Question 1

Wat is Huurstunt en hoe werkt het?

Huurstunt · Accepted Answer

Huurstunt is een gebruiksvriendelijk online platform waar woningzoekenden in Nederland eenvoudig huurwoningen kunnen vinden. Het aanbod bestaat uit appartementen, studio&rsquo;s en kamers in diverse prijsklassen en locaties. Gebruikers kunnen gericht zoeken op woonwensen zoals locatie, prijs en oppervlakte en rechtstreeks contact opnemen met verhuurders. Huurstunt is onderdeel van Adivare.

Gratis registreren bij Huurstunt

Op de krappe woningmarkt is snel reageren belangrijk. Met een gratis account kunnen gebruikers het woningaanbod bekijken, inclusief foto&rsquo;s en kenmerken, en direct contact opnemen met verhuurders zonder wachtrij.

Hoe werkt aanmelden

Maak gratis een account aan.

Bekijk het volledige aanbod met foto&rsquo;s en details.

Neem direct contact op met verhuurders.

Bekijk ook: Ik woon in het buitenland, kan ik me registreren bij Huurstunt?

Woningnieuwsbrief

Om nieuwe woningen niet te missen, kunnen gebruikers zich gratis aanmelden voor de woningnieuwsbrief. Deze wordt afgestemd op persoonlijke woonwensen, zodat alleen relevante woningen in de inbox verschijnen.

Aanbod afgestemd op woonwensen

Zoek je bijvoorbeeld een appartement van minimaal 70 m&sup2;? Vul deze voorkeur in zodat je alleen passend aanbod ontvangt en sneller kunt reageren.

Hoe reageer ik op woningen

Reageren gebeurt via het contactformulier op de woningpagina. Dit formulier wordt beschikbaar met een Premium Account, dat &euro; 29,95 per maand kost. Hiermee kunnen gebruikers onbeperkt reageren op woningen.

Je huis verhuren via Huurstunt

Huurstunt werkt samen met makelaars en particuliere verhuurders. Wie een woning wil verhuren, kan deze eenvoudig plaatsen. Na controle door een medewerker komt de advertentie online en is direct zichtbaar voor woningzoekenden. De woningzoekmachine van Huurstunt trekt maandelijks circa 300.000 bezoekers, wat de kans op een snelle verhuur vergroot.

Huis verhuren? Verhuur gratis via Huurstunt

Huurstunt maakt het zoeken en verhuren van woningen eenvoudig en snel. Met gratis registratie, een woningnieuwsbrief op maat en de mogelijkheid tot direct contact met verhuurders, biedt het platform praktische voordelen voor zowel huurders als verhuurders.

Question 2

Hoe kan ik met Huurstunt in contact komen?

Huurstunt · Accepted Answer

Huurstunt biedt verschillende contactmogelijkheden voor vragen over betalingen, profielen, woningplaatsingen en overige zaken. Afhankelijk van je vraag kun je het beste een van de onderstaande opties gebruiken.

Vragen over betalingen en profielen

Voor vragen die gevoelige of persoonlijke informatie bevatten, zoals betalingsgegevens of profielinstellingen, is het raadzaam om geen gebruik te maken van chat of sociale media.
Stuur in plaats daarvan een e-mail naar support@huurstunt.nl of gebruik het contactformulier. Op die manier worden jouw gegevens vertrouwelijk behandeld. Berichten worden vaak dezelfde dag beantwoord en uiterlijk binnen 48 uur.

Vragen over woningen

Huurstunt kan geen inhoudelijke vragen beantwoorden over specifieke huurwoningen, zoals of huisdieren zijn toegestaan.
Voor dergelijke vragen neem je rechtstreeks contact op met de verhuurder. Met een Premium Account kun je dit doen via het contactformulier op de woningpagina.

Voor vragen over het plaatsen van een woning op Huurstunt, gebruik je de reguliere contactmogelijkheden hieronder.

Bekijk ook: Wat kan ik zelf doen als ik problemen ervaar met de werking van de website?

Overige vragen

Voor alle overige vragen kun je via alle kanalen contact met ons opnemen:

per mail (support@huurstunt.nl);
	via het contactformulier;
	via de chat op onze website;
	via Facebook Messenger.

Afhankelijk van je vraagtype kies je de meest geschikte contactmethode. Voor privacygevoelige zaken is e-mail of het contactformulier de beste optie. Voor woningvragen neem je contact op met de verhuurder via het woningcontactformulier, beschikbaar voor Premium-leden. Voor meer veelgestelde vragen kun je naar onze FAQ pagina.

Question 3

Wanneer krijg ik antwoord van Huurstunt?

Huurstunt · Accepted Answer

Huurstunt beantwoordt vragen op werkdagen meestal binnen 24 uur; voor een snellere afhandeling kun je je account ID vermelden en contact opnemen via e-mail of het contactformulier. Deze tijd wordt gebruikt om het antwoord zo volledig mogelijk te maken, zodat je direct duidelijkheid hebt.

Wat kun je zelf doen om sneller antwoord te krijgen

Om het opzoeken van gegevens eenvoudiger te maken voor de klantenservice, is het handig om je account ID te vermelden bij je vraag. Met deze code kan de klantenservice direct alle bijbehorende accountgegevens bekijken.

Je persoonlijke account ID vind je door bovenin het scherm naar &lsquo;account&rsquo; te gaan. Onder het kopje &lsquo;Mijn Account&rsquo; staat het Account ID vermeld.

Waar moet ik mijn vraag naartoe sturen

Het is belangrijk om je vraag via het juiste kanaal te sturen. Sommige vragen, zoals over betalingen of andere privacygevoelige informatie, kunnen om privacyredenen niet via sociale media worden beantwoord.

Voor dit soort vragen kun je het beste een e-mail sturen naar support@huurstunt.nl of het contactformulier gebruiken.

Bekijk ook: Hoe kan ik met Huurstunt in contact komen?

Question 4

Hoe stel ik een vraag over de betaling van mijn Premium Account?

Huurstunt · Accepted Answer

Voor vragen over de betaling van een Premium Account is het belangrijk om een contactmethode te gebruiken die veilig met je gegevens omgaat. Hiervoor kun je het contactformulier, de telefoon of de post gebruiken.

Gebruik het contactformulier

Vanwege privacyredenen worden vragen over betalingen niet via de chat of sociale media behandeld. Stuur je vraag daarom via het contactformulier. Er wordt gestreefd naar beantwoording op dezelfde dag, maar uiterlijk binnen 48 uur.

Liever per post

Als je de vraag liever per post wilt stellen, stuur dan een brief naar:

Huurstunt
Postbus 9513
9703 LM Groningen

Lees ook: Op welke manier betaal ik voor een Premium Account?

Voor vragen over betalingen van een Premium Account is het contactformulier de meest veilige optie. Telefonisch of per post contact is ook mogelijk, maar houd rekening met een langere verwerkingstijd bij post.

Question 5

Wat kan ik doen als Huurstunt niet werkt?

Huurstunt · Accepted Answer

Als Huurstunt niet goed werkt, kun je een andere browser proberen, cookies en cache verwijderen of je apparaat updaten; blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met de klantenservice. Er zijn enkele stappen die je zelf kunt proberen om het probleem op te lossen. Lukt het niet, dan helpt de klantenservice bij het vinden van een oplossing.

Wat kun je zelf doen

Bij problemen met het gebruik van Huurstunt zijn er vaak eenvoudige oplossingen. Door onderstaande stappen te proberen, kan het probleem soms snel verholpen worden.

Probeer een andere browser

Soms werkt een browser niet optimaal samen met een website. Probeer daarom eens een andere browser te gebruiken. Huurstunt werkt het beste met Google Chrome en Mozilla Firefox.

Cookies en cache verwijderen

Cookies en cache kunnen ervoor zorgen dat de website niet goed functioneert. Verwijder deze via de browsergeschiedenis in de instellingen van je browser.

Update je smartphone

Op smartphones kan het nodig zijn om het besturingssysteem te updaten. Huurstunt is gebouwd voor de nieuwste versies. Raadpleeg de handleiding van je toestel of zoek online hoe je een update uitvoert.

Nog steeds problemen? Neem contact op

Heb je bovenstaande stappen geprobeerd en werkt Huurstunt nog steeds niet goed? Neem contact op met de klantenservice. Een foutmelding doorgeven wordt gewaardeerd, omdat dit helpt om de woningzoekmachine te verbeteren.

Wanneer krijg ik antwoord op mijn vraag aan Huurstunt

Question 6

In welke landen kan ik een Premium Account aanmaken bij Huurstunt?

Huurstunt · Accepted Answer

Welke SEPA-landen

In totaal horen 36 lidstaten tot de SEPA in 2026. Welke dat zijn, hebben we verzameld in een handige tabel, zodat jij gelijk kunt zien of je kunt upgraden naar een Premium Account.

Andorra
			Itali&euml;
			Portugal

Belgi&euml;
			Kroati&euml;
			Roemeni&euml;

Bulgarije
			Letland
			San Marino

Cyprus
			Liechtenstein
			Sloveni&euml;

Denemarken
			Litouwen
			Slowakije

Duitsland
			Luxemburg
			Spanje

Estland
			Malta
			Tsjechi&euml;

Finland
			Monaco
			Vaticaanstad

Frankrijk
			Nederland
			Verenigd Koninkrijk

Griekenland
			Noorwegen
			IJsland

Hongarije
			Oostenrijk
			Zweden

Ierland
			Polen
			Zwitserland

BIC/SWIFT-code voor overboekingen buitenlands rekeningnummer

Heb je een openstaand bedrag dat je via bankoverschrijving wilt betalen? Dan heb je een BIC/SWIFT-code nodig. Voor Huurstunt is deze:

ABNANL2A

Let op: deze code gebruik je alleen bij betalingen vanaf een bank buiten het SEPA-gebied, waar automatische incasso niet beschikbaar is.

Question 7

Welke documenten heb ik nodig om een woning te huren

Huurstunt · Accepted Answer

Basisdocumenten voor het huren van een woning

Het vinden van een huurwoning kan spannend zijn, maar ook stressvol als niet duidelijk is welke documenten nodig zijn om het huurcontract af te ronden. Onderstaande documenten worden meestal gevraagd.

Geldig identiteitsbewijs

Een verhuurder wil de identiteit van de huurder verifi&euml;ren. Dit kan met een geldig paspoort, identiteitskaart, rijbewijs of verblijfsvergunning. Zorg dat het document nog geldig is.

Bewijs van inkomen

Om er zeker van te zijn dat de huur betaald kan worden, vragen verhuurders vaak om bewijs van inkomen.

Mogelijke vormen van inkomensbewijs

Loonstroken van de laatste drie maanden
	Een arbeidsovereenkomst
	Recente bankafschriften

Voor zelfstandig ondernemers

Zelfstandig ondernemers moeten meestal een jaarrekening of accountantsverklaring overleggen. Deze documenten geven inzicht in de financi&euml;le stabiliteit.

Verhuurdersverklaring

Dit document bevestigt dat de huurder in het verleden netjes aan de betalingsverplichtingen heeft voldaan. Een positieve verklaring van de vorige verhuurder kan de kans op toewijzing vergroten.

Kredietrapport

Sommige verhuurders vragen om een kredietrapport om de financi&euml;le stabiliteit te controleren. Het is verstandig om het rapport vooraf zelf te controleren op onjuistheden.

Aanvraagformulier

Het aanvraagformulier bevat persoonlijke gegevens, inkomensinformatie en referenties. Een volledige en zorgvuldige invulling vergroot de kans op toewijzing.

Motivatiebrief

Hoewel niet verplicht, kan een motivatiebrief een goede indruk maken. Hierin kan de huurder zichzelf voorstellen en toelichten waarom hij of zij geschikt is voor de woning. Bekijk hier hoe je een goede motivatiebrief kan schrijven.

Aanvullende documenten

Afhankelijk van de situatie kunnen extra documenten nodig zijn.

Verblijfsvergunning

Voor huurders zonder Nederlandse nationaliteit kan de verhuurder vragen om een verblijfsvergunning.

Uittreksel uit het bevolkingsregister

Dit document, op te vragen bij de gemeente, bevestigt de inschrijving op een adres.

Verklaring gegevens huurders

Een formulier met persoonlijke gegevens en informatie over de huidige woonsituatie.

Borgsom

Vrijwel altijd wordt een borgsom gevraagd.

Wettelijke regels sinds 1 juli 2023

De waarborgsom mag maximaal twee maanden kale huur bedragen. Het bedrag dient als garantie voor eventuele schade of achterstallige betalingen.

Waarom vraagt de verhuurder deze documenten

Verificatie van identiteit en inkomen

Verhuurders willen zekerheid over de identiteit en financi&euml;le stabiliteit van de huurder. Dit verkleint de kans op betalingsachterstanden en zorgt ervoor dat de woning in goede staat blijft.

Wettelijke verplichtingen

Sommige documenten zijn wettelijk verplicht, zoals een geldig identiteitsbewijs of een verblijfsvergunning bij niet-Nederlandse huurders.

Conclusie

Wie vooraf weet welke documenten nodig zijn, kan het huurproces sneller en soepeler doorlopen. Een goede voorbereiding vergroot de kans om een woning toegewezen te krijgen.

Question 8

Hoe controleer je of je Huurstunt account is opgezegd

Huurstunt · Accepted Answer

Status van een opzegging controleren

De status van een opzegging kan eenvoudig gecontroleerd worden via de persoonlijke pagina.

Premium Account

Log in op het Premium-account.

Ga naar &lsquo;Mijn account&rsquo;.

Staat hier nog de optie Premium account opzeggen, dan is het account nog actief.

Ontbreekt deze optie, dan is het Premium-account succesvol opgezegd.

Gratis account

Log in op het gratis account.

Ga naar &lsquo;Mijn account&rsquo;.

Staat hier nog de optie Gratis account verwijderen, dan is het account nog actief.

Ontbreekt deze optie, dan is het gratis account succesvol verwijderd.

Contact bij twijfel

Als er onzekerheid is over de opzegging, kan er contact worden opgenomen met de klantenservice via support@huurstunt.nl.

Question 9

Waar kan ik zien of ik openstaande facturen heb bij Huurstunt

Huurstunt · Accepted Answer

Openstaande facturen bekijken in je Huurstunt-account

Je kunt eenvoudig zien of je nog openstaande facturen hebt via je persoonlijke account. In het overzicht onder Facturen zie je per factuur:

het bedrag dat je moet betalen

de status van de betaling

de factuurdatum

Betaling bij Premium Accounts

Heb je een Premium Account? Dan wordt het bedrag meestal via automatische incasso ge&iuml;nd. Hierdoor kan de afschrijving achteraf plaatsvinden, zodat je factuur automatisch wordt verwerkt.

Vragen over een factuur

Heb je vragen over een specifieke factuur? Neem dan contact op via het contactformulier of stuur een e-mail naar de klantenservice van Huurstunt.

Question 10

Hoe kan ik contact opnemen met de verhuurder

Huurstunt · Accepted Answer

Contact opnemen met de verhuurder

Wil je reageren op een woning of meer informatie krijgen van de verhuurder? Dit doe je rechtstreeks via de woningpagina in je Huurstunt account.

Contact met Premium Account

Met een Premium Account kun je direct de contactgegevens van de verhuurder bekijken. Daarnaast kun je eenvoudig berichten sturen via Huurstunt zelf.

Contact via externe aanbieder

Soms staat een woningadvertentie op Huurstunt namens een externe aanbieder. In dat geval word je doorgestuurd naar het platform van die aanbieder en verloopt het verdere contact daar.

Question 11

Waarom kan ik niet reageren als ik een Premium Account heb

Huurstunt · Accepted Answer

Niet kunnen reageren met een Premium Account

Het kan gebeuren dat je met een Premium Account niet kunt reageren op een woningadvertentie. Dit ligt niet aan je account, maar aan de manier waarop de advertentie geplaatst is.

Woning van een externe aanbieder

Sommige woningen worden geplaatst door externe aanbieders. Bij deze advertenties verloopt het reactieproces niet via Huurstunt.

Reageren buiten Huurstunt

Als een woning via een externe aanbieder loopt, word je doorgestuurd naar het platform van die aanbieder. Daar moet je mogelijk een apart account aanmaken of een ander reactieproces doorlopen.

Zie je ook geen gegevens van de verhuurder? Zorg er dan voor dat je een Premium Account hebt.

Question 12

Waarom is er afgeschreven als ik Huurstunt binnen 14 dagen heb opgezegd

Huurstunt · Accepted Answer

Afschrijving bij opzegging binnen 14 dagen

Het kan voorkomen dat er een bedrag is afgeschreven, ook al heb je je Huurstunt-account binnen 14 dagen opgezegd. Dit heeft te maken met de voorwaarden van de gratis proefperiode.

Hoe zit het precies

De 14 dagen gratis proefperiode geldt alleen voor nieuwe leden.

Heb je in de afgelopen 12 maanden al een Premium-proef gebruikt, dan kom je niet opnieuw in aanmerking.

Bij een herinschrijving wordt je account direct omgezet in een betaald Premium Account.

Wat kun je nu doen

Controleer je recht op proef
	Heb je eerder een Premium-proef gehad, bijvoorbeeld in de afgelopen 12 maanden? Dan was de gratis proef deze keer niet van toepassing. Daarom is er een bedrag afgeschreven.

Question 13

Waarom is mijn account geblokkeerd?

Huurstunt · Accepted Answer

Waarom je account geblokkeerd kan zijn

Een blokkade van je Huurstunt-account ontstaat meestal door een overtreding van de gebruiksvoorwaarden. Dit kan verschillende oorzaken hebben.

Mogelijke redenen voor een blokkade

Misbruik van het platform

Het plaatsen van onjuiste of misleidende gegevens

Een betalingsachterstand bij een Premium Account

Question 14

Welke betaalmethodes zijn beschikbaar op Huurstunt

Huurstunt · Accepted Answer

Beschikbare betaalmethodes op Huurstunt

Voor een Premium Account kun je alleen betalen via automatische incasso met je IBAN. Dit is de standaard en veilige betaalwijze bij Huurstunt.

Alternatieve betaling bij mislukte incasso

Mocht de automatische incasso niet slagen, dan kun je het bedrag alsnog voldoen via:

Bankoverschrijving

iDeal | WERO

Andere betaalmethodes, zoals creditcard of PayPal, worden niet ondersteund

Question 15

Ik heb geen IBAN, hoe kan ik een Premium Account aanmaken?

Huurstunt · Accepted Answer

Premium Account aanmaken zonder IBAN

Voor het aanmaken van een Premium Account bij Huurstunt is een geldig IBAN verplicht. Dit komt doordat betalingen uitsluitend via automatische incasso worden verwerkt.

Waarom een IBAN verplicht is

Een IBAN is noodzakelijk om gebruik te maken van betaalservices zoals automatische incasso via CM Payments. Zonder IBAN kan er geen Premium Account worden gestart.

Question 16

Hoe kan ik mijn e-mailadres of bankrekeningnummer aanpassen

Huurstunt · Accepted Answer

Gegevens die je zelf kunt wijzigen

Je kunt bepaalde gegevens zelf aanpassen in je account:

Je naam

Je telefoonnummer

Zo wijzig je je gegevens

Log in op Huurstunt.

Ga naar Persoonlijk profiel of Mijn gegevens.

Door je gegevens op tijd te wijzigen, voorkom je problemen met betalingen of communicatie.

Question 17

Waarom is Huurstunt niet gratis?

Huurstunt · Accepted Answer

Kosten van techniek

Om dat goed te kunnen blijven doen, maken we gebruik van techniek, servers en systemen die ervoor zorgen dat alles stabiel en snel werkt. Dat brengt kosten met zich mee. Een bijdrage maakt het mogelijk om Huurstunt betrouwbaar te houden en verder te blijven doorontwikkelen.

Jouw voordeel

Daarnaast heeft het nog een praktisch voordeel voor jou. Als iedereen zonder drempel toegang zou hebben, raakt het platform overvol en neemt de concurrentie enorm toe. Door een bijdrage te vragen, blijft Huurstunt gericht op mensen die echt actief zoeken. Dat vergroot jouw kans om op tijd te reageren op een woning.

Kort gezegd: niet gratis, zodat het werkt zoals het bedoeld is en jij er daadwerkelijk voordeel van hebt. Heb je nog geen account? Dan kun je je gratis aanmelden bij Huurstunt.

Question 18

Waarom zie ik nog een afschrijving na mijn opzegging?

Huurstunt · Accepted Answer

Een afschrijving na je opzegging betreft meestal de betaling achteraf voor de laatste periode waarin je Premium Account nog actief was. Omdat wij de kosten incasseren over de verstreken periode, kan de daadwerkelijke afschrijving plaatsvinden op het moment dat je jouw lidmaatschap al hebt be&euml;indigd.

Daarnaast geldt dat de gratis proefperiode alleen voor nieuwe leden is; heb je in de afgelopen 12 maanden al eerder een Premium Account gehad, dan wordt je abonnement bij herinschrijving direct omgezet in een betaald lidmaatschap.

Question 19

Hoe werkt 14 dagen gratis Premium?

Huurstunt · Accepted Answer

Als nieuw lid kun je Huurstunt Premium 14 dagen lang volledig gratis uitproberen om direct te reageren op het woningaanbod. Je activeert de proefperiode door bij je registratie je persoonlijke gegevens en IBAN-rekeningnummer op te geven en je account te bevestigen via de link in de verificatie-e-mail.

Na de 14 dagen wordt het account automatisch omgezet in een betaald maandelijks abonnement, tenzij je binnen de proefperiode opzegt via je instellingen.

Question 20

Hoe log ik in bij Huurstunt?

Huurstunt · Accepted Answer

Je hebt geen wachtwoord nodig om in te loggen bij Huurstunt. Vul op de inlogpagina je e-mailadres in en je ontvangt direct een inloglink in je mailbox. Klik op de link en je bent automatisch ingelogd.

Question 21

Wanneer wordt het bedrag voor mijn Premium Account afgeschreven?

Huurstunt · Accepted Answer

Bij Huurstunt incasseren we het abonnementsgeld maandelijks rond de 25e van de maand. Omdat we werken met betaling achteraf, heeft de afschrijving altijd betrekking op de periode waarin je account al actief was. De automatische incasso wordt uitgevoerd door onze betaalpartner CM Payments, waardoor je deze naam ook op je bankafschrift ziet staan. Wanneer je jouw account opzegt, kan er door deze systematiek nog &eacute;&eacute;n laatste incasso plaatsvinden voor de resterende dagen van je actieve lidmaatschap.

Question 22

Welke woonruimtes worden er op Huurstunt aangeboden?

Huurstunt · Accepted Answer

Op Huurstunt vind je verschillende soorten huurwoningen, zoals appartementen, eengezinswoningen, kamers en studio&rsquo;s.

Woningtypes op Huurstunt

In onze woningzoekmachine kun je eenvoudig filteren op woningtype, zodat je snel de woonruimte vindt die bij jou past. Of je nu zoekt naar een compacte studio, een ruim appartement, een gezellige studentenkamer of een eengezinswoning, je vindt het allemaal op &eacute;&eacute;n plek.

Appartementen
	Eengezinswoningen
	Kamers
	Studio&rsquo;s

Question 23

Hoe vind ik snel een huurwoning via Huurstunt?

Huurstunt · Accepted Answer

Via Huurstunt vind je snel een passende huurwoning door je woonplaats, budget, zoekstraal en woningeigenschappen in te stellen en je gratis aan te melden voor woningalerts. Binnen enkele minuten zie je alleen woningen die passen bij jouw wensen en budget.

Vijf stappen om je ideale huurwoning te vinden

1. Vul je gewenste woonplaats in

De eerste stap is het invullen van de plaats waar je graag wilt wonen. Dat kun je bovenaan deze pagina, op de homepage of op de overzichtspagina doen. Weet je nog niet precies welke plaats je leuk vindt, maar wel in welke omgeving je wilt wonen? Vul dan eerst een plaats in die zich midden in die omgeving bevindt. Daarna kun je de straal rondom die plaats groter maken. In stap 3 leggen we uit hoe je je zoekgebied uitbreidt.

2. Kies een huurprijs

Voer je minimale en maximale huurprijs in om alleen woningen te zien die binnen jouw budget passen. Let op: dit is een harde grens. Wil je wat speling, vul dan iets hoger in dan je maximale bedrag.

Meer weten? Zo wordt de huurprijs van een woning bepaald!

3. Kies een straal

Vergroot je zoekgebied als je niet strikt gebonden bent aan &eacute;&eacute;n stad of gemeente. Stel bijvoorbeeld 10 km in rond Amsterdam, zodat ook omliggende plaatsen als Zaandam en Haarlem worden meegenomen.

4. Kies woningeigenschappen

Filter verder op woningtype, zoals studio, kamer of appartement, opleveringsniveau, aantal kamers en woonoppervlakte. Zo verfijn je je resultaten.

5. Meld je gratis aan voor onze nieuwsbrief

Heb je nog niets gevonden? Schrijf je dan gratis in voor onze woningnieuwsbrief. Zodra er een woning beschikbaar komt die aan je wensen voldoet, krijg je direct een e-mail. Zo reageer je snel en vergroot je je kans op succes.

Question 24

Hoe neem ik contact op met de verhuurder via Huurstunt?

Huurstunt · Accepted Answer

Heb je jouw perfecte huurwoning gevonden op Huurstunt? Met een Premium Account kun je direct contact opnemen met de verhuurder via ons platform.

Premium Account activeren

Om te reageren op een woning heb je een Premium Account nodig. Je kunt je gratis account eenvoudig upgraden via de instellingenpagina in je profiel of via het de pagina van Huurstunt premium.

Zodra de upgrade is afgerond, wordt het contactformulier op de woningpagina ontgrendeld. Hiermee kun je direct een bericht sturen naar de verhuurder. Een Premium Account heeft een vast maandbedrag, maar is de eerste 14 dagen gratis te gebruiken wanneer je niet eerder lid bent geweest.

Bericht versturen naar de verhuurder

Het contactformulier stuurt jouw bericht rechtstreeks naar de mailbox van de verhuurder. Je kunt het bericht niet achteraf aanpassen, dus zorg voor een duidelijke en complete introductie. Beschrijf jezelf kort, vermeld je woonsituatie en leg uit waarom je een geschikte huurder bent.

Vervolgstappen en bezichtiging

Ziet de verhuurder jou als een geschikte kandidaat, dan neemt hij of zij contact met je op voor de vervolgstappen. Dit kan betekenen dat je wordt uitgenodigd voor een bezichtiging. Zo kom je snel dichter bij het huren van jouw nieuwe woning.

Question 25

Werkt Huurstunt met wachtlijsten voor huurwoningen?

Huurstunt · Accepted Answer

Nee, Huurstunt werkt niet met wachtlijsten. Omdat wij zelf geen verhuurder zijn, hoeven woningzoekenden zich niet jarenlang in te schrijven of punten te sparen om kans te maken op een woning. Het is altijd aan de verhuurder om te bepalen vanaf welke datum de woning wordt verhuurd.

Contact met de verhuurder

Huurstunt is een verhuurplatform waarmee je eenvoudig kunt zoeken naar huurwoningen in heel Nederland. Met een Premium Account kun je direct contact opnemen met verhuurders via het contactformulier op de woningpagina. Als de verhuurder jou als geschikte huurder ziet, volgt vaak een uitnodiging voor een bezichtiging.

Vragen over de woning of het verhuurproces

Huurstunt heeft geen invloed op het verhuurproces en verhuurt zelf geen woningen. Voor specifieke vragen over een woning, de eigenschappen of het verhuurproces, moet je rechtstreeks contact opnemen met de verhuurder.

Verder lezen: Hoe kan ik contact opnemen met een verhuurder?

Question 26

Hoe kan ik mijn woning verhuren via Huurstunt?

Huurstunt · Accepted Answer

Je verhuurt je woning via Huurstunt door een advertentie aan te maken, je woninggegevens en foto&rsquo;s in te vullen en deze ter controle aan te bieden. Het verhuren van je woning via Huurstunt is eenvoudig en biedt de kans om snel een geschikte huurder te vinden. Met ruim 2,4 miljoen unieke bezoekers per jaar zet je jouw woning direct in de spotlight bij een groot publiek.

Woningkenmerken invullen

Ga naar de pagina &lsquo;Huis verhuren&rsquo; op Huurstunt en vul eerst de postcode en het huisnummer in. De overige adresgegevens vullen wij automatisch aan. Daarna kun je de kenmerken van de woning toevoegen, zoals:

Woningtype
	Huurprijs
	Beschikbaarheid
	Aantal kamers
	Woonoppervlakte
	Omschrijving van de woning
	Foto&rsquo;s

Hoe completer je informatie, hoe aantrekkelijker je advertentie voor woningzoekenden.

Wil je je woning of een kamer verhuren? Duik dan ook eens in onze blog en verhuur je woning met Huurstunt!

Gegevens van de verhuurder

Om contact mogelijk te maken, hebben we ook gegevens van jou als verhuurder nodig:

Voornaam en achternaam
	E-mailadres
	Wachtwoord
	Telefoonnummer (altijd verplicht, ook als je het niet in de advertentie wilt tonen)

Je kunt zelf bepalen of je telefoonnummer zichtbaar wordt in de advertentie. Als je het verbergt, worden reacties alleen naar je e-mailadres gestuurd.

Controle door Huurstunt

Om de kwaliteit en veiligheid van ons platform te waarborgen, controleert een medewerker van Huurstunt alle nieuwe woningadvertenties. Zodra je woning is goedgekeurd, wordt deze online geplaatst. Op werkdagen gebeurt dit vaak nog dezelfde dag, in het weekend op de eerstvolgende werkdag.

Verder lezen: Wat zijn de kosten voor het plaatsen van een woning?

Question 27

Wat kost het om een woning te plaatsen op Huurstunt?

Huurstunt · Accepted Answer

Het plaatsen van een woning op Huurstunt is gratis en geeft je advertentie extra zichtbaarheid via het grote bereik van Huurstunt en gratis doorplaatsing op Marktplaats. Je profiteert van een groot bereik en een hoge zichtbaarheid, waardoor je sneller een geschikte huurder vindt.

Voordelen van verhuren via Huurstunt

1. Groot bereik

Huurstunt wordt jaarlijks bezocht door ruim 2,4 miljoen unieke gebruikers. Dankzij onze hoge ranking in Google en andere zoekmachines wordt jouw woningadvertentie goed gevonden.

2. Volledig aanpasbare advertentie

Bij het plaatsen van een woning kun je alle kenmerken, foto&rsquo;s en een uitgebreide omschrijving toevoegen. Hierdoor weten potenti&euml;le huurders direct of de woning bij hen past. Zo trek je vooral ge&iuml;nteresseerden die daadwerkelijk in aanmerking komen.

3. Gratis extra promotie

Naast plaatsing op Huurstunt wordt je woning gratis doorgeplaatst op Marktplaats. Dit vergroot het bereik nog verder en verhoogt de kans op een snelle verhuur.

Je woning of een kamer verhuren? Verhuur via Huurstunt!

Question 28

Hoe kom ik in contact met een huurder via Huurstunt?

Huurstunt · Accepted Answer

Zodra je een woning hebt geplaatst op Huurstunt, ontvang je reacties van ge&iuml;nteresseerde huurders rechtstreeks op het e-mailadres dat bij ons geregistreerd staat. Zo mis je geen enkele kans om snel in contact te komen met een potenti&euml;le huurder.

Waar vind ik mijn woningadvertenties

Log in op je Huurstunt-account en ga naar &lsquo;Mijn woning verhuren&rsquo;. Hier zie je een overzicht van alle woningen die je hebt geplaatst.

Waar zie ik reacties op mijn woning

Alle reacties worden naar je geregistreerde e-mailadres gestuurd. In deze e-mail vind je de contactgegevens van de huurder en een begeleidend bericht waarin de huurder zijn of haar interesse toelicht. Controleer daarom regelmatig je inbox (en eventueel je spammap) om niets te missen.

Leestip: Huiseigenaar? Verhuur je woning via Huurstunt!

Communicatie met huurders

Huurstunt stuurt de berichten van woningzoekenden direct door en leest of bewerkt de inhoud niet. Jij beslist zelf met wie je verder in gesprek gaat en wie de woning uiteindelijk mag huren.

Reageren op berichten

Reageer altijd op berichten, ook als je iemand moet afwijzen. Zo kan de woningzoekende verder zoeken en blijft het contact professioneel en netjes.

Question 29

Waarom staat mijn woningadvertentie nog niet online op Huurstunt?

Huurstunt · Accepted Answer

Als je een woningadvertentie plaatst op Huurstunt, wordt deze eerst gecontroleerd door een medewerker. Dit is om de veiligheid op het platform te waarborgen en oplichting te voorkomen. Pas na goedkeuring wordt je advertentie online gezet.

Net geplaatst

Heb je de advertentie net geplaatst, dan is het normaal dat deze nog niet zichtbaar is. Op werkdagen worden advertenties vaak dezelfde dag nog online gezet. Plaats je een woning in het weekend, dan gebeurt dit op de eerstvolgende werkdag.

Wel goedgekeurd maar niet zichtbaar

Heb je bericht gekregen dat je woning is goedgekeurd maar zie je deze nog steeds niet op de website? Neem dan contact op met onze klantenservice. Zij onderzoeken het probleem en lossen het zo snel mogelijk voor je op.

Contact opnemen met de klantenservice

Je kunt contact opnemen met de klantenservice op de volgende manieren:

Per mail (support@huurstunt.nl)
	Via het contactformulier
	Via de chat
	Via Facebook Messenger

Question 30

Wat kan ik doen met een gratis account op Huurstunt?

Huurstunt · Accepted Answer

Met een gratis account op Huurstunt maak je jouw zoektocht naar een huurwoning eenvoudiger en overzichtelijker. Je kunt interessante woningen opslaan als favoriet en deze later terugvinden in je profiel. Daarnaast kun je jouw woonwensen instellen en je aanmelden voor woningalerts, zodat je automatisch een e-mail ontvangt wanneer er een nieuwe woning wordt geplaatst die bij jouw voorkeuren past. Met een gratis account kun je woningen bekijken en opslaan, maar nog niet rechtstreeks reageren op advertenties. Hiervoor heb je een Premium Account nodig, waarmee je toegang krijgt tot het contactformulier en direct contact kunt opnemen met verhuurders.

Question 31

Hoe kan ik mij gratis inschrijven bij Huurstunt?

Huurstunt · Accepted Answer

Je kunt je gratis inschrijven bij Huurstunt via het registratieformulier door je e-mailadres en een wachtwoord in te vullen of je aan te melden met Google of Facebook. Nadat je jouw account via de bevestigingsmail hebt geactiveerd, kun je het volledige woningaanbod bekijken en woningalerts ontvangen op basis van jouw woonwensen. Wil je ook reageren op woningen, dan heb je een Premium Account nodig. Na het upgraden krijg je toegang tot de contactformulieren op de woningpagina&rsquo;s en kun je jouw gegevens en een begeleidend bericht naar de verhuurder sturen. Wanneer de verhuurder jou een geschikte kandidaat vindt, neemt deze contact met je op voor een bezichtiging.

Question 32

Hoe kan ik mijn gratis account opzeggen?

Huurstunt · Accepted Answer

Let op! Dit gaat over het verwijderen van je gratis account. Meer informatie over je Premium Account opzeggen, vind je hier.

Log in op je profiel en zeg je gratis account op

Om je gratis account bij Huurstunt op te zeggen ga je naar je accountpagina. Je ziet daar het kopje ''Mijn account'' staan. Onder de knop Probeer Premium 14 dagen gratis staat ''account verwijderen''. Klik daarop en volg de aanwijzingen op het scherm. Kom je er niet uit? Neem dan contact op met de klantenservice van Huurstunt.

Geen e-mail meer ontvangen

Soms wil je je gratis account niet kwijt, maar wil je liever geen e-mail meer ontvangen van Huurstunt. Je kunt je afmelden voor de nieuwsbrief door naar je accountpagina te gaan. Klik op het kopje ''Mijn nieuwsbrief'' en vink aan dat je de nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen. Je zult nu geen woningnieuwsbrief meer ontvangen.

Je nieuwsbrief opnieuw activeren

Je kunt de nieuwsbrief met gepersonaliseerd woningaanbod altijd opnieuw activeren als je hier behoefte aan hebt. Dit doe je op dezelfde pagina, door aan te vinken dat je de nieuwsbrief w&eacute;l wil ontvangen.

Question 33

Kan ik met een gratis Huurstunt account contact opnemen met verhuurders?

Huurstunt · Accepted Answer

Met een gratis account op Huurstunt kun je het woningaanbod en de bijbehorende foto&rsquo;s bekijken, woningen opslaan in je favorietenlijst en je woonwensen instellen voor gepersonaliseerde woningalerts. Wil je ook reageren op woningen en rechtstreeks contact opnemen met verhuurders, dan heb je een Premium Account nodig. Nieuwe leden kunnen Premium de eerste 14 dagen gratis gebruiken, waardoor je onbeperkt kunt reageren en volledige woningomschrijvingen kunt bekijken.

Question 34

Zijn er kosten verbonden aan het upgraden naar een Premium Account bij Huurstunt?

Huurstunt · Accepted Answer

Eerste 14 dagen gratis

Wanneer je je account upgrade naar Premium, profiteer je van een gratis proefperiode van 14 dagen. In deze periode kun je onbeperkt reageren op woningen en alle uitgebreide woningomschrijvingen bekijken.

Kosten na de proefperiode

Na de gratis periode betaal je &euro;29,95 per maand. Hiermee behoud je volledige toegang tot alle Premium-voordelen:

Onbeperkt reageren op woningen

Direct contact opnemen met verhuurders

Toegang tot volledige woningomschrijvingen

Meer kans om snel jouw ideale woning te vinden

Met een Premium Account ben je altijd een stap voor op de huurmarkt. Wil je meteen reageren op een woning, upgrade dan naar Huurstunt premium.

Question 35

Hoeveel kost een Premium Account bij Huurstunt en wat zijn de voordelen?

Huurstunt · Accepted Answer

Een Premium Account bij Huurstunt kost &euro;29,95 per maand.

Eerste 14 dagen gratis

Als nieuw lid krijg je de eerste 14 dagen gratis. In deze periode kun je alle Premium-functies onbeperkt gebruiken.

Voordelen van een Premium Account

Met een Premium Account profiteer je van:

Onbeperkt reageren op het volledige woningaanbod

Direct contact met verhuurders via het contactformulier

Toegang tot volledige woningomschrijvingen inclusief extra foto&rsquo;s en details

Favoriete woningen opslaan voor snelle toegang

Eerste kans op nieuw aanbod door direct te reageren

Flexibel opzeggen

Het abonnement is flexibel en kan op elk gewenst moment via je profiel worden opgezegd. De kosten worden maandelijks via automatische incasso ge&iuml;nd.

Upgrade naar een premium account.

Lees ook:

Wat moet ik doen bij scammers of twijfels over verhuurders?

Question 48

Hoe kan ik mijn verzonden berichten aan verhuurders bekijken?

Huurstunt · Accepted Answer

Je verzonden berichten aan verhuurders bekijk je in je profiel onder Mijn verzonden reacties, waar je een overzicht ziet van alle reacties die je via Huurstunt hebt verstuurd. Wanneer je via Huurstunt een bericht naar een verhuurder hebt gestuurd, wordt dit daar opgeslagen.

Hoe controleer je de verzonden berichten

Log in op je profiel en ga naar het kopje Mijn verzonden reacties.
	Hier zie je alle berichten die je eerder naar verhuurders hebt gestuurd.
	Let op: het is niet mogelijk om verzonden berichten aan te passen, omdat ze al direct naar de verhuurder zijn verzonden.

Mijn reactie staat er niet bij

Staat je bericht niet in het overzicht? Dan is er waarschijnlijk iets misgegaan bij het verzenden.

Probeer je reactie nogmaals te versturen.
	Werkt dit niet, neem dan contact op met de klantenservice van Huurstunt. Zij helpen je graag verder.

Reactie verzonden via mailadres

Zie jij je reactie niet onder ''Mijn verzonden reacties'' staan? Check dan of je de verhuurder niet per mail benadert hebt. Dat doe je in je Verzonden berichten van je e-mail.

Hoe lang duurt het tot de verhuurder contact opneemt

Het is lastig om een termijn te binden aan de reactiesnelheid van de verhuurders. Huurstunt heeft geen controle op de reactietijd van de verhuurders. Zij zullen op hun eigen tempo reageren. Sommige verhuurders reageren alleen op huurders die zij uitnodigden voor een bezichtiging, omdat ze te veel reacties ontvangen om persoonlijk op te reageren.

Spreid je kansen

Wij raden daarom aan om niet te wachten tot een specifieke verhuurder reageert, maar vooral te reageren op meerdere huurwoningen. De kans dat je dan sneller een huurwoning vindt, is dan groter. Succes met het vinden van een nieuwe huurwoning!

Gerelateerd: Hoe kan ik contact opnemen met een verhuurder?

Question 49

Waar kan Huurstunt je wel en niet bij kan helpen?

Huurstunt · Accepted Answer

Huurstunt brengt huurders en verhuurders samen, maar bemiddelt niet en beheert geen woningen. Voor vragen over een specifieke woning of het contact met de verhuurder neem je rechtstreeks contact op met de verhuurder.

Waarmee Huurstunt je wel en niet kan helpen

Het contact met de verhuurder verschilt per advertentie. Omdat Huurstunt niet bemiddelt en geen woningen in beheer heeft, kunnen we geen inhoudelijke informatie geven over huurwoningen of het contact met verhuurders.

Hier kan Huurstunt je wel bij helpen

Je kunt bij ons terecht voor vragen over:

Het aanmaken van een account
	Het uitschrijven of verwijderen van een account
	Het gebruik van je account
	De functionaliteiten van een gratis of Premium Account

Leestip: 9 Onmisbare tips om een huurwoning te vinden

Hier kan Huurstunt je niet bij helpen

Voor de volgende onderwerpen kun je het beste contact opnemen met de verhuurder zelf:

De indeling van een huurwoning
	Praktische gegevens zoals huurprijs, huurperiode of aantal huurders
	Een verstuurd bericht
	Het maken van een afspraak voor een bezichtiging
	Gestelde huureisen, zoals inkomenseisen
	Overige zaken die direct met de huurwoning of het huren te maken hebben

Question 50

Kan ik hulp krijgen bij het reageren op een huurwoning?

Huurstunt · Accepted Answer

Het vinden van een huurwoning kan lastig zijn. Daarom hebben we 8 waardevolle tips voor je op een rij gezet om je te helpen bij het reageren op woningen via Huurstunt.

👉 Wil je meer woningen zien en je kansen vergroten? Meld je gratis aan bij Huurstunt en ontdek het actuele aanbod.

1. Spreid je kansen

Richt je niet op &eacute;&eacute;n woning, maar reageer op meerdere passende woningen tegelijk. Zo vergroot je je kans om snel iets te vinden.

2. Lees de advertentie goed

Controleer of zaken zoals huurprijs, oppervlakte en voorwaarden al in de omschrijving staan. Dit voorkomt onnodige vragen aan de verhuurder.

3. Reageer alleen op woningen die bij je passen

Kijk of je voldoet aan de gestelde eisen. Verhuurders wijken hier zelden van af, dus focus op woningen waarvoor je echt in aanmerking komt.

4. Controleer je reactie op fouten

Spelfouten maken geen goede indruk. Lees je bericht goed na of laat het controleren door iemand anders of door ChatGPT voordat je het verstuurt.

5. Stel jezelf voor

Vertel kort iets over jezelf, zoals:

Je motivatie

Leeftijd

Karaktereigenschappen

Werk of opleiding

Huisdieren

Inkomen

6. Vermeld de juiste contactgegevens

Controleer of je e-mailadres en telefoonnummer correct zijn, zodat de verhuurder je kan bereiken.

7. Wees niet te veeleisend

Vermijd zinnen als &ldquo;ik wil&rdquo; of &ldquo;ik moet&rdquo;. Verhuurders kiezen eerder voor iemand die flexibel en beleefd is.

8. Blijf vriendelijk

Ook als je wordt afgewezen, is het slim vriendelijk te blijven. Verhuurders hebben vaak meerdere woningen en kunnen je later alsnog benaderen.

Kan jij wel meer tips gebruiken om een huurwoning te vinden? Duik dan snel in deze blog!

Question 51

Welke vragen kan ik stellen bij het bezichtigen van een huurwoning

Huurstunt · Accepted Answer

Inhoudsopgave

1. Huurprijs en inbegrepen kosten

Vraag altijd naar de maandelijkse huurprijs en wat er precies bij inbegrepen is.

Zijn gas, water, elektriciteit en internet inbegrepen of moet je deze zelf afsluiten?

Zijn er bijkomende kosten, zoals servicekosten, onderhoudskosten of gemeentelijke belastingen?

2. Borg en teruggavevoorwaarden

De hoogte van de borg en de voorwaarden voor terugbetaling kunnen per verhuurder verschillen.

Hoeveel bedraagt de borg?

Onder welke voorwaarden krijg je deze terug en binnen welke termijn?

3. Huurperiode en opzegtermijn

De looptijd van het contract heeft invloed op je flexibiliteit.

Is het contract voor bepaalde of onbepaalde tijd?

Wat is de opzegtermijn voor jou en de verhuurder?

4. Onderhoud en staat van de woning

Voorkom verrassingen door te vragen naar de onderhoudshistorie.

Hoe oud zijn de keuken, badkamer en verwarmingsinstallatie?

Is er een onderhoudscontract aanwezig voor bijvoorbeeld de cv-installatie?

5. Aanpassingen in de woning

Sommige verhuurders staan kleine aanpassingen toe, anderen niet.

Mag je schilderen of boren in de muren?

Moet de woning in originele staat teruggebracht worden bij vertrek?

6. Isolatie en energiekosten

Met de huidige energieprijzen is dit een belangrijk punt.

Hoe goed is de woning ge&iuml;soleerd (muren, dak, ramen)?

Wat is het energielabel en wat betekent dit voor de kosten?

7. Huisdieren

Als je huisdieren hebt of wilt nemen, vraag of deze toegestaan zijn.

Meer weten? Huurwoningen en huisdieren: tips en adviezen.

8. Parkeermogelijkheden

Als je een auto hebt, wil je weten waar je deze kunt parkeren. In sommige gebieden zijn er beperkte parkeermogelijkheden of heb je een vergunning nodig.

Is er een eigen parkeerplaats of voldoende openbare parkeerplek?

Heb je een parkeervergunning nodig en wat zijn de kosten?

9. De buurt

De omgeving bepaalt vaak net zo veel als de woning zelf.

Hoe is de veiligheid in de buurt?

Zijn er supermarkten, scholen en openbaar vervoer in de omgeving?

10. Onderhoudsverantwoordelijkheid

Wie is verantwoordelijk voor kleine reparaties en wie voor groot onderhoud?

Hoe meld je problemen en wat is de gemiddelde reactietijd?

11. Huisregels en afspraken

Zijn er regels over geluid, bezoekers of het gebruik van gemeenschappelijke ruimtes?

Hoe wordt er omgegaan met buren en medebewoners?

Question 52

Hoe kan ik mij inschrijven voor e-mailalerts van Huurstunt?

Huurstunt · Accepted Answer

Je stelt e-mailalerts van Huurstunt in via Mijn zoekopdrachten in je account. Log hiervoor eerst in of maak een gratis account aan, klik rechtsboven op je accountnaam en ga naar Mijn zoekopdrachten. Voeg daar via het plusicoon een nieuwe zoekopdracht toe, vul je zoekcriteria in en geef aan dat je passende woningen per e-mail wilt ontvangen. Wil je de e-mailalerts later stopzetten, dan selecteer je de betreffende zoekopdracht en zet je de optie om deze per e-mail te ontvangen op &lsquo;Nee&rsquo;. Zo blijf je automatisch op de hoogte van nieuwe huurwoningen die aansluiten bij jouw woonwensen en kun je sneller reageren zodra er passend aanbod online komt.

Question 53

Hoe voorkom ik oplichting bij het zoeken van een woning via Huurstunt

Huurstunt · Accepted Answer

Blijf altijd alert op fraude, ook via betrouwbare platforms als Huurstunt. Controleer verhuurders, betaal geen borg v&oacute;&oacute;r contract en gebruik veilige betaalmethoden.

Scammers op de woningmarkt

Oplichters, ook wel scammers genoemd, kunnen zich voordoen als verhuurders van woningen die niet van hen zijn of zelfs niet bestaan. Vaak vragen zij om borg of garantstelling voordat je de woning hebt gezien.

Signalen van een te mooi aanbod

Fraudeurs richten zich vaak op populaire locaties met een hoge woningvraag en adverteren met opvallend lage prijzen. Als een aanbieding te goed lijkt om waar te zijn, is dat vaak ook zo.

Praktische tips om fraude te voorkomen

Check foto&rsquo;s en beschrijving: Kijk of de gegevens realistisch zijn en vergelijk met andere advertenties.

Eis een offici&euml;le huurovereenkomst: Geen contract betekent geen bescherming.

Betaal borg pas na ondertekening: Doe dit nooit vooraf.

Vermijd vage betaalmethoden: Gebruik alleen je eigen bank en vermijd Western Union of Moneygram.

Wees alert bij verhuurders in het buitenland: Dit kan een truc zijn om anoniem te blijven.

Bescherm je identiteitsbewijs: Deel dit pas bij contractondertekening en met watermerk.

Meer weten over fraude voorkomen als je wil huren? Lees dan ook:

Hoe herken ik een scammer die te werk gaat via TripAdvisor?

Blijf kritisch en stel vragen

Fraudeurs ontwijken vaak kritische vragen of geven vage antwoorden. Vraag altijd door bij onduidelijkheden.

Twijfel? Neem contact op met Huurstunt

Bij vermoedens van oplichting kun je Huurstunt bereiken via:

Per mail via support@huurstunt.nl
	Via het contactformulier
	Via de chat op onze contactpagina.
	Via Facebook Messenger

Question 54

Hoe herken ik een scammer die via TripAdvisor een woning wil verhuren

Huurstunt · Accepted Answer

Scammers via TripAdvisor doen zich vaak voor als huiseigenaren met een geloofwaardig verhaal. Trap er niet in en betaal nooit geld voordat je hebt getekend en de sleutel hebt ontvangen.

Geen samenwerking tussen Huurstunt en TripAdvisor

Huurstunt werkt niet samen met TripAdvisor. Krijg je een e-mail van iemand die beweert via TripAdvisor te verhuren? Ga hier niet op in en reageer niet.

Hoe deze oplichting werkt

Oplichters doen alsof ze een woning verhuren via TripAdvisor. Ze vragen je zogenaamd om een huurverzoek in te dienen, waarna je via TripAdvisor zou betalen. Ze zeggen dat zij het geld pas krijgen na jouw inspectie van de woning, maar in werkelijkheid verdwijnt je geld direct naar de oplichter.

Waarom dit gevaarlijk is

Hoewel Huurstunt alle advertenties screent, zijn scammers creatief en vinden zij soms toch een weg naar het platform. Daarom is het belangrijk om zelf alert te blijven op verdachte signalen.

Signalen van een scammer

De huurprijs is opvallend laag voor de locatie.

Er wordt geen fysieke bezichtiging aangeboden.

De verhuurder verblijft zogenaamd in het buitenland.

Er wordt vooraf om borg of garantie gevraagd.

Tips van Huurstunt

Betaal nooit vooraf: Geen geld overmaken voor bezichtiging en contract.

Controleer de advertentie: Vergelijk prijzen in de regio.

Vraag altijd naar een huurovereenkomst.

Bescherm je legitimatie: Gebruik de KopieID-app voor een veilige kopie met watermerk.

Meer info over veilig huren? Lees ook:

Wat moet ik doen bij scammers of twijfels over verhuurders?

Twijfel? Neem contact op

Twijfel je of een verhuurder echt is? Neem dan contact op met de klantenservice van Huurstunt via support@huurstunt.nl. Je kunt Huurstunt op de volgende manieren bereiken:

Per mail of via het contactformulier;
	Bellen naar 085 &ndash; 130 53 31;
	Via de chat;
	Via Facebook Messenger.

Question 55

Wat betekent een huurbeding voor verhuur van je woning?

Huurstunt · Accepted Answer

Inhoudsopgave

Wat is een huurbeding

Een huurbeding is een bepaling in de hypotheekakte. In zo’n bepaling staat meestal dat de eigenaar de woning niet mag verhuren zonder toestemming van de hypotheekverstrekker. Het huurbeding is vooral belangrijk bij woningen die zijn gekocht met een hypotheek voor eigen bewoning.

Wil je een woning met hypotheek verhuren, dan moet je daarom eerst controleren wat er in je hypotheekakte en hypotheekvoorwaarden staat. In veel gevallen heb je vooraf schriftelijke toestemming nodig van de bank of hypotheekverstrekker.

Vraag jij je af of je je huis mag verhuren? Lees dan ook eens deze blog!

Waarom bestaat het huurbeding

Het huurbeding beschermt de belangen van de hypotheekverstrekker. De woning is namelijk het onderpand voor de hypotheek. Als de eigenaar de hypotheek niet meer betaalt, wil de bank de woning kunnen verkopen om de schuld terug te krijgen.

Een verhuurde woning kan voor de bank meer risico opleveren dan een woning die leeg wordt verkocht. Dat komt onder meer door huurbescherming en door de invloed van verhuur op de verkoopwaarde.

Minder controle over het onderpand: bij verhuur woont iemand anders in de woning. De eigenaar heeft daardoor minder directe controle over het gebruik en onderhoud.
	Invloed op de verkoopwaarde: een woning in verhuurde staat kan minder aantrekkelijk zijn voor kopers dan een woning die leeg wordt opgeleverd.
	Huurdersrechten: huurders hebben in Nederland vaak huurbescherming. Daardoor kan een koper niet altijd direct zelf in de woning gaan wonen.
	Risico bij betalingsachterstand: als de eigenaar een betalingsachterstand heeft, kan verhuur de verkoop door de bank ingewikkelder maken.

Hoe werkt een huurbeding in de praktijk

Een huurbeding staat in veel hypotheekakten. Wil de eigenaar de woning verhuren, dan moet hij meestal vooraf toestemming vragen aan de hypotheekverstrekker. Zonder die toestemming kan verhuur in strijd zijn met de hypotheekvoorwaarden.

De bank beoordeelt vervolgens of verhuur wordt toegestaan. Daarbij kijkt de bank bijvoorbeeld naar het soort verhuur, de duur van de verhuur, de waarde van de woning, de hoogte van de hypotheek en het risico voor de bank.

Toestemming vragen aan de bank: de eigenaar dient een verzoek in bij de hypotheekverstrekker. Vaak vraagt de bank om informatie over de huurperiode, huurprijs, huurder en reden van verhuur.
	Risicobeoordeling door de bank: de bank beoordeelt of verhuur past binnen de hypotheekvoorwaarden en of het onderpand voldoende zekerheid blijft bieden.
	Schriftelijke toestemming bewaren: als de bank toestemming geeft, leg dit dan schriftelijk vast en bewaar de bevestiging goed.

Wat zijn de gevolgen van het overtreden van een huurbeding

Verhuur zonder toestemming kan grote gevolgen hebben voor de eigenaar. De bank kan maatregelen nemen als de verhuur in strijd is met de hypotheekakte of hypotheekvoorwaarden.

Hypotheek kan opeisbaar worden: de bank kan eisen dat de hypotheekschuld direct wordt terugbetaald als zonder toestemming wordt verhuurd.
	Problemen met verzekering: verhuur kan gevolgen hebben voor de opstalverzekering als de verzekeraar niet weet dat de woning wordt verhuurd.
	Executieverkoop: bij ernstige betalingsproblemen kan de bank uiteindelijk overgaan tot gedwongen verkoop van de woning.
	Juridisch conflict: de eigenaar kan te maken krijgen met discussies met de bank, huurder of koper.

Huurbeding en de huurder

Ook voor huurders kan een huurbeding gevolgen hebben. Een huurder weet niet altijd of de verhuurder toestemming van de bank heeft gekregen. Toch kan dit belangrijk zijn als de eigenaar later betalingsproblemen krijgt en de bank de woning wil verkopen.

In veel normale situaties blijft de huurder gewoon huurder. De verhuurder blijft verantwoordelijk voor het huurcontract. Wordt de woning verkocht, dan geldt in gewone verkoop meestal dat de huur doorloopt. Bij executieverkoop en een ingeroepen huurbeding kan de situatie ingewikkelder worden.

Huurbescherming blijft belangrijk: huurders hebben vaak huurbescherming, maar die bescherming kan bij een rechtsgeldig ingeroepen huurbeding onder druk komen te staan.
	Rechterlijke toetsing: de bank kan een huurder niet zomaar zelf uit de woning zetten. Bij executieverkoop moet de hypotheekhouder in veel gevallen naar de voorzieningenrechter om het huurbeding tegen de huurder in te roepen.
	Nieuwe eigenaar: als de woning wordt verkocht zonder dat de huur eindigt, krijgt de huurder meestal een nieuwe verhuurder.
	Onzekere woonsituatie: als de bank het huurbeding mag inroepen, kan dit uiteindelijk betekenen dat de huurder de woning moet verlaten.

Wanneer is het huurbeding van toepassing

Een huurbeding is van toepassing als het in de hypotheekakte staat en de eigenaar de woning wil verhuren of al heeft verhuurd. Het beding speelt vooral bij hypotheken waarbij de woning bedoeld is voor eigen bewoning. Bij verhuurhypotheken of beleggingshypotheken kan verhuur juist wel zijn toegestaan, maar vaak onder specifieke voorwaarden.

Particuliere eigen woning: bij een gewone hypotheek voor eigen bewoning staat vaak in de voorwaarden dat verhuur alleen mag met toestemming.
	Tijdelijke verhuur: ook tijdelijke verhuur, bijvoorbeeld tijdens verblijf in het buitenland, kan onder het huurbeding vallen.
	Kamerverhuur: ook het verhuren van een kamer kan toestemming van de bank vereisen.
	Beleggingspand: bij een verhuurhypotheek is verhuur vaak toegestaan, maar de voorwaarden kunnen alsnog beperkingen bevatten.

Belangrijke aandachtspunten voor huiseigenaren

Wil je een woning met hypotheek verhuren, controleer dan vooraf goed welke regels gelden. Kijk niet alleen naar de hypotheekakte, maar ook naar gemeentelijke regels, verzekeringen en fiscale gevolgen.

Controleer de hypotheekakte: lees of er een huurbeding of verhuurverbod in de akte staat.
	Vraag schriftelijk toestemming: regel toestemming van de hypotheekverstrekker voordat je de woning gaat verhuren.
	Controleer de verzekering: meld verhuur bij de verzekeraar en controleer of de dekking blijft gelden.
	Check gemeentelijke regels: sommige gemeenten stellen regels aan woningverhuur, toeristische verhuur, kamerbewoning of tijdelijke verhuur.
	Leg afspraken goed vast: gebruik een schriftelijke huurovereenkomst die past bij de vorm van verhuur.
	Wees eerlijk over relevante risico’s: voorkom dat huurders worden verrast door problemen met de bank of toestemming voor verhuur.

Veelgestelde vragen

Mag ik mijn woning verhuren als er een huurbeding is

Dat mag meestal alleen met schriftelijke toestemming van de hypotheekverstrekker. Zonder toestemming kan verhuur in strijd zijn met de hypotheekvoorwaarden.

Wat kan de bank doen als ik zonder toestemming verhuur

De bank kan maatregelen nemen. In ernstige gevallen kan de bank eisen dat je de hypotheek direct terugbetaalt. Bij betalingsproblemen kan uiteindelijk executieverkoop volgen.

Moet een huurder vertrekken door een huurbeding

Niet automatisch. In gewone situaties blijft de huur vaak doorlopen. Bij executieverkoop kan de bank het huurbeding onder voorwaarden inroepen. Daarvoor is in veel gevallen toestemming van de voorzieningenrechter nodig.

Geldt een huurbeding ook bij tijdelijke verhuur

Ja, dat kan. Ook tijdelijke verhuur, kamerverhuur of verhuur tijdens verblijf in het buitenland kan onder het huurbeding vallen. Controleer daarom altijd de hypotheekvoorwaarden en vraag schriftelijk toestemming.

Question 56

Is een mondeling huurcontract geldig?

Huurstunt · Accepted Answer

Inhoudsopgave

Wat is een mondelinge huurovereenkomst

Een mondelinge huurovereenkomst ontstaat wanneer huurder en verhuurder samen afspraken maken over het huren van een woning, zonder dat deze afspraken in een ondertekend huurcontract staan. Denk aan afspraken over de huurprijs, de startdatum, de borg, servicekosten, opzegtermijn en het gebruik van de woning.

Een mondelinge huurovereenkomst kan rechtsgeldig zijn. Als de huurder de woning mag gebruiken en daarvoor huur betaalt, kan er sprake zijn van huur. Het ontbreken van een schriftelijk contract betekent dus niet automatisch dat er geen huurovereenkomst bestaat.

Wel is een mondelinge afspraak kwetsbaar. Bij een conflict is het vaak lastig om te bewijzen wat precies is afgesproken. Daarom is het verstandig om huurafspraken altijd schriftelijk vast te leggen, ook als je elkaar vertrouwt.

Wist je dat: 7 op de 10 huurders tekent woningcontract zonder deze goed te begrijpen.

Waarom schriftelijke afspraken belangrijk zijn

Een schriftelijke huurovereenkomst geeft duidelijkheid voor huurder en verhuurder. Sinds de Wet goed verhuurderschap moeten verhuurders belangrijke informatie en afspraken schriftelijk vastleggen en aan de huurder verstrekken. Dat helpt om misverstanden, bewijsproblemen en conflicten te voorkomen.

In een schriftelijk huurcontract staan meestal afspraken over:

de huurprijs;
	de borg;
	servicekosten en nutsvoorzieningen;
	de startdatum van de huur;
	de opzegtermijn;
	onderhoud en kleine herstellingen;
	het gebruik van de woning;
	huisregels of afspraken over gemeenschappelijke ruimtes.

De nadelen van een mondelinge huurovereenkomst

Een mondelinge huurovereenkomst kan geldig zijn, maar brengt praktische risico’s met zich mee. Vooral bij discussie over geld, onderhoud of opzegging kan het ontbreken van schriftelijk bewijs problemen veroorzaken.

Gebrek aan schriftelijk bewijs

Het grootste nadeel van een mondelinge huurovereenkomst is dat afspraken moeilijker te bewijzen zijn. Ontstaat er discussie over de huurprijs, borg, servicekosten of opzegtermijn, dan moet je met ander bewijs aantonen wat is afgesproken.

Bewijs kan bijvoorbeeld bestaan uit:

bankafschriften van betaalde huur;
	e-mails of WhatsApp berichten met de verhuurder;
	betalingsbewijzen van borg of servicekosten;
	advertenties of screenshots van de woning;
	verklaringen van betrokkenen;
	een sleuteloverdracht of bewijs dat je in de woning woont.

Onzekerheid over de huurvoorwaarden

Bij een schriftelijke huurovereenkomst zijn de belangrijkste voorwaarden vastgelegd. Bij een mondelinge afspraak kunnen partijen later anders denken over wat precies is afgesproken. Dat kan leiden tot discussie over de huurprijs, servicekosten, oplevering of onderhoud.

Onderhoud en servicekosten: zonder schriftelijke afspraken kan onduidelijk zijn wie verantwoordelijk is voor bepaalde kosten of werkzaamheden.
	Borg en oplevering: zonder duidelijke afspraken kan discussie ontstaan over terugbetaling van de borg en de staat waarin de woning moet worden opgeleverd.
	Opzegtermijn: als er niets is vastgelegd, moet worden teruggevallen op wettelijke regels en wat partijen kunnen bewijzen.

Rechten zijn lastiger te bewijzen

Huurders hebben in Nederland huurbescherming. Die bescherming verdwijnt niet automatisch omdat er geen schriftelijk huurcontract is. Wel kan het moeilijker zijn om je rechten te bewijzen als de verhuurder betwist dat er een huurovereenkomst bestaat of andere afspraken noemt.

Betaal je huur en woon je feitelijk in de woning, bewaar dan zo veel mogelijk bewijs. Denk aan bankbetalingen met duidelijke omschrijving, berichten over de huur, betaalde borg en afspraken over de sleutels.

Moeilijkheden bij het opzeggen van de huur

Bij een mondelinge huurovereenkomst kan discussie ontstaan over de opzegtermijn. Voor huurders is de opzegtermijn meestal gelijk aan de betaalperiode, met een minimum van één maand en een maximum van drie maanden. Voor verhuurders gelden strengere regels. Zij kunnen de huur niet zomaar beëindigen en hebben meestal een wettelijke opzeggingsgrond nodig.

Juist daarom is het belangrijk om de startdatum, betaaltermijn en afspraken over opzegging schriftelijk te bevestigen.

Risico op misbruik en misverstanden

Een mondelinge afspraak geeft ruimte voor misverstanden. Een verhuurder kan bijvoorbeeld stellen dat de huur tijdelijk was, dat de borg lager was of dat bepaalde kosten voor de huurder zijn. Andersom kan ook de verhuurder bewijsproblemen krijgen als de huurder afspraken ontkent.

Leg daarom belangrijke afspraken alsnog vast per e-mail of bericht. Schrijf bijvoorbeeld: “Zoals besproken huur ik de woning vanaf deze datum voor dit bedrag per maand.” Vraag de verhuurder om akkoord te reageren.

Moeilijkheden met inschrijving en huurtoeslag

Een mondeling huurcontract kan problemen geven bij praktische zaken zoals inschrijving bij de gemeente of het aanvragen van huurtoeslag. Sommige instanties kunnen vragen om bewijs dat je op het adres woont en huur betaalt.

Voor huurtoeslag moet je onder meer huurder zijn, een huurovereenkomst hebben, huur verschuldigd zijn en meestal op het huuradres ingeschreven staan. Een mondelinge huurovereenkomst kan meetellen, maar een schriftelijk contract, betalingsbewijzen en duidelijke huurafspraken maken de aanvraag en controle veel eenvoudiger.

Leestip: Dit zijn jouw rechten en plichten als huurder.

Wat kun je doen als je alleen mondelinge afspraken hebt

Heb je geen schriftelijk huurcontract, probeer de afspraken dan alsnog vast te leggen. Dat hoeft niet meteen ingewikkeld te zijn. Een e-mail of schriftelijke bevestiging kan al helpen om bewijs te verzamelen.

Bevestig afspraken schriftelijk

Stuur de verhuurder een bericht waarin je de gemaakte afspraken opsomt. Noem in ieder geval de huurprijs, het adres, de startdatum, de borg, servicekosten en betaalmomenten. Vraag de verhuurder om schriftelijk te bevestigen dat dit klopt.

Betaal huur via de bank

Betaal huur bij voorkeur via de bank en gebruik een duidelijke omschrijving, zoals “huur maand juni 2026”. Zo bouw je bewijs op dat je huur betaalt en voor welke periode.

Bewaar alle communicatie

Bewaar e-mails, WhatsApp berichten, betaalbewijzen, foto’s van de woning, advertenties en afspraken over sleuteloverdracht. Deze stukken kunnen belangrijk zijn als er later discussie ontstaat.

Vraag om een schriftelijk huurcontract

Vraag de verhuurder om de huurovereenkomst schriftelijk vast te leggen. Dat is niet alleen praktisch, maar past ook bij de verplichting voor verhuurders om belangrijke huurafspraken en informatie schriftelijk te verstrekken.

Veelgestelde vragen

Is een mondeling huurcontract rechtsgeldig

Ja, een mondeling huurcontract kan rechtsgeldig zijn. Als huurder en verhuurder afspraken hebben gemaakt over het gebruik van de woning en de huurprijs, kan er sprake zijn van een huurovereenkomst. Het probleem is vooral dat mondelinge afspraken moeilijker te bewijzen zijn.

Heb ik huurbescherming zonder schriftelijk huurcontract

Ja, dat kan. Huurbescherming hangt niet alleen af van een schriftelijk contract, maar ook van de feitelijke situatie. Woon je in de woning en betaal je huur, dan kan er sprake zijn van huur. Zorg wel dat je bewijs bewaart.

Kan ik huurtoeslag krijgen met een mondeling huurcontract

Dat kan in sommige situaties, omdat een huurovereenkomst ook mondeling kan zijn. Je moet wel kunnen aantonen dat je huurder bent, huur verschuldigd bent en aan de overige voorwaarden voor huurtoeslag voldoet. Een schriftelijk contract en betaalbewijzen maken dit veel makkelijker.

Wat als de verhuurder geen schriftelijk contract wil geven

Vraag de verhuurder schriftelijk om de afspraken vast te leggen. Bevestig zelf alvast per e-mail of bericht wat is afgesproken. Bewaar betaalbewijzen en communicatie. Krijg je problemen, vraag dan juridisch advies bij het Juridisch Loket, een huurteam of een huurrechtjurist.

Question 57

Wanneer heb je recht op een vertrekpremie als huurder?

Huurstunt · Accepted Answer

Inhoudsopgave

Wat is een vertrekpremie

Een vertrekpremie is een financiële vergoeding die een verhuurder aan een huurder kan aanbieden om de huur vrijwillig te beëindigen. Dit gebeurt bijvoorbeeld als de verhuurder de woning wil verkopen, renoveren, slopen of anders wil gebruiken. Een vertrekpremie is vaak onderdeel van een onderhandeling tussen huurder en verhuurder.

Een vertrekpremie is niet altijd hetzelfde als de wettelijke verhuiskostenvergoeding. De wettelijke verhuiskostenvergoeding is een minimumbedrag waar je in bepaalde situaties recht op kunt hebben, bijvoorbeeld als je moet verhuizen door sloop of ingrijpende renovatie. Een vertrekpremie kan hoger zijn dan dit bedrag, maar kan ook in een andere situatie worden aangeboden.

Een vergoeding kan spelen bij situaties zoals:

Renovatie: de woning wordt ingrijpend gerenoveerd en je kunt tijdens de werkzaamheden niet in de woning blijven wonen.
	Sloop: de woning wordt gesloopt en je moet verhuizen naar andere woonruimte.
	Omgevingsplan of herbestemming: de woning kan niet langer als woonruimte worden gebruikt door een geldend omgevingsplan.
	Vrijwillige beëindiging: de verhuurder wil dat je vertrekt en biedt een bedrag aan om samen afspraken te maken over het einde van de huur.

De vergoeding is bedoeld als tegemoetkoming voor verhuis en inrichtingskosten, maar bij een vertrekpremie kunnen ook ongemak, verlies van woonruimte en vrijwillige medewerking worden meegewogen.

Wettelijke verhuiskostenvergoeding

In Nederland gelden regels voor een wettelijke verhuiskostenvergoeding als je moet verhuizen omdat je huurwoning wordt gesloopt of ingrijpend gerenoveerd. Ook kan recht op vergoeding bestaan als de huur eindigt doordat een geldend omgevingsplan wordt uitgevoerd en de woning daardoor niet langer als woonruimte kan worden gebruikt.

Voor zelfstandige woonruimte, woonwagens, standplaatsen en ligplaatsen voor woonboten wordt het minimumbedrag jaarlijks aangepast. Vanaf 28 februari 2026 is de minimale verhuiskostenvergoeding € 7.926. Verhuisde je tussen 28 februari 2025 en 27 februari 2026, dan gold een minimumbedrag van € 7.673.

Deze vergoeding is een bijdrage in verhuis en inrichtingskosten. Denk aan kosten voor een verhuisbedrijf, tijdelijke opslag, vloer, gordijnen, verf of andere noodzakelijke inrichting van de nieuwe woning. Je kunt de vergoeding tot vijf jaar na de verhuizing aanvragen.

Let op: niet iedere renovatie geeft automatisch recht op deze vergoeding. Als je tijdens de werkzaamheden in de woning kunt blijven wonen, kan het zijn dat je geen recht hebt op de wettelijke verhuiskostenvergoeding. Ook bij gewone onderhoudswerkzaamheden, zoals het vervangen van kozijnen of herstelwerk, bestaat niet automatisch recht op een verhuiskostenvergoeding.

Meer weten? Dit zijn jouw rechten en plichten als huurder.

Wat is een redelijke vertrekpremie

Een redelijke vertrekpremie hangt af van de situatie. Bij een wettelijke verhuiskostenvergoeding geldt een minimumbedrag. Bij een vrijwillige vertrekpremie is er meer ruimte voor onderhandeling. De hoogte hangt dan onder meer af van de reden van vertrek, de druk op de woningmarkt, de kosten die je maakt en de positie van de huurder.

Een verhuurder kan een vertrekpremie aanbieden om te voorkomen dat een langdurige procedure nodig is. Als huurder hoef je niet zomaar akkoord te gaan. Laat afspraken altijd schriftelijk vastleggen en teken niets als je de gevolgen niet goed overziet.

De situatie van de huurder

De persoonlijke situatie van de huurder kan invloed hebben op de hoogte van een redelijke vergoeding. Denk hierbij aan:

Leeftijd: oudere huurders kunnen meer hulp nodig hebben bij verhuizing en herinrichting.
	Gezondheid: huurders met gezondheidsproblemen kunnen extra ondersteuning of aangepaste woonruimte nodig hebben.
	Huishouden: een groot huishouden heeft vaak meer verhuis en inrichtingskosten.
	Woonduur: wie lang in een woning woont, heeft vaak meer binding met de woning en omgeving.
	Beschikbaarheid van andere woonruimte: in een krappe woningmarkt kan het moeilijker en duurder zijn om passende woonruimte te vinden.

De werkzaamheden aan de woning

Het type werkzaamheden speelt ook mee. Bij sloop of ingrijpende renovatie waarbij je niet kunt blijven wonen, ligt een vergoeding meer voor de hand dan bij klein onderhoud. Als de werkzaamheden tijdelijk zijn en je een volledig ingerichte wisselwoning krijgt, kan de situatie anders worden beoordeeld.

De woningmarkt en locatie

De locatie kan invloed hebben op de hoogte van een vrijwillige vertrekpremie. In populaire steden of regio’s met weinig beschikbare woningen kan het voor huurders moeilijker zijn om vergelijkbare woonruimte te vinden. Dat kan een rol spelen bij onderhandelingen over een vertrekpremie.

Extra kosten

Naast directe verhuiskosten kunnen ook andere kosten meespelen, zoals:

Tijdelijke huisvesting: als je niet direct in een nieuwe woning terecht kunt.
	Inrichtingskosten: bijvoorbeeld vloer, gordijnen, verf, verlichting of maatwerk.
	Opslagkosten: als spullen tijdelijk moeten worden opgeslagen.
	Extra hulp: bijvoorbeeld verhuisondersteuning bij ziekte, beperking of hoge leeftijd.

Let goed op de beëindigingsovereenkomst

Bij een vrijwillige vertrekpremie wordt vaak een beëindigingsovereenkomst opgesteld. Daarin spreken huurder en verhuurder af wanneer de huurovereenkomst eindigt en welke vergoeding de huurder ontvangt.

Lees zo’n overeenkomst goed door voordat je tekent. Let vooral op:

de einddatum van de huur;
	de hoogte van de vertrekpremie of vergoeding;
	het moment waarop de vergoeding wordt betaald;
	afspraken over oplevering van de woning;
	afspraken over de borg;
	eventuele finale kwijting;
	of je nog recht hebt op andere vergoedingen.

Het is verstandig om af te spreken dat de vergoeding uiterlijk bij sleuteloverdracht of kort daarvoor wordt betaald. Zo voorkom je discussie na je verhuizing. Teken niet onder druk en vraag juridisch advies als je twijfelt.

Hoogte van de vertrekpremie

De hoogte van een vertrekpremie is niet altijd wettelijk vastgelegd. Bij de wettelijke verhuiskostenvergoeding geldt een minimumbedrag, maar bij een vrijwillige vertrekpremie hangt het bedrag af van onderhandeling en omstandigheden.

Een verhuurder kan meer aanbieden dan de wettelijke verhuiskostenvergoeding, bijvoorbeeld om sneller duidelijkheid te krijgen of een procedure te voorkomen. Als huurder kun je onderhandelen over de hoogte, betalingstermijn en aanvullende afspraken, zoals hulp bij verhuizing of vergoeding van tijdelijke opslag.

Wat als de verhuurder niet wil betalen

Wil de verhuurder geen vergoeding betalen of vind je het aangeboden bedrag te laag, dan hangt je vervolgstap af van de situatie. Gaat het om een wettelijke verhuiskostenvergoeding bij sloop, renovatie of uitvoering van een omgevingsplan, dan kun je de verhuurder schriftelijk aanspreken op je recht op vergoeding.

Vraag om schriftelijke uitleg

Vraag de verhuurder om schriftelijk uit te leggen waarom je volgens hem geen recht hebt op een vergoeding. Vraag ook om onderbouwing van het renovatieplan, sloopbesluit, sociaal plan of de beëindigingsovereenkomst.

Vraag juridisch advies

Kom je er niet uit, vraag dan juridisch advies. Dit kan bijvoorbeeld via het Juridisch Loket, een huurteam, je rechtsbijstandverzekering, een huurrechtjurist of een advocaat. Bij een geschil over de wettelijke verhuiskostenvergoeding kan een procedure bij de rechter nodig zijn.

Hulp van een huurdersvereniging

Een huurdersvereniging kan ondersteunen bij afspraken met de verhuurder. Dit speelt vooral als meerdere huurders met sloop, renovatie of herstructurering te maken krijgen. In zulke situaties is er vaak een sociaal plan waarin afspraken staan over vergoedingen, herhuisvesting en begeleiding.

Met zo min mogelijk stress verhuizen? Hier lees je hoe je dat doet.

Question 58

Mogen er schoonmaakkosten in rekening worden gebracht?

Huurstunt · Accepted Answer

Inhoudsopgave

Wat zijn schoonmaakkosten

Schoonmaakkosten zijn kosten voor het schoonmaken van een woning of gemeenschappelijke ruimte. Bij huurwoningen kunnen schoonmaakkosten op verschillende manieren voorkomen. Het kan gaan om schoonmaak bij het einde van de huurperiode, maar ook om schoonmaak van gezamenlijke ruimtes zoals een hal, trappenhuis of galerij.

Bij een reguliere huurwoning mag een verhuurder niet zomaar standaard schoonmaakkosten rekenen bij het einde van de huur. De huurder moet de woning netjes en volgens de afspraken opleveren. Alleen als de woning niet schoon of niet volgens de opleverafspraken wordt achtergelaten, kunnen schoonmaakkosten soms voor rekening van de huurder komen.

Schoonmaakkosten kunnen voorkomen bij:

Langdurige huur: bijvoorbeeld bij het einde van de huurperiode van een woning, appartement, kamer of studio.
	Servicekosten: bijvoorbeeld voor schoonmaak van gemeenschappelijke ruimtes in een woongebouw.
	Kortlopende huur: bijvoorbeeld bij vakantiehuisjes of tijdelijke verblijven waarbij eindschoonmaak vooraf is afgesproken.
	Oplevering van de woning: wanneer de huurder de woning niet schoon of niet volgens de afspraken achterlaat.

Schoonmaakkosten bij reguliere huur

Bij een reguliere huurovereenkomst is het belangrijk om onderscheid te maken tussen schoonmaakkosten bij oplevering en schoonmaakkosten als servicekosten. Dat zijn twee verschillende situaties.

Schoonmaakkosten bij oplevering gaan over de staat waarin de huurder de woning achterlaat. Schoonmaakkosten als servicekosten gaan meestal over terugkerende schoonmaak van gemeenschappelijke ruimtes tijdens de huurperiode.

Schoonmaak bij oplevering van de woning

Als huurder moet je de woning aan het einde van de huur netjes opleveren. Meestal betekent dit dat je de woning oplevert zoals die bij het begin van de huur is vastgelegd in de opnamestaat of het opleverrapport. Is er geen duidelijke opnamestaat, dan is het voor de verhuurder lastiger om aan te tonen dat de woning slechter is achtergelaten dan bij aanvang.

Een verhuurder mag niet automatisch schoonmaakkosten rekenen als jij de woning schoon en leeg oplevert. Zijn er wel duidelijke schoonmaakproblemen, zoals achtergelaten afval, ernstige vervuiling of vet en vuil dat verder gaat dan normaal gebruik, dan kan de verhuurder redelijke schoonmaakkosten in rekening brengen.

Wil je meer weten over servicekosten en jouw rechten als huurder? Bekijk dan ook:

Onderhoud huurwoning: wie doet wat?
	Wat zijn servicekosten?
	Dit zijn jouw rechten en plichten als huurder.

Wanneer mogen schoonmaakkosten in rekening worden gebracht

Of schoonmaakkosten terecht zijn, hangt af van de afspraken, de staat van de woning en de onderbouwing van de kosten. De verhuurder moet kunnen uitleggen waarom de kosten nodig waren en hoe het bedrag is berekend.

Afspraak in het huurcontract

Staat er in het huurcontract iets over schoonmaakkosten, dan betekent dit niet automatisch dat de verhuurder altijd een vast bedrag mag rekenen. De afspraak moet duidelijk en redelijk zijn. Ook moet de verhuurder kunnen aantonen dat de kosten daadwerkelijk zijn gemaakt of dat de woning niet volgens de afspraken is opgeleverd.

Een algemene bepaling dat er altijd schoonmaakkosten worden ingehouden, kan discussie opleveren als de woning netjes is achtergelaten. Bij reguliere huur is vooral de feitelijke staat van de woning bij oplevering belangrijk.

Extra schoonmaak nodig

Als de woning niet schoon wordt achtergelaten, kan de verhuurder kosten rekenen voor extra schoonmaak. Dit kan bijvoorbeeld als er vuil, afval, schimmel door slecht schoonmaken, vetresten of andere vervuiling aanwezig is die niet past bij normale oplevering.

De verhuurder moet de kosten wel kunnen onderbouwen. Denk aan foto’s van de vervuiling, een opleverrapport, een factuur van het schoonmaakbedrijf of een duidelijke specificatie van de werkzaamheden.

Schoonmaak als servicekosten

Schoonmaak van gemeenschappelijke ruimtes kan onderdeel zijn van de servicekosten. Denk aan schoonmaak van de hal, gangen, trappenhuis, lift of galerij. Deze kosten moeten wel zijn afgesproken en moeten verband houden met diensten die de verhuurder levert.

De verhuurder moet servicekosten jaarlijks afrekenen. Als huurder mag je om een specificatie vragen. Betaal je te veel of zijn de kosten onvoldoende onderbouwd, dan kun je bezwaar maken.

Kortlopende huur en vakantieverblijven

Bij vakantiehuisjes, Airbnb verblijven en andere kortlopende huurvormen worden schoonmaakkosten vaak vooraf afgesproken. Deze kosten zijn bedoeld om de accommodatie schoon te maken voor de volgende gast. De kosten moeten duidelijk worden vermeld voordat je boekt of akkoord gaat.

Let op: de regels voor vakantieverhuur of recreatief verblijf verschillen van reguliere woonruimtehuur. Bij reguliere woonruimtehuur gelden huurrechtelijke regels over oplevering, servicekosten en waarborgsom.

Wat kun je doen als je het niet eens bent met schoonmaakkosten

Als je vindt dat schoonmaakkosten onterecht zijn of te hoog zijn, kun je bezwaar maken. Zorg dat je dit schriftelijk doet en vraag de verhuurder om een duidelijke onderbouwing.

Bespreek het met de verhuurder

Neem eerst contact op met de verhuurder. Leg uit waarom je de schoonmaakkosten niet terecht vindt. Bijvoorbeeld omdat je de woning schoon hebt opgeleverd, omdat er geen opleverrapport is gemaakt of omdat de kosten niet zijn gespecificeerd.

Vraag om foto’s, een factuur of een duidelijke uitleg van de werkzaamheden. Heeft de verhuurder kosten van de borg ingehouden, vraag dan om een schriftelijke specificatie van de inhouding.

Controleer het huurcontract en het opleverrapport

Bekijk het huurcontract, de opnamestaat en het opleverrapport. Daarin kan staan hoe de woning moest worden opgeleverd. Controleer ook of er tijdens de eindinspectie afspraken zijn gemaakt over schoonmaak of herstel.

Heb je zelf foto’s gemaakt bij vertrek, bewaar die goed. Foto’s kunnen helpen om aan te tonen dat de woning schoon is opgeleverd.

Maak bezwaar tegen inhouding van de borg

Heeft de verhuurder schoonmaakkosten ingehouden op de borg, maak dan schriftelijk bezwaar als je het daar niet mee eens bent. Vraag om terugbetaling van het onterecht ingehouden bedrag en geef aan waarom de inhouding volgens jou niet klopt.

De verhuurder mag de borg alleen gebruiken voor kosten die echt voor jouw rekening komen, zoals achterstallige huur of schade die jij hebt veroorzaakt. Normale slijtage of onvoldoende onderbouwde schoonmaakkosten mogen niet zomaar worden ingehouden.

Schakel hulp in bij een geschil

Kom je er samen niet uit, dan hangt de vervolgstap af van het soort kosten. Gaat het om servicekosten, zoals schoonmaak van gemeenschappelijke ruimtes, dan kan de Huurcommissie in veel gevallen de kosten beoordelen. Gaat het om borginhouding of schadevergoeding bij oplevering, dan kan de rechter nodig zijn.

Je kunt ook juridisch advies vragen bij het Juridisch Loket, een huurteam, je rechtsbijstandverzekering of een huurrechtjurist.

Veelgestelde vragen

Mag de verhuurder standaard schoonmaakkosten rekenen bij oplevering

Nee, bij reguliere huur mag de verhuurder niet zomaar standaard schoonmaakkosten rekenen als de woning schoon is opgeleverd. De verhuurder moet kunnen aantonen dat extra schoonmaak nodig was en dat de kosten redelijk zijn.

Mag de verhuurder schoonmaakkosten van de borg aftrekken

Dat mag alleen als de schoonmaakkosten terecht zijn. De verhuurder moet kunnen aantonen dat de woning niet goed is opgeleverd en dat de gemaakte kosten redelijk zijn. Vraag altijd om foto’s, een opleverrapport en een factuur of specificatie.

Zijn schoonmaakkosten hetzelfde als servicekosten

Niet altijd. Schoonmaakkosten bij oplevering gaan over de staat waarin je de woning achterlaat. Schoonmaakkosten als servicekosten gaan meestal over schoonmaak van gemeenschappelijke ruimtes tijdens de huurperiode, zoals het trappenhuis of de hal.

Zijn schoonmaakkosten verplicht bij vakantiehuisjes

Bij vakantiehuisjes en andere kortlopende verblijven kunnen schoonmaakkosten verplicht zijn als dit vooraf duidelijk is vermeld. Deze kosten vallen niet altijd onder dezelfde regels als reguliere woonruimtehuur.

Wat kan ik doen als ik te hoge schoonmaakkosten moet betalen

Vraag eerst om een specificatie en maak schriftelijk bezwaar. Gaat het om servicekosten, dan kun je de kosten mogelijk laten beoordelen door de Huurcommissie. Gaat het om borginhouding of schadevergoeding, dan kun je juridisch advies vragen of naar de rechter stappen.

Question 59

Kan mijn verhuurder mijn woning verkopen zonder mijn medewerking?

Huurstunt · Accepted Answer

Inhoudsopgave

Aan deze regels moet de verhuurder zich houden

Een verhuurder mag een verhuurde woning verkopen. De verkoop betekent niet dat de huurder automatisch moet verhuizen. In Nederland geldt de regel koop breekt geen huur. Dat betekent dat het huurcontract blijft bestaan en dat de nieuwe eigenaar de rechten en plichten van de oude verhuurder overneemt.

De verhuurder moet bij verkoop wel rekening houden met jouw privacy en woongenot. De verhuurder, makelaar of potentiële koper mag niet zomaar de woning binnenkomen. Daarvoor moeten duidelijke en redelijke afspraken worden gemaakt.

Bij bezoek aan de woning gelden in ieder geval deze uitgangspunten:

De verhuurder of makelaar maakt vooraf een afspraak voor een bezichtiging.
	Het bezoek heeft een duidelijke reden, zoals een taxatie, inspectie of bezichtiging door een potentiële koper.
	De verhuurder mag de woning niet zonder jouw toestemming betreden.
	De bezichtiging moet plaatsvinden op een redelijk moment.
	De verhuurder moet rekening houden met jouw privacy, werk, gezinssituatie en woongenot.
	Jij moet als huurder redelijke medewerking verlenen, maar je hoeft geen onbeperkte toegang te geven.

Meer weten: Dit zijn jouw rechten en plichten als huurder.

Rechten van een huurder

Als huurder heb je rechten wanneer je huurwoning wordt verkocht. De belangrijkste bescherming is dat de verkoop je huurcontract niet beëindigt. Ook mag de verhuurder niet zonder toestemming de woning binnenkomen voor bezichtigingen of andere verkoopactiviteiten.

Komt de verhuurder of iemand namens de verhuurder herhaaldelijk zonder toestemming binnen, dan mag je daartegen optreden. Je kunt de verhuurder schriftelijk aanspreken en duidelijke afspraken eisen. In ernstige situaties kan het vervangen van het slot verdedigbaar zijn, maar zorg wel dat je redelijke toegang blijft bieden bij noodzakelijke reparaties, inspecties of afgesproken bezichtigingen.

Huurcontract blijft geldig

Een van de belangrijkste rechten van huurders is dat het huurcontract geldig blijft na verkoop van de woning. De nieuwe eigenaar wordt na de overdracht je nieuwe verhuurder. De afspraken uit het bestaande huurcontract blijven gelden, zoals de huurprijs, servicekosten, onderhoudsverplichtingen en afspraken over het gebruik van de woning.

De nieuwe eigenaar mag het huurcontract dus niet zomaar aanpassen omdat hij of zij de woning heeft gekocht. Ook mag de nieuwe eigenaar de huur niet beëindigen alleen omdat de woning is verkocht.

Huurbescherming

Als huurder heb je recht op huurbescherming. Dit betekent dat je niet zomaar uit je woning kunt worden gezet. Verkoop van de woning is op zichzelf geen wettelijke reden om de huur te beëindigen.

Wil de nieuwe eigenaar de huur toch beëindigen, dan moet daarvoor een wettelijke opzeggingsgrond bestaan. Denk bijvoorbeeld aan dringend eigen gebruik, maar ook dan gelden strenge voorwaarden. Gaat de huurder niet akkoord met de opzegging, dan moet de verhuurder naar de rechter. Alleen de rechter kan bepalen dat de huurovereenkomst eindigt als partijen er niet samen uitkomen.

Medewerking aan bezichtigingen

Een verhuurder mag vragen of je meewerkt aan bezichtigingen, taxaties of inspecties voor de verkoop. Je hoeft niet alles toe te staan, maar je mag redelijke verzoeken ook niet zonder goede reden blijven weigeren. Het is daarom verstandig om samen duidelijke afspraken te maken.

Spreek bijvoorbeeld af:

op welke dagen en tijden bezichtigingen mogelijk zijn;
	hoe lang van tevoren de verhuurder of makelaar een afspraak moet maken;
	hoeveel bezichtigingen per week redelijk zijn;
	of jij thuis bent tijdens de bezichtiging;
	dat foto’s van jouw persoonlijke spullen alleen met toestemming worden gebruikt.

De verhuurder of makelaar mag de woning niet zomaar betreden met een sleutel. Ook niet als de woning wordt verkocht.

Veelgestelde vragen

Moet ik mijn woning verlaten als de verhuurder het huis verkoopt

Nee, je hoeft de woning niet te verlaten alleen omdat de verhuurder het huis verkoopt. Het huurcontract blijft bestaan en de nieuwe eigenaar moet zich houden aan de bestaande afspraken. Dit heet koop breekt geen huur.

Mag de verhuurder mij vragen om mee te werken aan bezichtigingen

Ja, de verhuurder mag vragen om mee te werken aan bezichtigingen. Je hoeft geen onbeperkte toegang te geven, maar je moet redelijke medewerking verlenen. Maak daarom duidelijke afspraken over momenten, frequentie en aanwezigheid tijdens de bezichtiging.

Mag de verhuurder zonder toestemming binnenkomen

Nee, de verhuurder mag niet zonder toestemming je woning binnenkomen. Ook een makelaar of potentiële koper mag niet zomaar naar binnen. Alleen in uitzonderlijke noodsituaties, zoals een acute lekkage of brandgevaar, kan directe toegang anders worden beoordeeld.

Kan de nieuwe eigenaar mijn huur opzeggen na de verkoop

De nieuwe eigenaar kan de huur niet zomaar opzeggen. Daarvoor is een wettelijke opzeggingsgrond nodig. Als jij niet instemt met de opzegging, moet de verhuurder naar de rechter. Totdat de rechter anders beslist, blijft de huurovereenkomst doorlopen.

Mag ik weigeren dat er foto’s van mijn woning worden gemaakt

Je mag bezwaar maken tegen foto’s waarop persoonlijke spullen, herkenbare gegevens of privacygevoelige informatie zichtbaar zijn. De verhuurder of makelaar moet rekening houden met je privacy. Spreek vooraf af welke ruimtes of spullen wel en niet op beeld mogen.

Question 60

Hoe lang mag een huis onbewoond blijven volgens de wet?

Huurstunt · Accepted Answer

Inhoudsopgave

Leegstand en gemeentelijke verschillen

Er is geen landelijke regel die voor elke woning precies bepaalt hoe lang een huis onbewoond mag blijven. Wel kunnen gemeenten regels maken om langdurige leegstand tegen te gaan. Dat gebeurt via een leegstandverordening. In zo’n verordening kan staan wanneer een eigenaar leegstand moet melden en welke stappen de gemeente daarna kan nemen.

In gemeenten met een leegstandverordening geldt vaak dat een eigenaar leegstand moet melden als een woning langer dan zes maanden leegstaat. Dit is niet automatisch in elke gemeente hetzelfde. Controleer daarom altijd de regels van de gemeente waar de woning staat.

Situatie in Amsterdam als voorbeeld

In de gemeente Amsterdam geldt een meldplicht voor woonruimte die onder de leegstandverordening valt. Staat een woning langer dan zes maanden leeg, dan moet de eigenaar dit melden bij de gemeente. Na de melding kan de gemeente contact opnemen met de eigenaar om te bespreken hoe de woning weer gebruikt kan worden.

Deze regel geldt specifiek voor Amsterdam en voor de woonruimten die onder de lokale regels vallen. Andere gemeenten kunnen andere termijnen, voorwaarden of procedures hanteren.

Meer informatie over leegstand:

Tijdelijk je huis verhuren via de Leegstandswet
	Leegstandwet
	Waarom er zoveel leegstaande panden zijn

Gevolgen van langdurige leegstand

Langdurige leegstand kan gevolgen hebben voor de eigenaar, de woning en de buurt. Een woning die langere tijd niet wordt gebruikt, kan sneller achteruitgaan en extra aandacht trekken. Ook blijven vaste lasten meestal gewoon doorlopen.

Risico op kraak

Woningen die lang leegstaan, kunnen een groter risico lopen op ongewenst gebruik of kraak. Kraken is in Nederland verboden, maar leegstaande panden kunnen nog steeds kwetsbaar zijn. Voor de eigenaar kan dit zorgen voor juridische kosten, schade en extra beheer.

Verpaupering en vandalisme

Leegstaande woningen kunnen gevoelig zijn voor vandalisme, verval en achterstallig onderhoud. Denk aan kapotte ramen, graffiti, vochtproblemen of verwaarlozing van tuin en gevel. Dit kan de leefbaarheid in de buurt beïnvloeden en zorgen voor een onveilig gevoel bij omwonenden.

Financiële gevolgen

Ook financieel kan leegstand nadelig zijn. De eigenaar betaalt vaak nog steeds gemeentelijke belastingen, verzekeringen, hypotheeklasten en onderhoudskosten. Daarnaast kan langdurige leegstand leiden tot waardevermindering als de woning niet goed wordt onderhouden.

Tijdelijke verhuur als oplossing

Wanneer een woning langere tijd leegstaat, kan tijdelijke verhuur een oplossing zijn. Dit kan bijvoorbeeld via de Leegstandwet. Daarvoor is meestal een vergunning van de gemeente nodig. Met zo’n vergunning mag een eigenaar een woning tijdelijk verhuren onder afwijkende regels.

Bij tijdelijke verhuur op basis van de Leegstandwet heeft de huurder geen gewone huurbescherming bij beëindiging van de huur. De verhuurder moet wel rekening houden met de wettelijke opzegtermijn en de voorwaarden uit de vergunning. Voor de verhuurder geldt bij beëindiging meestal een opzegtermijn van minimaal drie maanden.

Voordelen van tijdelijke verhuur

Minder risico op kraak en vandalisme: een bewoonde woning trekt minder snel ongewenste aandacht dan een leegstaande woning.
	Inkomsten uit huur: tijdelijke verhuur kan helpen om vaste lasten deels op te vangen.
	Behoud van de woning: een bewoonde woning wordt vaak beter in de gaten gehouden dan een leegstaande woning.
	Flexibiliteit: tijdelijke verhuur kan handig zijn als een woning te koop staat, wacht op renovatie of later opnieuw gebruikt wordt.

Wat kan de gemeente doen bij leegstand

Als een gemeente een leegstandverordening heeft, kan zij eigenaren verplichten om langdurige leegstand te melden. Na een melding kan de gemeente met de eigenaar in gesprek gaan over het gebruik van de woning. Dit wordt vaak leegstandoverleg genoemd.

Afhankelijk van de lokale regels en de situatie kan de gemeente verschillende stappen nemen:

de eigenaar vragen om een plan voor gebruik of verhuur;
	afspraken maken over het opnieuw in gebruik nemen van de woning;
	voorwaarden stellen als de woning eerst geschikt moet worden gemaakt voor gebruik;
	in bepaalde situaties een gebruiker voordragen;
	een boete opleggen als de eigenaar een geldende meldplicht niet naleeft.

Wat kun je als eigenaar doen bij leegstand

Staat je woning leeg of verwacht je dat de woning langere tijd leeg blijft, controleer dan eerst de regels van je gemeente. Zo weet je of er een meldplicht geldt en welke termijn van toepassing is.

Controleer de lokale regels: kijk op de website van de gemeente of er een leegstandverordening geldt.
	Meld leegstand op tijd: geldt er een meldplicht, geef de leegstand dan binnen de voorgeschreven termijn door.
	Onderzoek tijdelijke verhuur: bekijk of tijdelijke verhuur via de Leegstandwet mogelijk is en vraag zo nodig een vergunning aan.
	Voorkom achterstallig onderhoud: houd de woning schoon, veilig en wind en waterdicht.
	Controleer je verzekering: sommige verzekeraars stellen voorwaarden aan langdurige leegstand.
	Leg beheer vast: zorg dat iemand de woning regelmatig controleert als je er zelf niet bent.

Question 61

Kom ik in aanmerking voor urgentie bij het zoeken naar een huurwoning?

Huurstunt · Accepted Answer

Inhoudsopgave

Als je dringend een woning nodig hebt, kan een urgentieverklaring soms helpen. Of je urgentie krijgt, hangt af van je persoonlijke situatie en de regels van je gemeente of regio.

Wat is urgentie voor een huurwoning

Urgentie is een regeling waarmee woningzoekenden in een noodsituatie voorrang kunnen krijgen op een sociale huurwoning. Het gaat om situaties waarin iemand snel andere woonruimte nodig heeft en niet kan wachten op de normale inschrijfduur.

Met een urgentieverklaring krijg je meestal voorrang bij het reageren op passende sociale huurwoningen. Dit betekent niet altijd dat je direct een woning krijgt. De regels, wachttijd, geldigheidsduur en woningkeuze verschillen per gemeente en woningregio.

Voor wie is urgentie bedoeld

Urgentie is bedoeld voor mensen in een uitzonderlijke noodsituatie. De situatie moet meestal ernstig, plotseling en niet verwijtbaar zijn. Ook moet je kunnen aantonen dat je geen andere passende oplossing hebt.

Voorbeelden van situaties waarin urgentie mogelijk kan zijn:

Medische redenen: je huidige woning is door een medische beperking niet meer geschikt.
	Huiselijk geweld: je kunt niet veilig blijven wonen in je huidige woning.
	Onbewoonbare woning: je woning is tijdelijk of blijvend onbewoonbaar door brand, ernstige schade of een bouwkundig probleem.
	Dreigende dakloosheid: je dreigt buiten je schuld dakloos te worden en hebt geen andere woonoplossing.
	Sociale of maatschappelijke nood: er is sprake van een ernstige situatie waarbij snel verhuizen noodzakelijk is.

Relevant: Deze groepen krijgen voorrang op een huurwoning

Hoe vraag je urgentie aan

Een urgentieverklaring vraag je meestal aan bij de gemeente of bij een regionale urgentiecommissie. In sommige gemeenten loopt de aanvraag via een woningcorporatie of woonruimteverdeelsysteem. De aanvraagroute en voorwaarden verschillen per gemeente.

Informeer bij de gemeente of urgentiecommissie

Begin altijd bij de website van je gemeente of het regionale woonruimteverdeelsysteem. Daar staat of je urgentie kunt aanvragen, welke voorwaarden gelden en welke documenten je nodig hebt. Soms kun je eerst een online urgentiewijzer invullen om te zien of een aanvraag kansrijk is.

Niet elke gemeente hanteert dezelfde regels. Ook kan de gemeente bepalen voor welke woningen of wijken je urgentie geldt. Dit wordt soms vastgelegd in een zoekprofiel.

Verzamel bewijsstukken

Voor een urgentieaanvraag moet je meestal bewijsstukken aanleveren. De gemeente of urgentiecommissie beoordeelt daarmee of jouw situatie ernstig genoeg is en of je geen andere oplossing hebt.

Voorbeelden van bewijsstukken zijn:

medische informatie of een verklaring van een deskundige;
	documenten over dreigende dakloosheid, zoals een gerechtelijke uitspraak of beëindiging van woonruimte;
	informatie van hulporganisaties, bijvoorbeeld bij huiselijk geweld;
	bewijs dat je zelf actief naar andere woonruimte hebt gezocht;
	gegevens over inkomen, huishouden en inschrijving als woningzoekende.

Lever de aanvraag zo volledig mogelijk in. Een incomplete aanvraag kan vertraging opleveren of worden afgewezen.

Dien de aanvraag in

Je dient de aanvraag in via de gemeente, urgentiecommissie, woningcorporatie of het regionale woonruimteverdeelsysteem. Dit verschilt per regio. Soms moet je kosten betalen voor de aanvraag. De hoogte van die kosten verschilt per gemeente of instantie.

In de aanvraag leg je uit waarom je dringend andere woonruimte nodig hebt, waarom je huidige situatie niet houdbaar is en waarom je geen andere oplossing hebt. Voeg alle gevraagde bewijsstukken toe.

Wacht op de beslissing

Na je aanvraag beoordeelt de gemeente of urgentiecommissie je situatie. De beoordeling kan enkele weken duren. Bij complexe situaties kan het langer duren, bijvoorbeeld als er aanvullende informatie nodig is.

Wordt je aanvraag goedgekeurd, dan krijg je meestal een urgentieverklaring met voorwaarden. Daarin kan staan hoe lang de urgentie geldig is, op welke woningen je mag reageren en in welk gebied de urgentie geldt.

Wat als je niet in aanmerking komt

Wordt je urgentieaanvraag afgewezen, dan staat in de beslissing waarom je geen urgentie krijgt. Vaak kun je bezwaar maken. Let goed op de termijn in de brief, want bezwaar moet meestal binnen een vaste periode worden ingediend.

Kom je niet in aanmerking voor urgentie, dan kun je andere mogelijkheden onderzoeken:

schrijf je in bij meerdere woningcorporaties of woonruimteverdeelsystemen;
	reageer op lotingwoningen of woningen met kortere wachttijd;
	zoek naar particuliere huurwoningen;
	vraag hulp bij de gemeente als je dreigt dakloos te worden;
	bespreek tijdelijke opvang of ondersteuning met maatschappelijke hulpverlening;
	onderzoek woningruil als je al een huurwoning hebt.

Veelgestelde vragen

Staat je vraag er niet tussen?

Huurrecht en contracten