De Huurcommissie is een onafhankelijke organisatie die geschillen tussen huurders en verhuurders oplost en advies geeft over huurkwesties. De belangrijkste taken van de Huurcommissie zijn het beoordelen van huurprijsgeschillen, het vaststellen van redelijke huurprijzen, en het behandelen van geschillen over onderhoudsgebreken en servicekosten.
Emma huurt een appartement in Utrecht en betaalt €750 huur per maand. Ze ontdekt gebreken en de verhuurder reageert niet adequaat op haar klachten. Emma schakelt daarom de Huurcommissie in, betaalt €25 voor de procedure, en na onderzoek stelt de Commissie een tijdelijke huurverlaging vast naar €600 tot de gebreken verholpen zijn.
Na reparatie wordt de huur hersteld en Emma ontvangt haar €25 terug, omdat de Huurcommissie haar in het gelijk heeft gesteld. De kosten van de leges worden daarom verhaald op de tegenpartij, de verhuurder.
Denk jij dat je te veel huur betaald? In deze blog lees je hoe de Huurcommissie kan helpen!
Hier zijn de belangrijkste situaties waarin je de Huurcommissie kunt inschakelen:
Huurprijscheck bij aanvang huur: Als je denkt dat de huurprijs te hoog is bij de start van je huurcontract.
Jaarlijkse huurverhoging: Wanneer je twijfelt of de jaarlijkse huurverhoging terecht en volgens de regels is.
Servicekosten: Als je het niet eens bent met de hoogte van de servicekosten die in rekening worden gebracht. Bij onduidelijkheid over de specificatie en afrekening van servicekosten.
Onderhoud en gebreken: Als er sprake is van achterstallig onderhoud en de verhuurder dit niet verhelpt. Bij geschillen over de verantwoordelijkheid voor onderhoud en reparaties.
Eindafrekening bij verhuizing: Bij onenigheid over de eindafrekening van huur en/of servicekosten na beëindiging van het huurcontract.
All-in huurprijs: Wanneer de huurprijs geen duidelijke splitsing geeft tussen kale huur en servicekosten.
Huurverlaging: Als je denkt dat de huurprijs verlaagd moet worden vanwege ernstige gebreken aan de woning.
Huurbevriezing: In gevallen waar ernstige gebreken zijn die de verhuurder niet tijdig oplost, kan huurbevriezing aangevraagd worden.
Geschil over woonoppervlakte: Als er onenigheid is over de daadwerkelijke woonoppervlakte en dit invloed heeft op de huurprijs.
Dit gaat enkel op voor woningen die qua huurprijs niet geliberaliseerd zijn. Deze woningen noemen we ook wel ‘sociale huurwoningen’. Er is één uitzondering. Zoals hierboven ook genoemd werd, kunnen huurders van vrije sector woningen in de eerste zes maanden een toetsing van de huurprijs aanvragen bij de Huurcommissie.
Als je er met de verhuurder niet uitkomt en je de Huurcommissie inschakelt, kost dit 25 euro. Deze leges zijn ervoor bedoeld zodat mensen niet zonder meer een procedure starten. Dit gebeurt onder meer door onderzoek te doen in de betreffende woonruimte.
De Commissie zal vervolgens eerst proberen het geschil op te lossen door te bemiddelen. Lukt dit niet, dan wordt er een formele procedure gestart. Er wordt dan een rapport opgesteld en beide partijen kunnen dan kiezen uit één van de volgende vervolgstappen:
Krijgt de starter van de procedure gelijk in het proces? In dat geval krijgt diegene de betaalde leges terug. In die gevallen kost de Huurcommissie dus helemaal niets.
De Huurcommissie biedt verschillende diensten aan voor huurders in de vrije sector in Nederland. Ze zijn vooral bekend om hun werk in de sociale huursector, maar ook huurders en verhuurders in de vrije sector kunnen in bepaalde gevallen bij de Huurcommissie terecht.
Om een klacht bij de Huurcommissie in te dienen over het gedrag van je verhuurder, dien je de volgende stappen te volgen. Maar let op: de Huurcommissie behandelt geen klachten over toewijzing van woningen, betalingsachterstanden, beëindiging van huurcontracten, afsluiten van nutsvoorzieningen, of terugkrijgen van borgsommen.
Om in contact te komen met de Huurcommissie dien je het contactformulier in te vullen op de website. Postadres: Postbus 16495, 2500 BL Den Haag
Het telefoonnummer van de Huurcommissie is 088 – 1 600 300.
Meer weten? Hieronder volgt een overzicht met veelgestelde vragen over de huurcommissie.
Is de Huurcommissie gratis?
Nee, er zijn kosten verbonden aan het inschakelen van de Huurcommissie, bekend als leges.
Wat is de rol van de Huurcommissie?
De Huurcommissie behandelt geschillen tussen huurders en verhuurders over onder meer huurprijs, servicekosten, onderhoud, en woongenot.
Hoe schakel ik de Huurcommissie in?
Je kunt de Huurcommissie inschakelen via hun website door een procedure te starten, vaak na een voorafgaand overleg of klacht bij de verhuurder.
Hoe lang duurt een procedure bij de Huurcommissie?
De duur van een procedure varieert, maar het streven is om binnen vier maanden na ontvangst van alle benodigde informatie een uitspraak te doen.
Wanneer huurcommissie inschakelen?
Je kunt de Huurcommissie inschakelen bij geschillen over bijvoorbeeld huurprijs, onderhoud, servicekosten, of huurverhoging, als overleg met de verhuurder niet tot een oplossing leidt.
De Huurcommissie speelt een cruciale rol in het oplossen van geschillen tussen huurders en verhuurders, vooral als het gaat om huurprijs, onderhoudsproblemen en servicekosten. Als onafhankelijke instantie biedt de Huurcommissie huurders en verhuurders een laagdrempelige manier om conflicten op te lossen.