Inhoudsopgave
Wat zijn incassokosten
Incassokosten zijn kosten die een schuldeiser maakt om een openstaand bedrag alsnog te innen. Bij huur gaat het meestal om kosten die ontstaan als een huurder de huur niet op tijd betaalt en de verhuurder stappen zet om de huurachterstand te innen.
Een verhuurder mag incassokosten niet zomaar direct in rekening brengen. Eerst moet de huurder de kans krijgen om de achterstallige huur alsnog te betalen zonder extra incassokosten.
Eerst een aanmaning
Als huurder moet je eerst een kosteloze aanmaning ontvangen voordat een verhuurder incassokosten mag rekenen. Deze aanmaning wordt vaak een veertiendagenbrief genoemd.
In deze brief moet staan:
- welk bedrag aan huur nog openstaat;
- dat je nog 14 dagen krijgt om zonder incassokosten te betalen;
- hoe hoog de incassokosten worden als je niet op tijd betaalt;
- hoe je het openstaande bedrag kunt betalen.
Ontbreekt deze aanmaning of klopt de termijn niet, dan zijn de incassokosten meestal niet terecht.
Wanneer mag een verhuurder incassokosten rekenen
Een verhuurder mag pas incassokosten in rekening brengen als de huurder de huur niet op tijd heeft betaald en daarna niet binnen de extra termijn uit de aanmaning betaalt. De verhuurder moet dus eerst de juiste stappen volgen.
Achterstallige huur
Incassokosten kunnen pas spelen als er daadwerkelijk een huurachterstand is. Dat betekent dat de huur niet of niet volledig is betaald op het moment dat dit volgens het huurcontract had gemoeten.
De verhuurder mag niet meteen op de eerste dag na de betaaldatum incassokosten rekenen. Eerst moet de huurder een kosteloze aanmaning krijgen met een laatste betalingstermijn.
Aanmaning versturen
Voordat incassokosten mogen worden gerekend, moet de verhuurder een schriftelijke aanmaning sturen. In deze brief krijgt de huurder nog 14 dagen de tijd om de huurachterstand te betalen zonder incassokosten.
De termijn moet duidelijk zijn. Voor consumenten geldt dat zij de volledige termijn van 14 dagen moeten krijgen. Daarom is het belangrijk dat in de brief duidelijk staat vanaf welk moment de termijn begint te lopen.
Berekening van incassokosten
De hoogte van incassokosten is wettelijk gemaximeerd. Voor een huurachterstand tot en met € 2.500 geldt maximaal 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van € 40.
Voorbeeld: bij een huurachterstand van € 1.000 mogen de incassokosten maximaal € 150 zijn. Bij een huurachterstand van € 200 geldt het minimum van € 40.
Hoger bedrag, andere regels
Voor hogere schulden gelden lagere percentages per deel van de vordering. De incassokosten worden berekend volgens een wettelijke staffel.
- Over de eerste € 2.500: maximaal 15%, met een minimum van € 40.
- Over de volgende € 2.500: maximaal 10%.
- Over de volgende € 5.000: maximaal 5%.
- Over de volgende € 190.000: maximaal 1%.
- Over het bedrag boven € 200.000: maximaal 0,5%.
Voor buitengerechtelijke incassokosten geldt een wettelijk maximum van € 6.775. Een verhuurder of incassobureau mag dus niet zomaar hogere incassokosten rekenen dan de wettelijke staffel toestaat.
Onthoud dat je als huurder altijd rechten hebt. Welke rechten en plichten je hebt als huurder, lees je hier.
Onjuiste incassokosten, dit kun je doen
Krijg je incassokosten terwijl je geen correcte aanmaning hebt ontvangen, of lijkt het bedrag te hoog, maak dan schriftelijk bezwaar. Neem contact op met de verhuurder en eventueel met het incassobureau. Vraag om een specificatie van de huurachterstand, de aanmaning en de berekening van de incassokosten.
Betaal de huurachterstand zo snel mogelijk als deze klopt. Daarmee voorkom je dat de situatie verder oploopt. Ben je het alleen niet eens met de incassokosten, geef dan duidelijk aan waarom je die kosten betwist.
Wat als je de incassokosten niet kunt betalen
Als je de huurachterstand of incassokosten niet kunt betalen, kan de situatie snel ernstiger worden. De verhuurder kan een incassobureau of deurwaarder inschakelen. Uiteindelijk kan een huurachterstand ook leiden tot een gerechtelijke procedure.
Onderneem daarom zo snel mogelijk actie:
- Neem contact op met de verhuurder: probeer een betalingsregeling te treffen voordat de kosten verder oplopen.
- Vraag om een specificatie: laat de verhuurder of het incassobureau uitleggen hoe de kosten zijn berekend.
- Maak bezwaar tegen onterechte kosten: geef schriftelijk aan waarom je de incassokosten niet terecht vindt.
- Zoek schuldhulp: neem contact op met de gemeente, een schuldhulpverlener of het Juridisch Loket als je financieel vastloopt.
- Bewaar alle communicatie: bewaar brieven, e-mails, betaalbewijzen en afspraken over betalingsregelingen.
Lees ook: Wat zijn de mogelijke consequenties als ik deze maand de huur niet kan betalen?
