Inhoudsopgave
Wat zegt de wet
Schade door lekkage kan veel problemen veroorzaken in een huurwoning. Denk aan vochtplekken, schimmel, beschadigde vloeren, loslatend stucwerk of schade aan persoonlijke spullen. Wie verantwoordelijk is, hangt af van de oorzaak van de lekkage en van de vraag of de huurder of verhuurder iets te verwijten valt.
Bij lekkage moet je onderscheid maken tussen twee soorten kosten:
- Herstel van de lekkage zelf: dit gaat om het repareren van het gebrek aan de woning.
- Gevolgschade: dit gaat om schade die door de lekkage is ontstaan, bijvoorbeeld aan meubels, laminaat, kleding of andere persoonlijke spullen.
Onderhoudsplicht van de verhuurder
De verhuurder is verantwoordelijk voor het onderhoud van de huurwoning. Als er sprake is van een gebrek aan de woning, moet de verhuurder dit gebrek meestal herstellen. Denk aan een lekkend dak, een kapotte leiding in de muur, slechte kitnaden die bij de verhuurder horen of een bouwkundig probleem waardoor water binnendringt.
- Burgerlijk Wetboek: artikel 7:206 BW bepaalt dat de verhuurder gebreken aan de woning moet verhelpen als de huurder daarom vraagt, tenzij herstel onmogelijk is of redelijkerwijs niet van de verhuurder kan worden gevraagd.
Kleine herstellingen
De huurder is verantwoordelijk voor kleine herstellingen en normaal dagelijks onderhoud. Bij lekkage kan dit bijvoorbeeld gaan om eenvoudige handelingen die de huurder zelf moet uitvoeren, zoals het schoonhouden van afvoerputjes, het tijdig melden van lekkage of het voorkomen van verstoppingen door verkeerd gebruik.
Niet elke lekkage valt dus automatisch onder de verantwoordelijkheid van de verhuurder. Is de lekkage ontstaan door verkeerd gebruik, nalatigheid of schade die door de huurder is veroorzaakt, dan kunnen de herstelkosten en gevolgschade voor rekening van de huurder komen.
Lees ook: Onderhoud huurwoning: wie doet wat?
Wie is verantwoordelijk voor de schade
Bij schade door lekkage moet eerst worden vastgesteld waardoor de lekkage is ontstaan. De oorzaak bepaalt wie verantwoordelijk is voor herstel en wie eventueel aansprakelijk kan zijn voor schade.
Verantwoordelijkheid van de verhuurder
De verhuurder is meestal verantwoordelijk voor lekkages die ontstaan door een gebrek aan de woning. Denk aan bouwkundige gebreken, versleten leidingen, een lekkend dak, slechte gevels of achterstallig onderhoud. De verhuurder moet het gebrek dan herstellen.
De verhuurder is niet automatisch aansprakelijk voor alle schade die door de lekkage ontstaat. Voor schadevergoeding is meestal nodig dat de verhuurder iets te verwijten valt. Dat kan bijvoorbeeld zo zijn als de verhuurder al wist van het gebrek, de huurder de lekkage eerder heeft gemeld en de verhuurder niet binnen een redelijke termijn heeft ingegrepen.
Verantwoordelijkheid van de huurder
De huurder kan verantwoordelijk zijn als de lekkage is ontstaan door eigen handelen, verkeerd gebruik of nalatigheid. Denk aan een kraan die open is blijven staan, een verstopte afvoer door verkeerd gebruik, schade door eigen kluswerk of het niet melden van een zichtbaar probleem waardoor de schade groter wordt.
In dat geval kan de verhuurder de herstelkosten of gevolgschade mogelijk verhalen op de huurder. Ook kan de huurder zelf aansprakelijk zijn voor schade aan de woning of aan spullen van anderen.
Eerste reactie bij lekkageschade
Bij lekkage is snel handelen belangrijk. Probeer verdere schade te beperken en meld het probleem zo snel mogelijk schriftelijk bij de verhuurder. Beschrijf wat er aan de hand is, waar de lekkage zit en welke schade je ziet.
Maak foto’s en video’s van de lekkage, vochtplekken, beschadigde spullen en eventuele noodmaatregelen. Noteer ook de datum en tijd waarop je de lekkage hebt ontdekt en wanneer je de verhuurder hebt geïnformeerd.
Schade door nalatigheid
Als de schade aan jouw eigendommen het gevolg is van nalatigheid van de verhuurder, kun je mogelijk schadevergoeding vragen. Dit kan bijvoorbeeld spelen als je een lekkage tijdig hebt gemeld, maar de verhuurder niet of veel te laat reageert en de schade daardoor groter wordt.
Andersom kan ook de huurder aansprakelijk zijn bij nalatigheid. Meld je een lekkage niet op tijd of neem je geen redelijke maatregelen om verdere schade te beperken, dan kan dit gevolgen hebben voor de vraag wie de schade moet betalen.
Inboedelverzekering en lekkageschade
Schade aan persoonlijke spullen valt vaak onder de inboedelverzekering van de huurder. Denk aan meubels, kleding, gordijnen, elektronica of losse vloerbedekking. Of de verzekering uitkeert, hangt af van de polisvoorwaarden en de oorzaak van de lekkage.
Een verhuurder kan je doorverwijzen naar je inboedelverzekering, maar dat betekent niet automatisch dat de verhuurder nooit aansprakelijk is. Als de schade is ontstaan door nalatig onderhoud of doordat de verhuurder een bekend gebrek niet heeft hersteld, kan de verhuurder in sommige gevallen alsnog aansprakelijk zijn.
Onvoorziene omstandigheden
Bij onvoorziene omstandigheden, zoals stormschade of een plotselinge leidingbreuk, ligt de verantwoordelijkheid niet automatisch bij de verhuurder of huurder. Het kan dan gaan om een verzekeringskwestie. Wel blijft de verhuurder verantwoordelijk voor herstel van het gebrek aan de woning als de lekkage uit de woning zelf voortkomt.
Is de schade ontstaan door een gebrek dat al bekend was, of door achterstallig onderhoud, dan kan de beoordeling anders uitvallen. Daarom is het belangrijk om eerdere meldingen, foto’s en communicatie goed te bewaren.
Bekijk ook: Onderhoud huurwoning: wie doet wat?
Zo meld je schade door lekkage
Bij lekkage moet je snel en zorgvuldig handelen. Daarmee beperk je de schade en voorkom je discussie over de vraag of je het probleem op tijd hebt gemeld.
Stap 1: documenteer de schade
Maak foto’s en video’s van de lekkage, de oorzaak als die zichtbaar is en alle schade. Noteer de datum en tijd waarop je de lekkage hebt ontdekt. Bewaar ook bonnetjes van noodmaatregelen, zoals emmers, doeken, schoonmaakkosten of tijdelijke voorzieningen.
Stap 2: informeer de verhuurder
Meld de lekkage zo snel mogelijk schriftelijk bij de verhuurder. Doe dit bij voorkeur per e-mail of via het huurdersportaal, zodat je bewijs hebt. Beschrijf de lekkage, de schade en eventuele spoed. Vraag om een bevestiging van ontvangst.
Stap 3: vraag om herstel
Vraag de verhuurder om de lekkage te onderzoeken en te herstellen. Geef daarbij een redelijke termijn. Bij spoed, zoals actieve lekkage, gevaarlijke situaties of ernstige waterschade, mag je sneller actie verwachten dan bij een klein gebrek.
Stap 4: meld schade bij je verzekering
Heb je schade aan je eigen spullen, meld dit dan ook bij je inboedelverzekering. De verzekeraar kan beoordelen of de schade onder je dekking valt. Gaat het om schade aan de woning zelf, dan ligt dit vaak bij de opstalverzekering van de verhuurder.
Leestip: Wat zijn mijn opties als de verhuurder nalatig is met onderhoud?
Wat te doen als de verhuurder niet reageert
Reageert de verhuurder niet of wordt de lekkage niet binnen een redelijke termijn hersteld, stuur dan een schriftelijke herinnering. Geef opnieuw duidelijk aan wat het probleem is, wanneer je het hebt gemeld en welke schade of risico’s er zijn.
Huurcommissie inschakelen
Bij ernstige onderhoudsgebreken kun je in sommige gevallen de Huurcommissie inschakelen. De Huurcommissie kan beoordelen of er sprake is van een gebrek en kan bij ernstige gebreken een tijdelijke huurverlaging uitspreken zolang het gebrek niet is hersteld.
De Huurcommissie doet geen uitspraak over schade aan persoonlijke bezittingen of schadevergoeding. Voor vergoeding van inboedelschade, laminaat, meubels of andere persoonlijke schade moet je de verhuurder aansprakelijk stellen, je verzekering inschakelen of juridisch advies vragen.
- Website Huurcommissie: bezoek de Huurcommissie voor meer informatie over onderhoudsgebreken en procedures.
Gemeente of rechter
Bij ernstige gebreken die de gezondheid of veiligheid raken, kun je soms ook een melding doen bij de gemeente. De gemeente kan handhavend optreden als de woning niet aan minimale eisen voldoet.
Wil je schadevergoeding afdwingen of wil je dat de verhuurder wordt verplicht om herstel uit te voeren, dan kan een procedure bij de rechter nodig zijn. Vraag in dat geval juridisch advies, bijvoorbeeld bij het Juridisch Loket, je rechtsbijstandverzekering of een huurrechtjurist.
