Een intercom is een communicatiesysteem dat wordt gebruikt om spraak of, in moderne systemen, zowel audio als video tussen verschillende ruimtes of verdiepingen te verzenden. In de context van appartementencomplexen wordt een intercom meestal gebruikt om de toegang tot het gebouw te regelen. Bezoekers kunnen via de intercom contact opnemen met bewoners en de bewoner kan op afstand de deur openen.
Er zijn verschillende soorten intercomsystemen die in huurwoningen gebruikt kunnen worden. De meest voorkomende types zijn:
Het hebben van een intercomsysteem in een huurwoning biedt verschillende voordelen, zowel voor huurders als verhuurders. Het vergroot de veiligheid van het gebouw, biedt gemak en zorgt voor efficiëntere communicatie tussen bewoners en bezoekers.
Een van de belangrijkste redenen waarom huurwoningen zijn uitgerust met een intercom is om de veiligheid van de bewoners te waarborgen. Via de intercom kunnen bewoners controleren wie er bij de voordeur staat voordat ze toegang geven tot het gebouw. Dit helpt ongewenste gasten buiten te houden en verhoogt het gevoel van veiligheid, vooral in grotere gebouwen.
Naast veiligheid biedt een intercom ook gemak. Je hoeft niet naar de voordeur te lopen om bezoekers binnen te laten. Dit is vooral handig in appartementencomplexen met meerdere verdiepingen. Moderne systemen met video-intercoms geven je ook visuele controle, zodat je snel kunt beslissen of je de deur wilt openen.
Sommige intercomsystemen kunnen ook intern worden gebruikt om te communiceren met buren of het beheer van het gebouw. Dit kan handig zijn in noodsituaties, zoals brand of andere calamiteiten, waarbij snelle communicatie van levensbelang is.
Als huurder ben je vaak afhankelijk van de verhuurder of de Vereniging van Eigenaren (VvE) voor de installatie en het onderhoud van het intercomsysteem. Dit is belangrijk om te weten, omdat je bij storingen of problemen de juiste stappen moet ondernemen om het systeem te laten repareren.
De meeste intercomsystemen worden door de verhuurder of VvE geïnstalleerd als onderdeel van de basisvoorzieningen van het gebouw. Als huurder hoef je hier meestal niet zelf voor te zorgen, maar het is wel verstandig om bij het tekenen van het huurcontract te vragen of het gebouw een functionerend intercomsysteem heeft.
Het onderhoud van de intercom valt vaak onder de verantwoordelijkheid van de verhuurder of VvE. Als huurder hoef je in principe geen kosten te maken voor het onderhoud van het systeem. Bij storingen of defecten is het belangrijk om deze direct te melden, zodat de verhuurder of VvE actie kan ondernemen.
Als huurder heb je bepaalde rechten en plichten met betrekking tot de intercom in je huurwoning. Het is belangrijk om te weten wat je kunt verwachten en wat van jou verwacht wordt.
Een goed werkend intercomsysteem biedt verschillende voordelen voor huurders:

Wanneer de intercom niet werkt, meld je dit zo snel mogelijk bij je verhuurder of de VvE. Zij zijn verantwoordelijk voor onderhoud en reparatie.
Zelf een intercom installeren is meestal niet toegestaan zonder toestemming van de verhuurder, vooral in appartementencomplexen met een centraal toegangs- en intercomsysteem.
Ja, als de intercom een basisvoorziening is, moet de verhuurder deze repareren wanneer er een defect optreedt.
Een intercom kan soms geluidsoverlast veroorzaken, bijvoorbeeld door hard bellen of communicatie in gemeenschappelijke ruimtes. Moderne systemen hebben vaak geluidsinstellingen om dit te beperken.
Een upgrade naar een video-intercom is afhankelijk van toestemming van de verhuurder of de VvE. Vaak brengt dit extra kosten met zich mee.