun je op de volgende pagina ‘oproep toevoegen’ aanklikken. Je komt dan op het scherm waar je je gegevens in kunt vullen. Vergeet vooral niet om een foto toe te voegen en een beschrijving te schrijven die jou, je situatie en je woonwensen goed weergeeft. Verhuurders willen graag het één en ander weten van een potentiële huurder en reageren vaker op mensen die een duidelijke beschrijving toevoegen aan hun oproep. Je kunt bij de oproep ook andere gegevens invullen, zoals budget, plaats en type woning. Hierdoor kun je verhuurders goed laten weten waar je naar op zoek bent.

Is het plaatsen van een foto bij mijn oproep verplicht?

Als je alles hebt ingevuld kun je je oproep opslaan, waarna hij na controle gepubliceerd wordt. Als je op zoek bent in verschillende plaatsen en/of wijken, kun je verschillende oproepen plaatsen op Huurstunt. Op die manier kun je je kansen spreiden en meer reacties krijgen van verhuurders.

Question 45

Wat kan ik met een oproep?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Wat kan ik met een oproep?

Een oproep is een advertentie over jezelf. Je kunt verhuurders op deze manier laten weten dat je op zoek bent naar een huurwoning in een bepaalde regio, stad of dorp. In de advertentie kun je de verhuurder precies vertellen wie jij bent en naar wat voor woning je zoekt, zodat zij kunnen kijken of ze een geschikte woning voor je hebben. Dit kan de woningzoektocht enorm versnellen, omdat je nu niet meer alleen hoeft te zoeken.

Hoe werkt een oproep?

Zodra jij een oproep op Huurstunt geplaatst hebt, is het wachten tot een verhuurder een woning heeft die bij jouw wensen past. Zij zullen dan via de oproep contact met je opnemen. Om jou een handje te helpen, gaat die reactie rechtstreeks naar de mailbox van het emailadres waarmee jij je account op Huurstunt hebt aangemaakt. Reageren kan daarna ook gewoon weer via de mail.

Hoe snel werkt een oproep?

Hoe snel een oproep via Huurstunt werkt is heel verschillend. Wanneer jij een oproep plaatst in een regio waar grote woningnood heerst, kan het lang duren voor een verhuurder contact met je opneemt. Potentiële huurders staan dan immers in de rij voor een woning. Is dit minder het geval, dan kan het maar zo zijn dat de verhuurder zelf op zoek gaat naar een huurder, omdat het pand anders te lang leeg staat. Daar kun jij dan mooi van profiteren. We raden wel altijd aan om ook zelf actief op zoek te gaan, zodat je je kansen spreidt en hopelijk snel een nieuwe woning vindt.

Verder lezen: Voor welke plaatsen kan ik een oproep maken?

Question 46

Voor welke plaatsen kan ik een oproep maken?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Voor welke plaatsen kan ik een oproep maken?

Wat leuk dat je overweegt om een oproep te plaatsen op Huurstunt! Een oproep kan je enorm helpen bij de zoektocht naar een nieuwe huurwoning. Verhuurders kunnen dan contact met jou opnemen als ze een huis verhuren die aansluit bij jouw wensen. Wie een oproep kan aanmaken en hoe dit precies werkt, leggen we je graag even uit.

Wie kan een oproep maken?

Huurstunt is een landelijk woningplatform en het maakt dus niet uit of je in een klein Fries dorpje woont of in Amsterdam. Iedereen kan een nieuwe huurwoning vinden via Huurstunt. Het is dan ook niet gek dat ook iedereen een oproep kan plaatsen. Geen enkele plaats, provincie en stad is uitgesloten van de oproepen. Als je nog niet zeker weet waar je wil gaan wonen, kun je zelfs een oproep plaatsen voor heel Nederland! Verhuurders uit heel het land kunnen dan contact met je opnemen.

Hoe plaats je een oproep?

Als je graag gebruik wilt maken van de mogelijkheid om een oproep te plaatsen, kun je dit doen in je account. Daar vind je het kopje ‘mijn oproepen’. Klik vervolgens op ‘oproep toevoegen’ om je eerste oproep toe te voegen. Vul de gevraagde gegevens in en verzin zelf een leuke tekst bij je oproep. Het is mogelijk om meerdere oproepen voor verschillende plaatsen te maken. Succes met je zoektocht naar een nieuwe huurwoning!

Question 47

Is het plaatsen van een foto bij mijn oproep verplicht?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Is het plaatsen van een foto bij mijn oproep verplicht?

Wat leuk dat je overweegt om een oproep te plaatsen op Huurstunt. Een oproep kan enorm helpen bij het vinden van een nieuwe huurwoning. Verhuurders kunnen dankzij de oproep zelf ook contact opnemen met potentiële huurders, waardoor een huis huren en verhuren een stuk makkelijker wordt.

Foto bij oproep?

Op de vraag of een foto verplicht is bij het plaatsen van een oproep, kunnen we heel kort zijn: nee. Je kunt altijd een oproep plaatsen zonder foto. Het is wel raadzaam om een foto toe te voegen, omdat het verhuurders gelijk een goed beeld geeft van jou als huurder. Wat wel verplicht is bij het plaatsen van een oproep op Huurstunt is dat je een beschrijving toevoegt en de volgende gegevens ingevuld zijn:

Naam
Plaats
Gewenste oppervlakte
Minimaal aantal kamers

Deze zaken zijn nodig voor de verhuurder om te kijken of ze een huurwoning hebben die aansluit bij jouw woonwensen. Zonder deze informatie is de kans klein dat ze een aanbod doen. Om je oproep nog wat uitgebreider te maken, kun je er ook voor kiezen om een minimum en maximum prijs toe te voegen.

Tip: Wist je al dat het mogelijk is om meerdere oproep te plaatsen voor verschillende plaatsen?

Question 48

Hoe kan ik mijn oproep terugvinden?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Hoe kan ik mijn oproep terugvinden?

Wat goed dat je een oproep geplaatst hebt op Huurstunt. Een oproep kan je enorm helpen om een nieuwe huurwoning te vinden, omdat verhuurders nu ook contact met jou kunnen opnemen. Hoe je je oproep terugvindt, nadat je eentje geplaatst hebt, leggen we je graag uit.

Oproep vinden in account

Als jij een oproep geplaatst hebt op Huurstunt en je je oproep graag terug wilt vinden om die nog wat verder aan te passen, kun je naar je accountpagina gaan en kijken onder 'mijn oproepen'. Daar staan al je oproepen en daar kun je je oproepen naar eigen inzicht aanpassen of verwijderen. Wist je al dat je ook meerdere oproepen kunt plaatsen, zodat verhuurders uit verschillende regio's contact met jou op kunnen nemen?

Question 49

Welke verzekeringen heb ik nodig als verhuurder?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Welke verzekeringen heb ik nodig als verhuurder?

Als je je woning gaat verhuren is het belangrijk dat je goed verzekerd bent. Zo kun je jezelf beschermen tegen hoge kosten bij schade aan de opstal, inboedel en woning. Welke verzekeringen je precies nodig hebt hangt af van de situatie. Hou er in elk geval rekening mee dat er verschillen kunnen zijn tussen verzekeringen bij verschillende verzekeraars. Lees dus altijd de polisvoorwaarden door voordat je een verzekering afsluit.

Opstalverzekering

Een opstalverzekering dekt schade aan de opstal. Dit houdt in alles wat vast zit aan de woning, zoals het dak, de keuken of de schutting. De verzekering dekt schade die buiten je eigen schuld om veroorzaakt wordt, zoals stormschade. Een opstalverzekering is niet wettelijk verplicht. Hypotheekverstrekkers stellen het afsluiten van een dergelijke verzekering wel vaak verplicht.

Als een pand wordt verhuurd, ben je als verhuurder verantwoordelijk om schade aan het pand op te lossen. De kosten bij schade kunnen bovendien behoorlijk oplopen. Het is dus wel aan te raden om je goed te verzekeren tegen schade.

Verandert een huurder op eigen kosten iets aan de huurwoning, dan is de huurder zelf verantwoordelijk voor de verzekering ervan.

Inboedelverzekering

Een inboedelverzekering is een schadeverzekering. Deze dekt de huisraad; dus alles wat los in je huis staat, zoals meubels, een televisie of een wasmachine. Ook kleine huisdieren behoren tot roerende zaken. Vaak zijn er twee dekkingsvarianten; een extra uitgebreide dekking en een allrisk dekking.

Bij een inboedelverzekering wordt onderscheid gemaakt tussen verplaatsbare zaken die zich in de woning bevinden, zaken die in andere toegankelijke ruimtes in het gebouw bevinden, zaken die aan de buitenkant van de woning bevestigd zijn zoals zonwering en zaken die zich onder afdaken, op balkons of in de tuin bevinden. Ook kunnen de verzekerde goederen zich op andere gebouwen in Nederland of op een andere plaats bevinden.

Bij het aangaan van de inboedelverzekering wordt er een verzekerde som vastgesteld.

Is de inboedel van de huurder, dan is het aan de huurder om een inboedelverzekering af te sluiten. Verhuur je je woning gestoffeerd, dan is de inboedel van jou en ben jij verantwoordelijk voor de verzekering ervan.

Schade veroorzaakt door de huurder

Als je je woning verhuurt dan gelden er andere regels dan bij privégebruik. Sommige verzekeringen vergoeden schade veroorzaakt door een huurder alleen met een speciaal soort verzekering. Het is belangrijk om dit uit te zoeken voordat je de woning gaat verhuren. Zo kom je niet voor onverwachte verrassingen te staan.

Question 50

Heb ik toestemming nodig om mijn woning te verhuren?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Heb ik toestemming nodig om mijn woning te verhuren?

Wil je je woning verhuren, dan kan het zijn dat je hiervoor toestemming moet vragen aan bepaalde partijen. Aan de bank, Vereniging van Eigenaren, de gemeente of de verhuurder bijvoorbeeld. Wanneer je toestemming moet vragen en aan wie leggen we je graag uit.

Toestemming van de bank

Heb je een huis met een hypotheek en wil je je woning graag verhuren, dan heb je hiervoor toestemming nodig van de bank. Dit geldt wanneer je het hele huis wilt verhuren of een deel ervan. De bank zal in de meeste gevallen geen akkoord geven, omdat huurders goed beschermd zijn. De beslissing van de bank hangt onder meer af van de lengte van de periode waarin je je woning wilt verhuren. Bij tijdelijke verhuur is de kans groter dat je toestemming krijgt dan bij verhuur voor onbepaalde tijd. Ook hangt de beslissing af van hoe hoog het resterende hypotheekbedrag is. Is een groot deel van de hypotheek al afbetaald, dan is de kans groter dat je je woning mag verhuren.

Toestemming van de Vereniging van Eigenaren

Ben je lid van een Vereniging van Eigenaren, dan is het belangrijk om na te gaan of er in de statuten van de vereniging een verhuurverbod is opgenomen. Is dit het geval, dan heb je toestemming nodig van de vereniging. Wil je ondanks het verbod van de vereniging toch je woning verhuren, dan kun je naar de rechter stappen. Deze beslist dan of de woning verhuurd mag worden. Mag je de woning verhuren, dan moet de nieuwe huurder zich houden aan het huishoudelijk reglement van de vereniging.

Toestemming van de gemeente

Gemeenten zijn vrij om hun eigen beleid te maken. Daarom hebben sommige gemeenten een meldplicht bij verhuur. Of je toestemming moet vragen aan de gemeente hangt af van of je de woning voor onbepaalde tijd of tijdelijk wilt verhuren. Wil je je te koop staande woning verhuren onder de Leegstandswet, dan heb je een vergunning nodig.

Toestemming van de verhuurder

Wil je je huurwoning tijdelijk onderverhuren, dan heb je schriftelijk toestemming nodig van de verhuurder. Je woning onderverhuren zonder toestemming is illegaal en kan ertoe leiden dat je uit de woning wordt gezet.

Question 51

Mag ik als verhuurder zelf de huurprijs bepalen?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Mag ik als verhuurder zelf de huurprijs bepalen?

Of je als verhuurder zelf de huurprijs mag bepalen, hangt af van de waarde van de woning. Deze wordt bepaald door het Woningwaarderingsstelsel. Hiermee kun je vaststellen hoeveel punten je woning waard is. Het puntensysteem indiceert de kwaliteit van je huurwoning. Heeft je woning minder dan 145 punten, dan gaat het om een sociale huurwoning. Heeft de woning meer punten, dan valt de woning in de vrije sector. Je mag dan zelf de huurprijs bepalen.

Puntensysteem

Om het aantal punten te berekenen van de huurwoning kun je op de website van de Huurcommissie een huurprijscheck doen. In deze check wordt de woning onder andere beoordeeld op de volgende onderdelen:

Oppervlakte;
Energie;
Keuken;
Sanitair;
Woningwaarde.

Sociale huurwoning

Heeft de woning minder dan 145 punten, dan gaat het om een sociale huurwoning. De huurprijs wordt dan bepaald door het aantal punten. Op de website van de Huurcommissie kun je berekenen hoeveel punten je woning waard is.

Vrije sector huurwoning

Heeft je woning meer dan 145 punten, dan valt je woning boven de liberalisatiegrens en gaat het om een vrije sector huurwoning. Je mag dan zelf de huurprijs bepalen. Door de waarde van de woning te verhogen met investeringen, zoals een verbouwing of het energiezuiniger maken van de woning, kun je het aantal punten verhogen. Zo kun je ervoor zorgen dat de woning boven de liberalisatiegrens uit komt en je dus je eigen huurprijs mag bepalen.

Question 52

Hoe kan het dat mijn woningadvertentie niet op Huurstunt staat?

Huurstunt.nl · Accepted Answer

Hoe kan het dat mijn woningadvertentie niet op Huurstunt staat?

Wat leuk dat je voor Huurstunt kiest om je woning te verhuren. Je hebt je woning aangemeld via onze ‘huis verhuren’-pagina, maar ziet hem nu niet op Huurstunt. Dit kan een aantal redenen hebben. Mocht geen van de onderstaande redenen van jou op toepassing zijn, dan kun je natuurlijk altijd contact opnemen met de klantenservice van Huurstunt.

Ik heb net mijn huurwoning geplaatst

Wanneer je enkele momenten geleden je huurwoning op Huurstunt geplaatst hebt, dan zul je nog even geduld moeten hebben. Elke woningadvertentie wordt gecontroleerd door een medewerker van Huurstunt om zo oplichters te weren van de website. Op die manier proberen we Huurstunt een veilige website te maken voor zowel verhuurders als woningzoekenden. Op werkdagen wordt de huurwoning vaak diezelfde dag nog online geplaatst. In het weekend zal dit op de eerstvolgende werkdag zijn.

Mijn woning is goedgekeurd, maar niet zichtbaar op Huurstunt

Als je wel bericht hebt gehad dat je huurwoning goedgekeurd is en online geplaatst wordt, maar dit niet het geval is dan kun je contact opnemen met de klantenservice van Huurstunt. Zij zullen dan uitzoeken wat er misgaat en dit voor je oplossen. Je kunt contact opnemen met de klantenservice op de volgende manieren:

Per mail via het contactformulier
Via de chat
Via Facebook Messenger

Veelgestelde vragen

Vul hier je vraag of trefwoord in

Algemeen

Aanbod

Mijn profiel

Gratis account

Premium Account

Reageren op een woning

Verhuurinformatie

Fraude en scammers

Oproepen

Informatie

Volg ons

Trotse sponsor van: