We streven naar de beste ervaring voor al onze gebruikers, maar soms laten we een steekje vallen. Ben je ergens ontevreden over? Gebruik ons contactformulier om je ervaring met ons te delen. We luisteren naar je verhaal en sturen je direct een bevestiging zodra we voor je aan de slag gaan.
De klantenservice van Huurstunt zal de klacht op werkdagen binnen 24 uur in behandeling nemen. Vaak kun je binnen diezelfde tijd ook een inhoudelijke reactie verwachten. Betreft het een ingewikkelde klacht, dan kan deze iets meer tijd in beslag nemen. We vragen om je begrip hiervoor.
We gaan het gesprek aan en hopen de klacht naar volle tevredenheid op te lossen. Mocht dit jouw inziens niet gelukt zijn, dan kun je terecht bij de Europese Commissie. Zij bieden een ODR waar bemiddeld wordt om klachten op te lossen.
Lid van WebwinkelKeur sinds 2021
Trotse sponsor van Habitat for Humanity