Wanneer mag de verhuurder incassokosten rekenen?

''Ik ben door persoonlijke omstandigheden achter geraakt met mijn huur. Nu heb ik een brief van een incassobureau ontvangen die incassokosten eist. Maar ik heb nooit een aanmaning van mijn verhuurder gehad. Moet ik deze incassokosten betalen?''

Wat zijn incassokosten?

Incassokosten zijn de kosten die een verhuurder maakt om achterstallige huur te innen. Als een huurder de huur niet op tijd betaalt, kan de verhuurder besluiten om maatregelen te nemen om het verschuldigde bedrag te innen. Dit kan bijvoorbeeld door een incassobureau in te schakelen of door zelf schriftelijke aanmaningen te sturen.

Eerst een aanmaningen

Als huurder mag je verwachten dat je eerst een aanmaning ontvangt voordat een verhuurder incassokosten in rekening brengt. Zonder deze aanmaning zijn de incassokosten niet terecht. Hierin moet staan dat je binnen 14 dagen moet betalen, anders volgen incassokosten. Deze stap mag niet overgeslagen worden.

Wanneer mag een verhuurder incassokosten rekenen?

De verhuurder mag niet zomaar incassokosten in rekening brengen zodra de huur te laat betaald wordt. Er zijn specifieke regels en stappen die eerst gevolgd moeten worden voordat er sprake kan zijn van incassokosten. Hieronder leggen we deze stappen uit.

1. Achterstallige huur betaling

Incassokosten mogen pas worden berekend als de huurder een betalingsachterstand heeft. De huur moet dus al een poosje niet betaald zijn. De verhuurder mag niet meteen op de eerste dag na het verstrijken van de betalingsdatum incassokosten rekenen. Er moet eerst een aanmaning worden verstuurd.

2. Aanmaning versturen

Voordat de verhuurder incassokosten mag rekenen, moet hij de huurder eerst een aanmaning sturen. Deze aanmaning wordt ook wel een veertiendagenbrief genoemd. In deze brief wordt de huurder in de gelegenheid gesteld om de achterstallige huur binnen 14 dagen alsnog te betalen zonder extra kosten. 

3. Berekening van incassokosten

De incassokosten zijn wettelijk gemaximeerd. Voor schulden tot € 2.500 geldt een maximum van 15% van het verschuldigde bedrag met een minimum van € 40.

Hoger bedrag, andere regels

Voor hogere schulden boven € 2.500 gelden andere percentages:

• Tussen € 2.500 en € 5.000: maximaal 10%.
• Tussen € 5.000 en € 10.000: maximaal 5%.
• Tussen € 10.000 en € 190.000: maximaal 1%.
• Boven de € 200.000: maximaal 0,5%, tot een maximum van € 6.775.

Onthoud dat je als huurder altijd rechten hebt. Welke rechten en plichten je hebt als huurder, lees je hier!

Onjuiste incassokosten? Dit kun je doen

Als je ten onrechte incassokosten moet betalen, neem dan contact op met zowel het incassobureau als je verhuurder. Betaal je huurachterstand en vraag om een correctie of betalingsregeling.

Wat als je de incassokosten niet kunt betalen?

Als je de incassokosten niet kunt betalen, kan de situatie snel escaleren. De verhuurder kan besluiten om een incassobureau of een deurwaarder in te schakelen om de schuld te innen. Dit brengt extra kosten met zich mee, zoals deurwaarderskosten en eventuele gerechtelijke kosten.

In dit geval is het belangrijk om snel actie te ondernemen:

• Neem contact op met de verhuurder: Probeer alsnog een betalingsregeling te treffen. Dit kan verdere stappen en extra kosten voorkomen.

• Vraag hulp aan een schuldhulpverlener: Als je merkt dat je financieel vastloopt, is het raadzaam om hulp te zoeken bij een schuldhulpverlener of de gemeente. Zij kunnen je helpen bij het opstellen van een betalingsplan en onderhandelen met de verhuurder.

Lees ook: Wat zijn de mogelijke consequenties als ik deze maand de huur niet kan betalen?

Conclusie

Een verhuurder mag pas incassokosten rekenen als de huurder de huur niet op tijd betaalt en een duidelijke aanmaning heeft ontvangen waarin een termijn van 14 dagen wordt gegeven om alsnog te betalen. Deze regels zijn bedoeld om huurders te beschermen tegen onredelijke kosten en om hen de kans te geven hun achterstanden zonder extra financiële lasten in te lopen.