Heb je last van buren die regelmatig voor geluidsoverlast zorgen? Begin met een rustig gesprek, houd een logboek bij en schakel zo nodig hulp in van verhuurder, VvE of buurtbemiddeling.
Overlast kan bestaan uit harde muziek, feestjes, stank, vervuiling of intimiderend gedrag. Het gaat om acties die het woongenot verstoren.
Kies een rustig moment voor het gesprek.
Blijf beleefd en gebruik ‘ik’-zinnen om je ervaring te beschrijven.
Zoek samen naar oplossingen, bijvoorbeeld afspraken over tijden of volume.
Noteer data, tijden en duur van de overlast.
Beschrijf het type overlast (geluid, stank, etc.).
Vermeld eventuele getuigen.
Wl je de overlast van je buren oplossen? Lees het dan in onze blog over: Overlast van de buren: zo los je het op!
Vraag om bemiddeling tussen jou en de buren.
Laat hen eventueel een officiële waarschuwing geven.
In ernstige gevallen kan de verhuurder maatregelen nemen.
Gratis dienst in veel gemeenten.
Neutrale bemiddelaars helpen partijen tot een vreedzame oplossing te komen.
Beide partijen moeten bereid zijn mee te werken.

Politie: Alleen bij ernstige overlast of verstoring van de openbare orde.
Civiele procedure: Bij overtreding van de regels van goed nabuurschap.
Huurcommissie: Bij huurwoningen als de verhuurder geen actie onderneemt.