Inhoudsopgave
Gevolgen van het niet betalen van je energierekening
Als je de maandelijkse energierekening niet betaalt, krijg je niet direct te maken met afsluiting. Je energieleverancier moet eerst meerdere stappen zetten. Meestal ontvang je betalingsherinneringen en krijg je de kans om alsnog te betalen of een betalingsregeling af te spreken.
Blijft betaling uit en reageer je niet op berichten van de energieleverancier, dan kunnen er extra kosten ontstaan. Denk aan incassokosten, overdracht aan een incassobureau of uiteindelijk afsluiting door de netbeheerder. Afsluiting mag niet zomaar. De energieleverancier moet zich houden aan regels voor betalingsachterstanden en moet proberen contact met je te krijgen.
Neem contact op met je energieleverancier
De eerste stap bij betalingsproblemen is contact opnemen met je energieleverancier. Wacht hier niet mee tot de schuld verder oploopt. Energieleveranciers moeten klanten met een betalingsachterstand benaderen en een oplossing proberen te vinden, bijvoorbeeld via een betalingsregeling.
Door snel te reageren, voorkom je dat de situatie ernstiger wordt. Ook laat je zien dat je wilt meewerken aan een oplossing. Dat kan belangrijk zijn als de energieleverancier later beoordeelt welke vervolgstappen nodig zijn.
Wat kun je bespreken
- Betalingsregeling: vraag of je de achterstand in termijnen kunt betalen.
- Uitstel van betaling: bespreek of je tijdelijk meer tijd kunt krijgen om de rekening te betalen.
- Termijnbedrag aanpassen: controleer of je maandbedrag nog past bij je verbruik en inkomen.
- Energiebesparing: vraag of de leverancier tips of ondersteuning biedt om je verbruik te verlagen.
- Hulp via de gemeente: vraag of de leverancier je kan doorverwijzen naar schuldhulpverlening of gemeentelijke ondersteuning.
Controleer welke hulp je via de gemeente kunt krijgen
Er is in 2026 geen algemene landelijke energietoeslag zoals in eerdere jaren. Gemeenten kunnen wel ondersteuning bieden aan huishoudens die moeite hebben met het betalen van de energierekening. Welke hulp beschikbaar is, verschilt per gemeente.
Neem daarom contact op met je eigen gemeente of kijk op de website van de gemeente. Soms gaat het om financiële hulp, soms om hulp van een energiecoach, schuldhulpverlening of ondersteuning bij het verduurzamen van je woning.
Welke hulp kan de gemeente bieden
- Financiële ondersteuning: sommige gemeenten hebben lokale regelingen voor huishoudens met een laag inkomen en hoge energielasten.
- Energiecoach: een energiecoach kan helpen om energie te besparen in je woning.
- Schuldhulpverlening: de gemeente kan helpen als je betalingsachterstanden hebt.
- Bijzondere bijstand: in sommige situaties kun je bijzondere bijstand aanvragen voor noodzakelijke kosten.
Vraag bijzondere bijstand aan
Als je de energierekening niet kunt betalen en weinig inkomen of vermogen hebt, kun je mogelijk bijzondere bijstand aanvragen bij de gemeente. Bijzondere bijstand is bedoeld voor extra en noodzakelijke kosten die je niet zelf kunt betalen. De gemeente beoordeelt per situatie of je hiervoor in aanmerking komt.
Of energiekosten onder bijzondere bijstand vallen, hangt af van je persoonlijke omstandigheden en het beleid van je gemeente. De gemeente kijkt onder meer naar je inkomen, vermogen, vaste lasten en de reden waarom je de rekening niet kunt betalen.
Hoe werkt het
- Voorwaarden: je moet meestal aantonen dat je de kosten niet zelf kunt betalen en dat de kosten noodzakelijk zijn.
- Aanvraag bij de gemeente: bijzondere bijstand vraag je rechtstreeks aan bij je gemeente.
- Bewijsstukken: houd je energierekening, inkomensgegevens, bankafschriften en informatie over vaste lasten bij de hand.
- Beoordeling: de gemeente beoordeelt jouw persoonlijke en financiële situatie.
Controleer de status van het Noodfonds Energie
Het Tijdelijk Noodfonds Energie is gesloten voor nieuwe aanvragen. De overheid werkt wel aan een publiek energiefonds voor huishoudens met een laag inkomen en hoge energiekosten. De voorwaarden en openstelling kunnen veranderen.
Controleer daarom altijd de actuele status via de officiële website van het Noodfonds Energie of via de Rijksoverheid. Is het fonds niet open, vraag dan bij je gemeente welke hulp er op dat moment beschikbaar is.
Schakel hulp in van schuldhulpverlening
Heb je naast je energierekening ook andere betalingsachterstanden, dan is het verstandig om snel hulp te zoeken. Gemeenten bieden schuldhulpverlening aan. Deze hulp is bedoeld om je financiële situatie in kaart te brengen en samen een oplossing te vinden.
Schuldhulpverlening kan helpen om overzicht te krijgen, betalingsregelingen te treffen en te voorkomen dat schulden verder oplopen.
Hoe werkt schuldhulpverlening
- Intakegesprek: je inkomsten, uitgaven en schulden worden in kaart gebracht.
- Budgetadvies: je krijgt inzicht in je vaste lasten en mogelijke besparingen.
- Betalingsregelingen: er kan contact worden gelegd met schuldeisers om afspraken te maken.
- Budgetbeheer: in sommige situaties kan hulp bij het beheren van inkomsten en uitgaven nodig zijn.
- Schuldregeling: bij ernstige schulden kan een schuldregeling of sanering worden onderzocht.
Wil je weten welke maatregelen je kunt nemen? Lees dan ook eens: Hoe huurders zich kunnen wapenen tegen energiearmoede.
Voorkom afsluiting van energie
Afsluiting van energie is meestal een laatste stap. Je kunt het risico op afsluiting verkleinen door te reageren op berichten van je energieleverancier, hulp te accepteren en afspraken na te komen. Negeer betalingsherinneringen daarom niet.
Doe in ieder geval het volgende:
- reageer op brieven, e-mails en telefoontjes van je energieleverancier;
- vraag direct om een betalingsregeling als je niet kunt betalen;
- betaal wat je wel kunt betalen en leg dit schriftelijk vast;
- vraag hulp bij je gemeente als je er zelf niet uitkomt;
- bewaar alle afspraken en betalingsbewijzen;
- neem contact op met schuldhulpverlening als je meerdere schulden hebt.
